Matild Palace

Avant votre séjour

• ›L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

  Oui, l'hôtel propose un service de voiturier. Le stationnement est payant et le nombre de places reste limité. Je vous recommande de le prévoir avant votre arrivée, surtout si vous venez en voiture sur un week-end ou en haute affluence. Le tarif TTC est communiqué sur demande par la conciergerie.

• ›Quel type de petit-déjeuner est proposé ?

  Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet, avec une sélection continentale. Selon le tarif réservé, il peut être inclus ou facturé en supplément. Je vous invite à vérifier ce point sur votre confirmation. Si vous préférez rester en chambre, les horaires et options de room service peuvent vous être précisés par la conciergerie.

• ›Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel ?

  Oui, le Wi-Fi est proposé sans frais dans tout l'hôtel. Il couvre les chambres, les salons et les espaces communs. Si vous devez travailler ou passer un appel vidéo, je peux vous orienter vers l'endroit le plus calme.

• ›Les animaux sont-ils acceptés à Matild Palace ?

  Non, les animaux ne sont pas acceptés à Matild Palace. Si votre situation appelle une demande particulière, la conciergerie peut vérifier s'il existe une solution adaptée avant votre arrivée. Je vous conseille de nous écrire en amont plutôt que de vous présenter avec votre animal le jour même.

• ›Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport ?

  L'hôtel se trouve à environ 20 kilomètres de l'aéroport international de Budapest. Comptez en général autour de 30 minutes en voiture, selon la circulation. Si vous le souhaitez, un transfert peut être organisé avant votre arrivée pour vous éviter l'attente à l'aéroport et simplifier votre trajet jusqu'à l'hôtel.

• ›L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?

  Non, l'hôtel ne dispose pas de piscine. Si vous souhaitez nager ou réserver un accès aquatique à Budapest, la conciergerie peut vous proposer des adresses adaptées à votre programme.

• ›Puis-je effectuer un check-in anticipé ?

  Oui, un check-in anticipé peut être envisagé, sous réserve de disponibilité le jour de votre arrivée. Le plus simple est de me communiquer votre horaire en amont afin que je le note au dossier. Si la chambre n'est pas encore prête, nous pourrons bien sûr garder vos bagages à votre arrivée.

• ›Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés ?

  Oui, des transferts privés vers l'aéroport peuvent être organisés avec supplément. Le service est mis en place par la conciergerie selon votre horaire de vol et le nombre de passagers. Le tarif TTC n'est pas indiqué ici ; il vous sera confirmé au moment de la réservation du transfert.

• ›Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel ?

  La politique d'annulation dépend du tarif réservé et de la période de séjour. En pratique, elle se situe souvent entre 24 et 72 heures avant l'arrivée, sans frais, mais ce délai peut varier. Le bon réflexe est de vérifier les conditions inscrites sur votre confirmation. En cas de doute, la conciergerie peut vous les repréciser.

• ›Y a-t-il des taxes de séjour à payer ?

  Oui, une taxe de séjour locale peut être demandée sur place. Son montant varie selon les règles locales applicables, par nuit et par personne. Comme le chiffre n'est pas indiqué ici, je préfère ne pas vous avancer de montant. La conciergerie ou votre confirmation de réservation pourra vous le préciser avant l'arrivée.