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10 photos

5★ · Torrent

Mas de Torrent Hotel & Spa

Afueras de Torrent, S/N, 17123 Torrent, Girona, Espagne, Torrent

4.54.5/5569 avis · Note Google
  • Membre Relais & Châteaux
  • Spa raffiné dédié au bien-être
  • Jardins soignés propices à la détente
  • Cadre naturel apaisant à Torrent

Hôtel 5 étoiles situé Torrent, au cœur de la campagne de Torrent, avec spa, petit-déjeuner au jardin et conciergerie Girona sur mesure.

Où se trouve le Mas de Torrent Hotel & Spa ?

Le Mas de Torrent Hotel & Spa se trouve à Torrent, en Espagne, dans un environnement naturel calme.

L’adresse est bien placée pour rayonner dans la région et organiser une escapade vers Gérone avec retour au calme ensuite.

Que peut-on faire autour du Mas de Torrent Hotel & Spa ?

À pied, vous pouvez rejoindre le Museu de la Confitura en quelques minutes pour une visite courte et originale.

Mas Oller est aussi accessible à pied pour une pause autour du vin. Pour une sortie plus large, Gérone se prête bien à une journée sur mesure.

Le Mas de Torrent Hotel & Spa est-il adapté à un séjour bien-être et à deux ?

Oui. Le spa fait partie des points forts de la maison, avec des rituels bien-être à réserver de préférence à l’avance.

L’atmosphère paisible, les jardins et le rythme lent conviennent particulièrement aux couples en quête de calme et d’intimité.

Le mot du Concierge

Mas de Torrent Hotel & Spa vu par le Concierge

Le Mas de Torrent Hotel & Spa se situe à Torrent, en Espagne, au cœur d'un cadre naturel apaisant. Cet hôtel 5★, membre de la Maison Relais & Châteaux, offre une expérience unique de luxe et de tranquillité. L'établissement se trouve à proximité de la ville de Gérone, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la région.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son atmosphère sereine et son engagement envers le bien-être. Les voyageurs apprécient le spa raffiné et les jardins soignés, qui créent un environnement propice à la détente. Le Mas de Torrent combine élégance et confort, offrant une expérience authentique à ses hôtes.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient parfaitement aux couples en quête de romantisme, ainsi qu'aux voyageurs souhaitant se ressourcer. La période estivale attire de nombreux visiteurs, mais le printemps et l'automne offrent également un climat agréable pour profiter des installations. Pensez à réserver à l'avance pour garantir votre séjour.

_Mon conseil du Concierge : réservez vos soins au spa dès votre arrivée, les créneaux se remplissent rapidement pendant la haute saison._

Pourquoi choisir Mas de Torrent Hotel & Spa ?

Mas de Torrent Hotel & Spa est une adresse d'exception à Torrent, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Membre Relais & Châteaux
  • Spa raffiné dédié au bien-être
  • Jardins soignés propices à la détente
  • Cadre naturel apaisant à Torrent
  • Proche de Gérone pour explorer la région

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner au rythme des jardins

    Commencer la journée au Mas de Torrent, c’est souvent entrer dans le séjour par le calme. Un petit-déjeuner pris dans l’atmosphère des jardins, à la lumière douce du matin, permet de s’accorder immédiatement au tempo du lieu. Cette expérience séduit particulièrement les voyageurs qui veulent ralentir dès les premières heures et faire du matin un véritable moment de voyage, plutôt qu’une simple transition avant les visites.

    Idéal en coupleInclus dans le séjour
  • Rituel bien-être personnalisé au spa

    Le spa étant l’un des points forts de l’hôtel, il mérite d’être abordé comme une expérience à part entière. Un rituel bien-être personnalisé peut s’intégrer à différents styles de séjour : récupération après le voyage, pause régénérante au milieu d’un week-end, ou moment de recentrage avant le départ. L’intérêt réside dans la cohérence entre le soin, le silence du lieu et l’environnement naturel, qui prolongent les effets de détente bien au-delà de la cabine.

    À réserver tôtSur réservation
  • Promenade dans les jardins au crépuscule

    Lorsque la lumière baisse et que l’hôtel retrouve un calme encore plus perceptible, les jardins prennent une autre dimension. Une promenade en fin de journée permet de profiter pleinement de ce qui fait la singularité du Mas de Torrent : la sensation d’espace, la douceur du cadre naturel et cette impression d’être à l’écart sans être isolé. Une expérience simple en apparence, mais très révélatrice de l’esprit de la maison.

    Inclus dans le séjour
  • Escapade sur mesure vers Gérone

    Grâce à la proximité de Gérone, l’hôtel se prête particulièrement bien à une sortie culturelle ou gourmande organisée à votre rythme. La conciergerie peut aider à imaginer une journée équilibrée, avec départ tranquille depuis le mas, découverte de la ville, déjeuner ou promenade, puis retour au calme en fin d’après-midi. C’est l’une des meilleures façons de profiter du double visage du séjour : retraite apaisante et ouverture sur la région.

    Avec conciergerieSur réservation
  • Parenthèse romantique dans un cadre apaisant

    Le Mas de Torrent convient naturellement aux couples en quête d’intimité. Entre le silence, les jardins, le spa et la possibilité de vivre le séjour à un rythme lent, l’adresse se prête à une parenthèse à deux sans programme chargé. L’expérience ne repose pas sur un effet spectaculaire, mais sur une succession de moments justes : temps passé ensemble, confort de la chambre, soin partagé, dîner sans précipitation et retour au calme.

    RomantiqueInclus dans le séjour
  • Itinéraire slow travel en Catalogne

    Pour les voyageurs qui souhaitent explorer sans se disperser, le Mas de Torrent peut devenir le point d’ancrage d’un itinéraire pensé avec mesure. L’idée n’est pas d’enchaîner les étapes, mais de sélectionner quelques découvertes cohérentes avec l’esprit du lieu : villages, paysages, haltes gourmandes et retours réguliers à l’hôtel pour profiter du spa ou des jardins. Une manière élégante de voyager, où la qualité des moments prime sur leur quantité.

    Esprit slow travelSur réservation

Restaurants & bars

1 adresse de restauration sur place.

  • the restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • seasonal seafood and produce
    • one of the best in Catalonia, serving seasonal seafood and produce in an informal setting
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ the restaurant, mise sur les produits de saison et les fruits de mer : une très belle table de Catalogne, dans un cadre décontracté.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 23:30
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Special rate, prepaid and NOT refundable in case of cancellation.

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Les animaux de compagnie sont autorisés sur demande. Des frais peuvent s'appliquer.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Afueras de Torrent, S/N, 17123 Torrent, Girona, Espagne

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,5 / 5 · 569 avis

1/5Katrina Fincher

I could not be most disappointed in this hotel. They ruined my 40th birthday. They cancelled our reservation without informing us and without refunding us. The concierge did not even apologize. Only after I asked to…

2/5Steven Collard

Stunning views, poor guest service The hotel is beautiful and the food is delicious, but the experience was disappointing for a 5-star hotel. - Misleading Info: The website advertised daily yoga, but it’s actually…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 6 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Museu de la ConfituraMusée

    354 m · 4 min à pied

    Musée à 4 minutes à pied, dédié à l'histoire et à la production de la confiture.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, le Museu de la Confitura offre une parenthèse originale si tu aimes les savoir-faire gourmands et les petits musées.

  • Mas OllerSite touristique

    699 m · 8 min à pied

    Mas Oller, domaine viticole à 8 minutes à pied, propose des visites pour découvrir le processus de vinification.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 8 min à pied, Mas Oller t’offre une parenthèse œnologique agréable si tu as envie de découvrir le processus de vinification sans t’éloigner.

  • Edifici Ca la Pruna Casa de CulturaMusée

    2,4 km · 4 min en voiture

    Musée situé à 2445 mètres, présentant des expositions culturelles locales.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Torrent, ce musée est une belle option si tu as envie d’expositions locales et d’un moment au calme.

  • El Xiulet de PalsSite touristique

    2,5 km · 4 min en voiture

    Site touristique situé à 2 507 mètres, offrant une expérience culturelle et historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle et historique près de Torrent, El Xiulet de Pals se prête bien à une balade tranquille en journée.

  • Plaça Major | el pòrtic de la VilaSite historique

    2,5 km · 4 min en voiture

    Site historique situé à 2 522 mètres, représentant un point d'intérêt culturel.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Torrent, file vers ce site historique si tu as envie de sentir le cœur ancien de la ville.

  • Torre de les HoresSite historique

    2,5 km · 4 min en voiture

    Site historique situé à 2 546 mètres, représentant un vestige du passé local.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme, file vers la Torre de les Hores : ce vestige du passé local parle surtout aux curieux d’histoire.

  • Pals, ville fortifiée médiévaleSite touristique

    2,6 km · 4 min en voiture

    Pals, ville fortifiée médiévale, est un site touristique à visiter pour son architecture historique et ses ruelles pittoresques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse hors du temps, file à Pals : son architecture historique et ses ruelles pittoresques se prêtent bien à une balade tranquille.

  • Peratallada centre històricSite historique

    3,8 km · 7 min en voiture

    Centre historique de Peratallada, site historique avec des ruelles médiévales et des bâtiments en pierre.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse hors du temps, file dans le centre historique de Peratallada : ruelles médiévales et bâtiments en pierre se prêtent bien à une balade tranquille.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • COMERCIAL KMAGJardin

    4,2 km · 7 min en voiture

    Magasin de matériaux de construction, offrant une variété de produits pour les projets de jardinage.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu prépares un projet de jardinage à Torrent, COMERCIAL KMAG est une halte pratique pour trouver des matériaux et avancer efficacement.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement le Mas de Torrent Hotel & Spa?

    L’hôtel est situé à Torrent, dans la province de Gérone, en Catalogne, à l’écart du centre urbain. Il se trouve dans la région de l’Empordà, proche de la Costa Brava.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’établissement dispose d’un parking sur place. Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont également mentionnées.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Un transfert privé peut être demandé auprès de l’hôtel ou de la conciergerie selon l’horaire d’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport le plus couramment utilisé pour cet hôtel est celui de Gérone-Costa Brava. L’accès depuis Barcelone est aussi possible, mais la distance exacte dépend du point de départ.

  • Y a-t-il une borne de recharge pour voiture électrique?

    Le parking et les bornes de recharge électriques sont mentionnés comme des services pratiques. Cela facilite l’arrivée en voiture électrique.

  • L’hôtel est-il facile d’accès en voiture?

    L’hôtel est situé en retrait, dans un cadre rural et calme à l’intérieur de l’Empordà. L’accès routier reste la solution la plus simple pour s’y rendre.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet. Il est servi tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.

  • Le restaurant de l’hôtel est-il recommandé?

    Le restaurant de l’hôtel est régulièrement salué pour sa cuisine et figure parmi les points forts de l’établissement. Il met en avant des produits de saison et des fruits de mer.

  • Y a-t-il un bar ou un lounge dans l’hôtel?

    Un bar/salon et un bar en bord de piscine sont mentionnés dans les équipements. Un service de petit-déjeuner au bord de la piscine est aussi signalé.

  • À quelle heure sert-on le petit-déjeuner à l’hôtel?

    Le petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00. Selon une source presse, il peut aussi être commandé au bord de la piscine.

  • Peut-on dîner sans quitter l’hôtel?

    L’établissement propose un restaurant sur place et un bar, ce qui permet de rester dans l’hôtel pour une partie des repas. La carte met en avant une cuisine de saison.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Oui, le Wi-Fi est disponible dans l’hôtel. Les plateformes de réservation le présentent comme un service accessible aux clients.

  • Le Mas de Torrent Hotel & Spa fonctionne-t-il comme un resort?

    L’hôtel n’est pas présenté comme un resort tout compris. Les sources le décrivent plutôt comme un hôtel de luxe avec restaurant, spa et villas privatives.

  • Quels services sont généralement inclus dans le séjour?

    Le séjour comprend l’accès aux espaces communs, au jardin et aux installations de loisirs selon la réservation. Les prestations incluses varient selon le tarif réservé.

  • Que disent les avis sur Mas de Torrent Hotel & Spa?

    L’établissement est apprécié pour son atmosphère calme, son spa et ses jardins. Les avis clients soulignent aussi la qualité du service et de la restauration.

  • Le service client est-il réputé dans l’hôtel?

    Le niveau de service est décrit comme attentif et professionnel. Plusieurs avis mentionnent un personnel aux petits soins et un accueil très soigné.

  • En quoi Mas de Torrent Hotel & Spa se distingue-t-il des autres hôtels de la région?

    L’hôtel attire pour ses suites, villas avec piscine et son spa, plus que pour une formule standardisée. Il se positionne comme une adresse de luxe intime dans l’Empordà.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres compte l’hôtel?

    L’hôtel comprend 39 chambres. Le guide Michelin le décrit comme un établissement de style classique contemporain et calme.

  • Quels types de chambres et suites sont disponibles?

    L’établissement propose des suites et des villas, dont certaines avec piscine privative. La configuration exacte dépend du type de chambre réservé.

  • Y a-t-il des chambres avec piscine privée?

    Oui, plusieurs chambres et villas disposent d’une piscine privative. L’hôtel possède aussi des piscines communes.

  • Les chambres sont-elles équipées de climatisation?

    L’hôtel dispose de la climatisation, d’espaces de détente et d’équipements de bien-être selon les catégories de chambres. Les prestations précises varient selon l’hébergement réservé.

  • Quelle chambre choisir pour plus d’intimité?

    Les villas offrent un niveau d’intimité supérieur avec piscine privative. Elles sont particulièrement adaptées aux clients recherchant davantage d’espace et de tranquillité.

  • L’hôtel a-t-il des villas privées?

    L’hôtel compte des villas avec piscine privative, une configuration rarement proposée dans les hôtels classiques de la région. Cela renforce le sentiment d’espace et d’exclusivité.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Mas de Torrent Hotel & Spa?

    Les animaux sont admis dans certaines catégories de chambres. Les chiens ne sont pas acceptés dans la Suite Masia, mais ils le sont dans d’autres chambres.

  • Les chiens peuvent-ils séjourner dans toutes les chambres?

    Les chiens sont acceptés dans plusieurs catégories de chambres, avec restriction selon le type d’hébergement. Il faut vérifier la catégorie réservée avant l’arrivée.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose d’une piscine extérieure et d’une piscine couverte. Un bain à remous est aussi mentionné parmi les équipements de loisirs.

  • Quelles activités de loisirs sont proposées sur place?

    Oui, des cours de yoga sont proposés quotidiennement sans supplément selon une source presse. Des courts de padel et de tennis sont aussi mentionnés.

  • Peut-on se détendre au bord de la piscine dans l’hôtel?

    L’hôtel dispose d’une piscine extérieure bordée de transats et de palmiers. Des espaces de détente permettent de profiter du cadre pendant la journée.

  • L’hôtel est-il plutôt calme ou animé?

    Oui, l’hôtel propose une ambiance paisible et plus retirée que les hôtels de plage classiques. Le cadre est décrit comme calme et propice à la détente.

  • Que faire autour de l’hôtel pendant un week-end?

    L’hôtel se situe à proximité de villages médiévaux, de la Costa Brava et de zones de randonnée ou de plage. La conciergerie peut aider à planifier les sorties.

  • Peut-on faire du sport sur place?

    Des cours de padel et de tennis sont mentionnés parmi les activités sportives. La disponibilité dépend du planning du séjour.

  • L’hôtel est-il animé le soir?

    L’hôtel n’est pas présenté comme une adresse de nuit festive. L’ambiance est plutôt calme, orientée détente, spa et gastronomie.

Spa & Bien-être

  • Quels soins et installations bien-être sont proposés?

    Oui, l’établissement possède un spa avec massages, soins du corps et soins du visage. Le spa comprend aussi un sauna, un hammam, un jacuzzi et une piscine intérieure.

  • Le spa est-il ouvert tous les jours?

    Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans n’y sont pas admis.

  • Le spa est-il réservé aux clients de l’hôtel?

    L’hôtel abrite un spa réservé aux clients, installé dans un bâtiment séparé du corps principal selon une source presse. Cet espace renforce l’orientation bien-être de l’établissement.

Famille & Enfants

  • Le Mas de Torrent Hotel & Spa est-il un hôtel adults only?

    L’hôtel est adapté aux séjours de détente, avec spa et services haut de gamme. Il n’est pas présenté comme un établissement adults only.

  • Les enfants sont-ils acceptés dans l’hôtel?

    Les enfants peuvent séjourner, mais certaines installations comme le spa ont un accès limité aux moins de 16 ans. Les modalités exactes dépendent de l’espace concerné.

  • Quelles options sont les plus adaptées pour un séjour en famille?

    Des chambres et villas privatives peuvent convenir à des séjours en famille. Il est conseillé de vérifier la configuration exacte au moment de la réservation.

  • L’hôtel convient-il pour un séjour en couple?

    L’établissement convient aux séjours romantiques grâce aux villas privatives, au spa et au cadre intime. Il est souvent recherché pour les escapades à deux.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel ne communique pas comme un établissement entièrement accessible dans les sources consultées. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des équipements spécifiques pour les personnes en fauteuil roulant?

    La réception peut préciser les accès, ascenseurs et aménagements disponibles selon la chambre réservée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du tarif réservé et du canal de réservation. Les conditions exactes apparaissent au moment de la réservation.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Les arrivées anticipées peuvent parfois être accordées selon les disponibilités du jour. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Les taxes de séjour peuvent s’appliquer en Catalogne selon le type de séjour et le nombre d’étoiles. Le montant exact dépend de la réservation.

  • Combien coûte une nuit au Mas de Torrent Hotel & Spa?

    L’hôtel applique des tarifs variables selon la saison et la catégorie choisie. Des prix observés dans la presse indiquent un niveau supérieur en haute saison.

Durabilité

  • L’hôtel a-t-il une histoire ou un bâtiment historique?

    L’hôtel est un ancien mas du XVIIIe siècle transformé en hôtel de luxe. Son architecture en pierre et ses jardins font partie de son identité.

  • L’hôtel communique-t-il sur des pratiques durables?

    Le cadre rural et les jardins abondants contribuent à une ambiance plus posée que dans un complexe urbain. Les sources disponibles ne détaillent pas d’engagements écologiques spécifiques.

  • L’hôtel est-il un grand complexe ou une structure plus intimiste?

    Les sources disponibles indiquent un hôtel à taille humaine avec 39 chambres et plusieurs villas, ce qui limite l’impact d’une grande structure. Les engagements environnementaux précis ne sont pas détaillés.

Le Concierge répond — Mas de Torrent Hotel & Spa

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Gérone ou de Barcelone?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé entre l’hôtel et l’aéroport ou la gare selon vos horaires de vol et votre niveau de service souhaité.

  • Proposez-vous un chauffeur avec siège enfant pour les déplacements locaux?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie les options de chauffeur avec siège enfant si vous voyagez en famille.

  • Est-il possible de réserver un taxi privé pour les déplacements autour de Torrent?

    La conciergerie peut prévoir un trajet en taxi privé pour rejoindre les plages, villages et restaurants de l’Empordà.

  • Pouvez-vous réserver une voiture avec chauffeur pour la journée?

    Les réservations de voiture avec chauffeur se font généralement à l’avance afin d’adapter le véhicule à votre programme.

  • Aidez-vous à organiser une voiture de location livrée à l’hôtel?

    La conciergerie peut coordonner l’arrivée d’un véhicule de location ou d’un service de transfert premium directement à l’hôtel.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver un restaurant gastronomique dans l’Empordà?

    La conciergerie peut réserver une table pour un déjeuner gastronomique ou un dîner romantique selon vos préférences.

  • Pouvez-vous gérer une réservation avec régime alimentaire particulier?

    Il est conseillé de signaler allergies, végétarisme ou horaires souhaités afin d’obtenir la meilleure table disponible.

  • Est-il possible d’organiser un dîner privé au domaine ou à proximité?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé ou une expérience culinaire sur mesure selon l’occasion.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un massage ou un soin au spa pour deux personnes?

    La conciergerie peut vérifier les créneaux disponibles pour massages, soins visage ou rituels bien-être.

  • Comment réserver un créneau spa à une heure précise?

    Les réservations s’effectuent idéalement en amont pour garantir l’horaire souhaité, surtout le week-end et en haute saison.

  • Proposez-vous des soins personnalisés selon les besoins du séjour?

    La conciergerie peut demander des soins adaptés à une préférence spécifique, comme relaxation, sportif ou beauté.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une excursion culturelle depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une visite des villages médiévaux de l’Empordà ou de la Costa Brava.

  • Peut-on réserver un guide privé pour découvrir la région?

    Il est possible de réserver une sortie avec guide privé selon votre rythme et vos centres d’intérêt.

  • Pouvez-vous créer un itinéraire d’une journée autour de Torrent?

    La conciergerie peut préparer une journée combinant patrimoine, littoral et gastronomie locale.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise d’anniversaire dans l’hôtel?

    La conciergerie peut coordonner fleurs, champagne, gâteau ou mise en scène pour une célébration en chambre ou au restaurant.

  • Pouvez-vous organiser une demande en mariage ou une célébration privée?

    Il est recommandé de préciser la date, le budget et le style souhaité pour personnaliser l’attention.

  • Est-il possible d’avoir une décoration romantique dans la chambre?

    La conciergerie peut prévoir une décoration romantique avec bougies, pétales ou message personnalisé.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous recommander des adresses shopping haut de gamme près de l’hôtel?

    La conciergerie peut orienter vers des boutiques de luxe, artisans locaux et caves réputées de la région.

  • Aidez-vous à organiser l’achat d’un cadeau de luxe ou d’un souvenir local?

    Les achats de cadeaux ou de produits locaux peuvent être préparés à l’avance selon vos indications.

  • Pouvez-vous organiser un service de pressing ou de retouche?

    La conciergerie peut réserver un service de pressing ou d’entretien pour une garde-robe impeccable pendant le séjour.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales peut-on organiser autour de l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants comme plages calmes, balades et sorties nature.

  • Pouvez-vous recommander une sortie avec enfants près de Torrent?

    Il est recommandé de signaler l’âge des enfants afin de suggérer des activités réellement adaptées.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un séjour entièrement personnalisé selon nos envies?

    La conciergerie peut concevoir un programme sur mesure combinant bien-être, gastronomie et découverte.

  • Est-il possible d’organiser une expérience sur mesure pour un couple?

    La conciergerie peut préparer une journée thématique avec horaires, réservations et transport coordonnés.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages