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10 photos

5★ · Capri

Jumeirah Capri Palace

Via Capodimonte, 14, 80071 Isola di Capri, NA, Italie, Capri

4.74.7/5421 avis · Note Google
  • Vue sur la mer Méditerranée
  • Sur l’île de Capri
  • Environnement calme
  • Atmosphère propice à la détente

Hôtel 5 étoiles situé Capri, Italie, au cœur de Capri, avec vue sur la mer Méditerranée, service haut de gamme et environnement paisible.

Combien coûte une nuit au Jumeirah Capri Palace ?

Les tarifs varient selon la saison, les dates et la catégorie de chambre choisie.

Pour un budget juste, vérifiez vos dates exactes ou demandez au Concierge l’option la plus adaptée à votre séjour.

Quel est le meilleur mois pour séjourner au Jumeirah Capri Palace à Capri ?

Tout dépend du rythme recherché sur l’île. L’hôtel se prête particulièrement bien à un séjour calme, avec vue mer et temps de pause.

Si vous voulez profiter de Capri plus sereinement, le Concierge peut vous aider à choisir la période la plus adaptée.

Où se situe le Jumeirah Capri Palace pour découvrir Capri ?

L’hôtel se trouve à Capri, dans un environnement paisible qui facilite la découverte de l’île.

À pied, vous rejoignez rapidement Piazza Vittoria, Villa San Michele, l’église San Michele Arcangelo et Scala Fenicia.

Le mot du Concierge

Jumeirah Capri Palace vu par le Concierge

Le Jumeirah Capri Palace se situe sur l'île de Capri, en Italie. Cet hôtel 5★ offre une vue imprenable sur la mer Méditerranée. Il fait partie de la prestigieuse adresse Jumeirah, connue pour son service haut de gamme. L'emplacement permet d'explorer facilement les beautés de l'île. Les visiteurs apprécient la tranquillité de l'environnement.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son atmosphère relaxante et son engagement envers l'excellence. Les clients bénéficient d'un service soigné et d'installations de qualité. L'hôtel attire une clientèle variée, des couples en quête de romantisme aux voyageurs en solo souhaitant se ressourcer. Les espaces communs sont conçus pour favoriser la détente et le bien-être.

Avant de vous y rendre, sachez que l'ambiance est propice à des séjours relaxants. Il convient aussi bien aux couples qu'aux familles. La saison estivale attire de nombreux visiteurs, alors pensez à réserver à l'avance. L'accès à l'hôtel est facile depuis le port de Capri, ce qui facilite les déplacements.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver un soin au spa pour profiter d'un moment de détente après une journée d'exploration._

Pourquoi choisir Jumeirah Capri Palace ?

Jumeirah Capri Palace est une adresse d'exception à Capri, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 2 juillet 2026.

  • Vue sur la mer Méditerranée
  • Sur l’île de Capri
  • Environnement calme
  • Atmosphère propice à la détente

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Massages
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner avec vue sur la Méditerranée

    Commencer la journée face à la Méditerranée donne immédiatement le ton du séjour. Cette expérience met l’accent sur le plaisir d’un matin sans précipitation, dans la lumière claire de Capri, avec un service attentif et le sentiment d’être déjà pleinement dans la destination avant même la première sortie. Idéal pour les couples comme pour les voyageurs en quête d’un rythme plus apaisé.

    IncontournableInclus dans le séjour
  • Soin bien-être après une journée d’exploration

    Après les promenades, les transferts et les heures passées au soleil, réserver un soin permet de retrouver immédiatement une sensation de confort. Massage ou rituel de détente, l’idée est simple : faire du retour à l’hôtel un vrai moment de récupération. C’est l’une des façons les plus intelligentes de vivre Capri sans subir son intensité, surtout pendant les périodes les plus animées.

    Mon conseil du ConciergeSur réservation
  • Pause terrasse dans un environnement paisible

    L’une des signatures les plus précieuses d’un séjour ici tient à la possibilité de s’arrêter. S’installer en terrasse, prendre un café ou un rafraîchissement, lire quelques pages ou simplement regarder la lumière évoluer sur la mer : cette expérience très simple résume l’esprit de l’hôtel. Elle convient particulièrement à ceux qui cherchent un luxe de respiration plutôt qu’un programme chargé.

    Inclus dans le séjour
  • Capri sur mesure avec la conciergerie

    Sur une île où le bon timing change beaucoup de choses, la conciergerie devient un véritable outil de confort. Cette expérience consiste à faire organiser les temps forts du séjour de manière fluide : conseils de rythme, aide logistique, réservations et recommandations adaptées à vos envies. Une façon de profiter de Capri avec davantage de liberté et beaucoup moins de friction pratique.

    Sur mesureSur réservation
  • Retour en chambre au crépuscule

    Il y a, dans les grands séjours insulaires, un instant souvent sous-estimé : celui du retour en chambre après la journée. Avec le service de couverture et le calme retrouvé, ce moment prend ici une dimension particulière. On retrouve un espace remis en ordre, prêt pour la soirée et le repos. Une expérience discrète, mais essentielle, qui dit beaucoup de la qualité du service.

    Inclus dans le séjour
  • Capri à rythme lent

    Cette expérience n’est pas une activité au sens strict, mais une manière de vivre l’adresse. Elle consiste à alterner découverte de l’île et temps de retrait à l’hôtel : sortie le matin, pause en milieu de journée, soin ou repos l’après-midi, dîner sans précipitation. Le Jumeirah Capri Palace s’y prête particulièrement bien grâce à son atmosphère paisible et à son ancrage insulaire.

    Art de vivreInclus dans le séjour

Restaurants & bars

7 adresses de restauration sur place, dont 4 étoiles Michelin.

  • L’Olivio Restaurant

    2 étoiles Michelin

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Mediterranean
    • the only two Michelin-star restaurant on Capri Island, offering a modern interpretation of Mediterranean and regional flavours
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ L’Olivio, tu t’offres la seule table deux étoiles Michelin de Capri, avec une lecture contemporaine des saveurs méditerranéennes et régionales.

  • Il Riccio Restaurant & Beach Club

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Mediterranean seafood
    • a Mediterranean seafood restaurant located on a cliff beside the famous Blue Grotto
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un déjeuner qui marque, réserve Il Riccio : fruits de mer méditerranéens et cadre spectaculaire sur la falaise, juste à côté de la célèbre Grotte Bleue.

  • Bar degli Artisti

    Bar

    Caractéristiques

    • Mediterranean
    • Evocative music and inventive cocktails meet striking artworks in a contemporary setting, creating an inspiring atmosphere that blends creativity, sophistication, and effortless charm for every guest.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un verre à Capri, file au Bar degli Artisti : cocktails inventifs, musique évocatrice et œuvres marquantes y composent une parenthèse méditerranéenne très inspirée.

  • L'Olivo

    2 étoiles Michelin

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Italian
    • Raviolo caprese, ottima pasta farcita con caciotta di Massa Lubrense e maggiorana, arricchita con salsa ai tre pomodori.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ L’Olivo, laisse-toi guider par le raviolo caprese, une signature italienne tout en finesse dans cette table doublement étoilée.

  • Zuma

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Japanese
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse japonaise nette et élégante au Jumeirah Capri Palace, réserve Zuma sans hésiter.

  • a-Ma-Re Capri

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Campanian
    • Eliche con frutti di mare, astice e triglia.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ a-Ma-Re Capri, mise sur l’âme campanienne et ne passe pas à côté des Eliche con frutti di mare, astice e triglia.

  • Le Monzù

    Restaurant

    Chef : Antonio Pedana
    Chef : Antonio Pedana

    Caractéristiques

    • Neapolitan and Caprese
    • tasting menus that highlight the best of the Mediterranean through dishes like caper-sprinkled risotto brightened by a simple squeeze of lemon.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour saisir l’esprit de Le Monzù, laisse-toi guider par un menu dégustation d’Antonio Pedana, entre accents napolitains, capresi et belle lumière méditerranéenne.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 00:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Via Capodimonte, 14, 80071 Isola di Capri, NA, Italie

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 421 avis

4/5Michael Stokes

May 2026: Great location and stunning views. We had our own pool, although the room is tired. The staff is great and willing to bend over backwards to assist. They tell me the rooms will be upgraded within the year!

5/5Sophie Crisafi

We had the most lovely stay for the first week of our honeymoon! The service was excellent from the airport transfers to the check in and everything after. Alessandra helped us check in and provided us with a lovely…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 5 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Piazza VittoriaSite historique

    sur place · 1 min à pied

    Site historique à 1 minute à pied, représentant un lieu emblématique de Capri.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, Piazza Vittoria est une parenthèse idéale pour t’imprégner de l’atmosphère historique de Capri entre deux rendez-vous.

  • Villa San MicheleMusée

    325 m · 4 min à pied

    Musée à 4 minutes à pied, offrant un aperçu de l'histoire et de la culture de Capri.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, Villa San Michele t’offre une parenthèse culturelle idéale pour mieux saisir l’histoire et l’âme de Capri.

  • Hotel Caesar AugustusPoint de vue

    356 m · 4 min à pied

    Hôtel à 4 minutes à pied, offrant un point de vue panoramique sur la baie de Naples et les îles environnantes.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, ce point de vue se prête bien à une parenthèse au calme face à la baie de Naples et aux îles alentour.

  • Église de San Michele ArcangeloÉdifice religieux

    398 m · 5 min à pied

    Église à 5 minutes à pied, connue pour son architecture et son ambiance paisible.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, l’Église de San Michele Arcangelo offre une parenthèse paisible si tu as envie d’architecture et d’un moment au calme.

  • Scala FeniciaSite touristique

    540 m · 7 min à pied

    Scala Fenicia, site touristique à 7 minutes à pied, offrant une vue panoramique sur la mer et les paysages environnants.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air à 7 min à pied, file à Scala Fenicia quand tu as envie d’une vue panoramique sur la mer.

  • Spiaggia Marina GrandeSite touristique

    1,2 km · 15 min à pied

    Spiaggia Marina Grande, plage populaire de Capri, idéale pour profiter du soleil et de la mer.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse simple à Capri, file à Spiaggia Marina Grande profiter du soleil et de la mer, surtout si tu as envie de ralentir.

  • Grotta Azzurra (Grotte Bleue)Site touristique

    1,5 km · 18 min à pied

    Site touristique à 1492 mètres, célèbre pour ses eaux d'un bleu éclatant.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse contemplative à Capri, vise la Grotta Azzurra si tu as envie d’un site touristique célèbre pour ses eaux d’un bleu éclatant.

  • Grotta VerdeSite touristique

    1,9 km · 3 min en voiture

    Grotta Verde, site touristique à 1851 mètres, connu pour ses formations rocheuses et ses eaux cristallines.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature à Capri, Grotta Verde offre un beau contraste entre formations rocheuses et eaux cristallines, idéal si tu cherches un moment paisible.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Porto Turistico di CapriPort de plaisance

    1,7 km · 3 min en voiture

    Port de plaisance situé à 1713 mètres, offrant des services pour les bateaux et yachts.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu arrives ou repars en mer, Porto Turistico di Capri est une parenthèse pratique pour les services dédiés aux bateaux et yachts.

  • Jardins d'AugusteJardin

    2,0 km · 3 min en voiture

    Jardins d'Auguste, espace vert offrant une vue panoramique sur la mer et les célèbres Faraglioni.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme, file aux Jardins d'Auguste en fin de journée : le panorama sur la mer et les Faraglioni y prend une belle ampleur.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out au Jumeirah Capri Palace?

    L’enregistrement débute à 15 h et le départ est possible jusqu’à 12 h, sous réserve des horaires confirmés à la réservation et sur votre confirmation de séjour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être proposé selon la disponibilité à l’arrivée; il est recommandé de le demander à l’avance, des frais supplémentaires pouvant s’appliquer selon l’heure souhaitée.

  • Est-il possible de demander un late check-out au Jumeirah Capri Palace?

    Un départ tardif peut être accordé en fonction de l’occupation de l’hôtel; ce service est souvent payant au-delà de l’heure standard, à confirmer auprès de la réception pendant le séjour.

  • Quels documents et garanties sont nécessaires lors de l’arrivée à l’hôtel?

    L’hôtel demande généralement une carte de crédit valide et une pièce d’identité pour garantir la réservation et couvrir les éventuels frais supplémentaires durant le séjour.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une bagagerie pour laisser mes valises en dehors des horaires de chambre?

    Un service de bagagerie est proposé afin de garder vos valises avant le check-in ou après le check-out, pour profiter de Capri plus librement le jour d’arrivée ou de départ.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement le jumeirah capri hotel à Anacapri?

    L’hôtel est situé Via Capodimonte 14, 80071 Anacapri, sur la partie haute de l’île de Capri, à proximité du centre d’Anacapri et du télésiège de Monte Solaro.

  • Quelle est la distance entre l’hôtel et le centre d’Anacapri ou la plage la plus proche?

    Jumeirah Capri Palace se trouve à environ 100 mètres du centre d’Anacapri et à environ 650 mètres de la plage la plus proche, les distances exactes pouvant varier selon l’itinéraire emprunté.

  • Comment accéder au Jumeirah Capri Palace depuis le port de Capri?

    Pour rejoindre l’hôtel, il faut d’abord se rendre au port de Capri en ferry ou hydroglisseur depuis Naples ou Sorrente, puis prendre un taxi ou un bus local jusqu’à Anacapri et descendre Via Capodimonte.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport international de Naples-Capodichino se situe de l’autre côté du golfe; il faut combiner trajet voiture jusqu’au port, traversée maritime puis taxi ou bus jusqu’à Anacapri. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés en bateau et voiture peuvent être organisés entre l’aéroport de Naples et l’hôtel; une navette aéroport payante est proposée avec un tarif applicable par trajet et par véhicule.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel ne dispose pas d’un parking pour voitures particulières sur place, Capri étant en grande partie piétonne et régulée pour les véhicules privés; les déplacements se font en taxi ou bus local.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres et suites compte le Jumeirah Capri Palace et quel est leur style?

    L’établissement compte environ 67 à 72 chambres et suites selon les sources, toutes décorées dans un style méditerranéen lumineux, certaines offrant vue mer et terrasse ou piscine privée.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres du Capri hotel?

    Les chambres sont généralement équipées de climatisation, télévision à écran plat, minibar, coffre-fort, Wi-Fi, salle de bain privative avec articles de toilette et, pour certaines catégories, terrasse ou piscine privée.

  • Quelles sont les différences entre les chambres standard et les suites au jumeirah capri hotel?

    Jumeirah Capri Palace propose différentes catégories, des chambres doubles aux suites avec terrasse et parfois piscine privée, comme les nouvelles suites dessinées par Patricia Urquiola offrant vue sur la baie de Naples.

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres familiales ou communicantes pour les séjours avec enfants?

    Des chambres communicantes ou adaptées aux familles sont proposées selon les disponibilités; il est recommandé de préciser cette demande au moment de la réservation pour garantir la bonne configuration.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi gratuit est disponible dans l’hôtel et dans les chambres, permettant aux clients de rester connectés pendant tout leur séjour.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Un petit-déjeuner buffet est proposé, avec options continentales, italiennes, végétariennes, végétaliennes, sans gluten, ainsi qu’un large choix de produits frais et locaux.

  • Quels sont les restaurants disponibles au Capri Palace Jumeirah?

    L’hôtel abrite plusieurs restaurants, dont L’Olivo (2 étoiles Michelin), Bistrot Ragù, le Zuma Capri sur le toit et Il Riccio Restaurant & Beach Club en bord de mer.

  • Des options végétariennes ou sans gluten sont-elles disponibles dans les restaurants de l’hôtel?

    Les bars et restaurants de l’hôtel proposent une carte variée de cuisine méditerranéenne, napolitaine et internationale, avec possibilité de menus adaptés aux régimes végétariens, végétaliens ou sans gluten sur demande.

  • Peut-on prendre les repas en chambre au Jumeirah Capri Palace?

    Le room service est disponible pour prendre vos repas en chambre ou sur votre terrasse privée, avec une sélection inspirée des restaurants de l’hôtel et des horaires définis à vérifier sur place.

  • L’un des restaurants du jumeirah capri hotel est-il étoilé au Guide Michelin?

    L’Olivo, restaurant gastronomique de l’hôtel, est distingué par deux étoiles Michelin, ce qui en fait une des tables les plus prestigieuses de Capri.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Le Jumeirah Capri Palace dispose d’une piscine extérieure en mosaïque, entourée de terrasses et d’espaces de détente, ainsi que d’une plage privée accessible via navette vers le beach club partenaire.

  • Quels types de services sont proposés au spa Capri hotel Spa?

    L’établissement propose un spa et centre de bien-être, le Capri Medical Spa, offrant massages, soins du corps, programmes santé, ainsi qu’un centre de remise en forme.

  • Peut-on réserver des soins au spa avant l’arrivée à l’hôtel?

    Le spa propose divers massages, soins médicaux-esthétiques, programmes de remise en forme et services de bien-être, certains pouvant être réservés avant l’arrivée pour garantir les créneaux souhaités.

  • Y a-t-il une salle de sport ou un centre de remise en forme au Jumeirah Capri Palace?

    Une salle de fitness est disponible pour les clients, complétant les services bien-être du spa, avec équipements de cardio et de musculation basiques.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs sont proposées sur place ou à proximité du Capri Palace Jumeirah?

    L’hôtel propose une piscine, un beach club à proximité avec navette, des balades à pied, ainsi que la possibilité d’organiser excursions, visites et activités nautiques via la conciergerie.

  • L’hôtel peut-il organiser des excursions pour découvrir Capri et ses environs?

    Des excursions en bateau, visites guidées de Capri et Anacapri, balades vers la Grotte Bleue ou Monte Solaro peuvent être organisées au départ de l’hôtel via la conciergerie.

  • Quels sites touristiques majeurs se trouvent à proximité du jumeirah capri hotel?

    L’établissement est situé près de sites comme l’église San Michele, le télésiège de Monte Solaro et la Grotte Bleue, facilement accessibles en quelques minutes en voiture ou à pied selon le lieu.

  • Peut-on facilement accéder à la mer et à une plage privée depuis l’hôtel?

    La piscine extérieure, les terrasses ensoleillées et le beach club partenaire permettent de profiter du soleil et de la mer, avec service de transats et de serviettes.

Famille & Enfants

  • Le Jumeirah Capri Palace convient-il pour un séjour en famille avec enfants?

    Des chambres et services adaptés aux familles sont disponibles, et l’hôtel peut organiser des activités familiales, bien qu’il ne soit pas spécifiquement un club enfants dédié.

  • L’hôtel propose-t-il des lits bébé ou lits d’appoint pour enfants dans les chambres?

    Des lits bébé peuvent être fournis et certaines chambres permettent d’ajouter un lit d’appoint pour enfant, à confirmer au moment de la réservation en fonction de la catégorie choisie.

  • Existe-t-il un service de baby-sitting au Jumeirah Capri Palace?

    Des services de garde d’enfants peuvent être proposés sur demande via la conciergerie, en fonction des disponibilités et avec supplément à prévoir.

  • Les restaurants de l’hôtel sont-ils adaptés aux enfants avec des menus spécifiques?

    Certains restaurants de l’hôtel et le petit-déjeuner buffet proposent des plats adaptés aux goûts des enfants; des menus spécifiques peuvent être préparés sur demande.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Jumeirah Capri Palace?

    Les animaux domestiques ne sont généralement pas admis dans l’établissement, sauf indications contraires spécifiques à certaines offres ou périodes à vérifier directement auprès de l’hôtel.

  • Y a-t-il des restrictions particulières pour venir à Capri avec un animal de compagnie?

    En raison de la configuration de l’île et des règles locales, l’accès avec des animaux peut être très limité et soumis à accord préalable; il est indispensable de vérifier avec l’hôtel avant la réservation.

  • Puis-je séjourner au Capri Palace Jumeirah avec un chien de taille moyenne ou grande?

    L’hôtel ne communique pas de politique détaillée d’acceptation des animaux de grande taille; toute demande concernant un chien moyen ou grand doit être validée au cas par cas par la réception.

Accessibilité

  • Le Jumeirah Capri Palace est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines chambres et espaces communs peuvent être aménagés pour faciliter l’accès aux personnes à mobilité réduite, mais la topographie en pente d’Anacapri peut présenter des contraintes supplémentaires.

  • Peut-on réserver une chambre spécifiquement adaptée aux fauteuils roulants?

    Il est recommandé de demander une chambre adaptée et des informations précises sur les ascenseurs, rampes et accès aux restaurants, spa et piscine avant la réservation.

  • L’environnement autour de l’hôtel (rues, accès) est-il facilement praticable pour les personnes âgées ou à mobilité réduite?

    En raison des ruelles en pente et escaliers fréquents sur Capri, les déplacements extérieurs peuvent être difficiles pour certaines personnes; la conciergerie peut aider à organiser des transports adaptés.

Facturation & Politiques

  • Combien coûte en moyenne une nuit au Capri Palace Jumeirah selon la saison?

    Les tarifs varient selon la saison, la catégorie de chambre et l’occupation; les nouvelles suites peuvent commencer autour de 1 500 € par nuit, les suites terrasse plus haut, tandis que d’autres chambres peuvent être moins onéreuses.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du tarif réservé: certaines offres sont flexibles avec annulation gratuite jusqu’à une certaine date, d’autres non remboursables; les conditions exactes figurent lors de la réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe de séjour locale est généralement appliquée par personne et par nuit, payable sur place en plus du tarif de la chambre, avec montant variable selon la réglementation municipale en vigueur.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre au jumeirah capri hotel?

    Le petit-déjeuner buffet peut être inclus dans certaines offres de séjour, notamment sur les sites de réservation, ou facturé séparément selon le type de tarif choisi.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler mon séjour et les extras?

    Les principaux moyens de paiement acceptés incluent les cartes de crédit internationales et, généralement, les paiements en espèces dans les limites légales italiennes; il est conseillé de vérifier pour les cartes spécifiques.

Durabilité

  • Le Jumeirah Capri Palace a-t-il une politique de développement durable ou des actions écologiques spécifiques?

    L’établissement met en avant un environnement entouré de verdure et de nature; toutefois, les détails précis des politiques de développement durable et de réduction d’empreinte environnementale ne sont pas largement publiés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des mesures sont-elles mises en place pour réduire les déchets et la consommation d’eau dans l’établissement?

    L’hôtel peut encourager la réutilisation des serviettes et draps et limiter certains déchets plastiques, en cohérence avec les pratiques de nombreux établissements haut de gamme, mais sans communication détaillée standardisée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des options plus responsables pour les transferts et excursions afin de limiter l’empreinte carbone du séjour?

    L’usage des transports locaux, navettes partagées et excursions en petits groupes peut être encouragé afin de limiter l’empreinte carbone des déplacements, les détails devant être précisés par la conciergerie. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Jumeirah Capri Palace

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert complet depuis l’aéroport de Naples jusqu’au Jumeirah Capri Palace à Anacapri?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés bateau + voiture depuis l’aéroport de Naples ou la gare centrale jusqu’à Jumeirah Capri Palace, avec prise en charge des bagages et coordination des horaires de ferry ou d’hydroglisseur. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver un bateau privé depuis Capri vers Positano ou Amalfi via l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des transferts en bateau privé ou en vedette rapide entre Capri et la côte amalfitaine (Positano, Amalfi, Sorrente), avec chauffeur à l’arrivée au port de Capri pour rejoindre l’hôtel.

  • Pouvez-vous prévoir un transfert avec bagagiste du port de Capri jusqu’à l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un taxi privé ou un transfert avec bagagiste entre le port de Capri et le Jumeirah Capri Palace, adapté à l’heure d’arrivée de votre ferry ou hydroglisseur.

  • Comment se déplacer facilement depuis l’hôtel pour visiter Capri et Anacapri?

    La conciergerie peut informer sur les bus locaux, taxis et navettes plage gratuites proposées par l’hôtel et vous indiquer le meilleur moyen de rejoindre les principaux sites de Capri depuis Anacapri.

  • Pouvez-vous organiser le trajet aller-retour entre l’hôtel et le télésiège de Monte Solaro?

    La conciergerie peut réserver des billets prioritaires et un transfert jusqu’au télésiège de Monte Solaro, puis organiser votre retour à l’hôtel en taxi ou bus local.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table à L’Olivo ou Il Riccio pendant mon séjour?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut obtenir des tables aux restaurants de l’hôtel, dont L’Olivo (2 étoiles Michelin) et Il Riccio Beach Club, ainsi que dans les meilleures adresses de Capri et Anacapri.

  • Pouvez-vous me conseiller et réserver un restaurant romantique avec vue sur la mer à Capri?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants romantiques vue mer à Capri ou Anacapri, en tenant compte de vos préférences culinaires et de votre budget.

  • Est-il possible d’organiser un dîner privé dans ma suite ou sur la terrasse de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des dîners privés ou semi-privés dans certaines suites, sur la terrasse ou au bord de la piscine, en coordination avec les équipes de restauration de l’hôtel.

  • Pouvez-vous prévenir les restaurants de mes allergies alimentaires et restrictions particulières?

    La conciergerie peut gérer les demandes spécifiques (allergies, menus sans gluten, végétariens ou végétaliens) auprès des restaurants de l’hôtel et des partenaires extérieurs.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver à l’avance des soins au Capri Medical Spa de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou le spa, qui peut planifier des soins dans le Capri Medical Spa, incluant massages, soins du corps et programmes bien-être sur plusieurs jours.

  • Est-il possible de mettre en place un programme bien-être personnalisé pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser un programme sur mesure combinant soins, fitness et nutrition avec les spécialistes du Capri Medical Spa, selon la durée de votre séjour.

  • Pouvez-vous ajuster mes réservations spa en fonction de mes horaires d’excursions et de ferry?

    La conciergerie peut vérifier les horaires d’ouverture du spa, les disponibilités de créneaux et adapter les rendez-vous à vos excursions ou horaires de ferry.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous réserver une excursion en bateau à la journée pour faire le tour de Capri et voir la Grotte Bleue?

    La conciergerie peut organiser des excursions en bateau privé ou partagé autour de Capri, incluant la Grotte Bleue, les Faraglioni et les criques accessibles uniquement par la mer.

  • Est-il possible d’avoir un guide privé pour visiter Capri et Anacapri?

    La conciergerie peut réserver des guides privés francophones, anglophones ou italophones pour des visites culturelles d’Anacapri, de Capri et des principaux sites historiques.

  • Pouvez-vous me conseiller sur la meilleure période de l’année pour programmer un séjour à Capri?

    La conciergerie peut recommander le meilleur mois pour venir à Capri selon affluence, météo et événements, et vous conseiller sur les périodes plus calmes pour profiter de l’île.

  • Pouvez-vous organiser une excursion d’une journée vers la côte amalfitaine ou Pompéi depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des excursions à la journée vers la côte amalfitaine (Positano, Amalfi, Ravello) ou Pompéi, avec transferts bateau et voiture incluant un guide si souhaité.

Occasions spéciales

  • Est-il possible d’organiser une surprise d’anniversaire dans ma chambre ou au restaurant de l’hôtel?

    La conciergerie peut préparer des décorations, fleurs, champagne et un gâteau, ainsi qu’un dîner spécial dans l’un des restaurants de l’hôtel ou en privé pour un anniversaire.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage romantique au Jumeirah Capri Palace?

    La conciergerie peut créer une mise en scène romantique (fleurs, pétales, bougies, musique) et un dîner spécial pour une demande en mariage ou un anniversaire de mariage.

  • Pouvez-vous organiser un photographe professionnel pour un shooting de couple à Capri?

    La conciergerie peut coordonner un shooting photo professionnel dans l’hôtel et dans les plus beaux points de vue de Capri, avec maquillage et coiffure sur demande.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller des boutiques de luxe et artisans locaux, et organiser un personal shopper?

    La conciergerie peut recommander les meilleures boutiques de luxe et d’artisanat de Capri et Anacapri, et organiser un personal shopper ou un accompagnement privé.

  • Est-il possible de louer un yacht privé pour une journée ou une soirée via l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à la réservation de yachts privés de différentes tailles au départ de Capri, avec équipage, repas et itinéraire sur mesure.

Activités familiales

  • Pouvez-vous organiser des activités adaptées aux enfants et un service de baby-sitting pendant notre séjour?

    La conciergerie peut proposer des idées d’activités adaptées aux enfants (balades en bateau, visites ludiques, plages familiales) et organiser des services de baby-sitting sur demande.

  • Quelles activités familiales conseillez-vous autour de l’hôtel pour un séjour avec de jeunes enfants?

    La conciergerie peut suggérer des balades faciles, trajets en télésiège et petites excursions en bateau sûres pour les familles, en tenant compte de l’âge des enfants.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer une expérience sur mesure pour découvrir Capri au lever ou au coucher du soleil?

    La conciergerie peut organiser une visite privée de l’île au lever ou au coucher du soleil, à pied ou en bateau, avec guide et apéritif inclus.

  • Est-il possible de réserver un cours de cuisine italienne ou de pâtisserie pendant mon séjour au Jumeirah Capri Palace?

    La conciergerie peut mettre en place des cours de cuisine italienne ou napolitaine avec les chefs de l’hôtel ou des partenaires locaux, incluant visite de marché selon disponibilité.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

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        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

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        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

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        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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