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10 photos

5★ · Amalfi

Borgo Santandrea

Via Giovanni Augustariccio, 33, 84011 Amalfi SA, Italie, Amalfi

4.84.8/5320 avis · Note Google
  • Sur la côte amalfitaine, à Amalfi
  • Intégré harmonieusement au paysage
  • Atmosphère intimiste et élégance discrète
  • Design soigné aux détails méditerranéens

Hôtel 5 étoiles situé Amalfi, au cœur de la côte amalfitaine, avec design méditerranéen, ambiance intimiste et service attentionné.

Que disent généralement les voyageurs sur l’expérience à Borgo Santandrea ?

Les retours portent surtout sur le cadre en surplomb de la côte, l’atmosphère intimiste et le service attentif.

Les voyageurs mentionnent aussi le soin du design, l’accès à la mer et la cohérence de l’expérience sur place.

Combien de restaurants y a-t-il à Borgo Santandrea ?

Borgo Santandrea compte cinq adresses de restauration et bar sur place.

Alici se distingue par une étoile Michelin. Vous trouverez aussi AQVA, Marinella, Glicine et le Plumbago Bar.

Borgo Santandrea a-t-il un beach club ou un accès direct à la mer ?

Oui, le séjour peut s’articuler autour d’une vraie expérience balnéaire, avec une journée de plage organisée par l’équipe.

L’hôtel peut aussi coordonner une arrivée par la mer, utile pour rejoindre la propriété autrement qu’en transfert routier.

Le mot du Concierge

Borgo Santandrea vu par le Concierge

Borgo Santandrea se situe à Amalfi, en Italie, offrant un cadre idyllique sur la côte amalfitaine. Cet hôtel 5★ est reconnu pour son ambiance chaleureuse et son service attentionné. La propriété se fond harmonieusement dans le paysage, créant une expérience unique pour les visiteurs. Classé dans The World's 50 Best Hotels 2025, il attire une clientèle en quête de raffinement.

Ce qui distingue Borgo Santandrea, c'est son atmosphère intimiste et son élégance discrète. Les visiteurs apprécient le design soigné et l'attention portée aux détails. La propriété se positionne comme un refuge pour ceux qui recherchent à la fois confort et luxe. Les espaces communs, ainsi que les chambres, reflètent une esthétique méditerranéenne, favorisant un séjour relaxant.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs solo. Les familles peuvent également y trouver leur bonheur grâce aux activités proposées. La meilleure période pour visiter se situe entre le printemps et l'automne, lorsque le climat est doux et agréable. Pensez à réserver à l'avance, car l'hôtel peut être très demandé.

_Mon conseil du Concierge : pensez à explorer les environs à pied, la côte amalfitaine regorge de paysages à couper le souffle._

Pourquoi choisir Borgo Santandrea ?

Borgo Santandrea est une adresse d'exception à Amalfi, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Sur la côte amalfitaine, à Amalfi
  • Intégré harmonieusement au paysage
  • Atmosphère intimiste et élégance discrète
  • Design soigné aux détails méditerranéens
  • Classé dans The World's 50 Best Hotels 2025

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Accès plage
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat
  • Terrasse privative

Restaurants & bars

5 adresses de restauration sur place, dont 1 étoile Michelin.

  • Alici

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Crescenzo Scotti
    Chef : Crescenzo Scotti

    Caractéristiques

    • Campanian
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Alici, laisse-toi guider par la cuisine campanienne de Crescenzo Scotti, distinguée d’une étoile Michelin : une table juste et inspirée.

  • AQVA Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Mediterranean
    • Seaside Lunch at the Beach Club
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un déjeuner les pieds presque dans l’eau, réserve AQVA : l’adresse méditerranéenne du Beach Club, idéale pour savourer le bord de mer.

  • Plumbago Bar

    Bar

  • Marinella Restaurant

    Restaurant

    Chef : Crescenzo Scotti
    Chef : Crescenzo Scotti

    Caractéristiques

    • Mediterranean
    • celebrate the gastronomy of the region
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Marinella, laisse-toi guider par la cuisine méditerranéenne du chef Crescenzo Scotti, une belle façon de célébrer la gastronomie de la région.

  • Glicine

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Mediterranean Cuisine
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Glicine, tu vas droit à l’essentiel : une table où la cuisine méditerranéenne se savoure avec élégance.

Ils en parlent

Distinctions & reconnaissances

Distinctions et reconnaissances officielles attribuées à l'établissement.

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux
Classements
World's 50 Best Hotels

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 00:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Via Giovanni Augustariccio, 33, 84011 Amalfi SA, Italie

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,8 / 5 · 320 avis

5/5Malena Galuccio

Incredible hotel where they welcome you as if it were your home. In terms of staff, everyone is incredibly warming, with amazing attention to detail. The design and art of the hotel stands out, and the jardins and…

5/5Thomas Bruendler

Dear Maurizio & Team What an incredible and most wonderful time we cherished at Borgo Santandrea! You welcomed us warmly with a sparkle in your eyes. Having returned back home, we now fully understand why -- every…

5/5Martina Švecová

There are hotels that offer luxury. And then there is Borgo Santandrea - a place that completely redefines the meaning of exceptional. From the very first moment, you feel as though you have stepped not into a hotel…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 6 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Vine BeachSite touristique

    sur place · 1 min à pied

    Vine Beach, site touristique à 1 minute à pied, offrant un cadre agréable pour se détendre au bord de la mer.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, Vine Beach est une parenthèse simple pour souffler au bord de la mer entre deux moments dans Amalfi.

  • Grotta dello SmeraldoSite touristique

    910 m · 11 min à pied

    Site touristique à 910 mètres, connu pour ses formations rocheuses et ses eaux émeraude.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse minérale et apaisante près d’Amalfi, la Grotta dello Smeraldo se prête bien à un moment contemplatif autour de ses eaux émeraude.

  • Furore FjordSite touristique

    1,9 km · 3 min en voiture

    Fjord de Furore, site touristique accessible à proximité, offrant des paysages côtiers remarquables.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse grand air près d’Amalfi, file vers le Fjord de Furore et profite de ses paysages côtiers remarquables.

  • Hotel La BussolaPoint de vue

    2,5 km · 4 min en voiture

    Hotel La Bussola, point de vue offrant une vue panoramique sur la côte amalfitaine.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme, vise ce point de vue en fin de journée : la côte amalfitaine s’y dévoile en panorama.

  • Côte AmalfitaineSite touristique

    2,7 km · 5 min en voiture

    Site touristique à 2 740 mètres, offrant des paysages côtiers spectaculaires et des vues panoramiques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse grand large autour d’Amalfi, cap sur la Côte Amalfitaine : l’idéal pour profiter de paysages côtiers spectaculaires et de vues panoramiques.

  • Cathedrale Saint AndréÉdifice religieux

    2,8 km · 5 min en voiture

    Édifice religieux situé à 2820 mètres, offrant une architecture remarquable et un lieu de culte.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme à Amalfi, la Cathédrale Saint André se prête bien à une visite contemplative autour de son architecture remarquable et de son atmosphère de culte.

  • Amalfi Lemon ExperienceSite touristique

    3,0 km · 5 min en voiture

    Site touristique à 30 minutes en voiture, dédié à la culture du citron d'Amalfi.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse hors du centre, Amalfi Lemon Experience t’immerge dans la culture du citron d’Amalfi, à envisager sur une demi-journée.

  • Paper MuseumMusée

    3,0 km · 5 min en voiture

    Musée à 3 kilomètres, dédié à l'histoire et à la fabrication du papier.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse culturelle, le Paper Museum raconte l’histoire et la fabrication du papier, idéal pour varier des panoramas d’Amalfi.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Amalfi PortPort de plaisance

    2,3 km · 4 min en voiture

    Port de plaisance situé à 2298 mètres, offrant des possibilités d'accostage pour les bateaux de loisirs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeAmalfi Port est une parenthèse agréable si tu as envie de voir l’animation d’une marina et les bateaux de loisirs à Amalfi.

  • Giardini Principessa di PiemonteJardin

    4,7 km · 8 min en voiture

    Jardin à visiter, offrant un espace vert agréable pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au vert à Amalfi, file aux Giardini Principessa di Piemonte : un bon choix pour souffler un moment et profiter de la nature.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, l'hôtel dispose d'un parking privé pour les clients. Le service exact et les conditions d'accès peuvent varier selon l'affluence; contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Oui, des transferts privés peuvent être organisés sur demande. Le service se réserve à l'avance selon les disponibilités et le point de départ.

  • À quelle heure faut-il libérer la chambre?

    Le check-out standard n'est pas détaillé dans les sources croisées disponibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • À partir de quelle heure peut-on arriver à l'hôtel?

    Le check-in standard n'est pas confirmé de manière croisée dans les sources disponibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La réception est-elle ouverte 24h/24?

    La réception propose habituellement une assistance continue dans un hôtel de cette catégorie, mais l'amplitude horaire exacte n'est pas confirmée ici. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet avec des produits frais, et il est également proposé au restaurant principal selon la saison. Certains avis mentionnent un service très complet avec vue sur la mer.

  • Combien de restaurants trouve-t-on à Borgo Santandrea?

    Oui, l'hôtel possède plusieurs restaurants, dont une table gastronomique et des espaces de restauration en bord de mer. Une source indique trois restaurants sous la direction du chef exécutif Crescenzo Scotti.

  • Quel style de cuisine sert l'hôtel?

    La cuisine met l'accent sur les produits locaux, les fruits de mer et une approche italienne raffinée. Les avis soulignent une qualité élevée et des plats soigneusement exécutés.

  • Le petit-déjeuner se prend-il au restaurant principal?

    Oui, le restaurant principal sert le petit-déjeuner et la restauration du soir. Les avis mentionnent une offre très soignée avec vue sur la mer.

  • Le restaurant de Borgo Santandrea vaut-il le détour?

    Oui, les restaurants de l'hôtel sont un point fort reconnu, notamment pour la qualité du dîner et de l'offre gastronomique. Les avis soulignent aussi la vue et le service.

  • Peut-on dîner avec vue sur la mer?

    Oui, le choix se prête à un repas romantique avec vue mer. La réservation est conseillée pour les tables les plus recherchées.

  • Quelles sont les avis sur Borgo Santandrea?

    Les avis mentionnent une expérience très haut de gamme, un service remarquable et une gastronomie de niveau supérieur. La réputation générale est excellente sur les plateformes d'avis.

Chambres & Équipements

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Oui, le Wi-Fi est disponible dans l'hôtel. Le service est conçu pour les séjours loisirs comme pour les besoins de travail.

  • Combien de chambres compte Borgo Santandrea?

    L'établissement compte 45 hébergements au total selon une source de revue, et 52 clés selon le site officiel. La différence provient probablement d'une mise à jour de l'inventaire ou d'un décompte différent entre chambres et suites.

  • Les chambres sont-elles toutes avec vue sur la mer?

    Les hébergements comprennent des chambres et des suites avec décor méditerranéen et vues sur la mer ou le jardin. Le niveau d'équipement est orienté luxe, avec minibar et prestations haut de gamme.

  • Y a-t-il un balcon ou une terrasse dans les chambres?

    Oui, certaines chambres et suites disposent d'un balcon ou d'une terrasse. Les vues les plus recherchées donnent sur la mer Tyrrhénienne.

  • Le minibar est-il inclus dans la chambre?

    Oui, les chambres sont équipées d'un minibar. Il est indiqué comme stocké en boissons et collations dans la revue de l'hôtel.

  • Quelle est la différence entre une chambre et une suite?

    Les suites sont plus spacieuses et généralement mieux situées pour la vue et les prestations. Le choix dépend du niveau d'espace recherché et du budget.

  • Y a-t-il des suites avec salon séparé?

    Oui, certaines suites disposent d'un salon séparé ou d'espaces de vie distincts. Les configurations varient selon la catégorie réservée.

  • Les chambres sont-elles modernes ou classiques?

    Oui, les prestations visuelles et le mobilier sont de standing élevé, avec une inspiration méditerranéenne. L'hôtel est régulièrement décrit comme élégant et contemporain.

  • Peut-on demander des chambres communicantes?

    Oui, des chambres communicantes peuvent être proposées selon disponibilité. Cette option doit être demandée avant l'arrivée.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Borgo Santandrea?

    Non, les animaux ne sont pas acceptés à Borgo Santandrea. Cette politique est mentionnée dans plusieurs sources de présentation de l'hôtel.

  • L'hôtel accepte-t-il les chiens de petite taille?

    Non, les animaux ne sont pas admis. Les séjours avec animaux de compagnie doivent donc être envisagés dans un autre établissement.

Localisation & Accès

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L'aéroport le plus proche est celui de Naples, à environ 60 kilomètres de l'hôtel. Le trajet dépend du trafic sur la côte amalfitaine.

  • Où se trouve exactement Borgo Santandrea à Amalfi?

    L'hôtel se situe sur la côte amalfitaine, à Conca dei Marini, entre Amalfi et Positano. L'adresse officielle indiquée est Via Giovanni Augustariccio, 33, 84011 Amalfi, SA, Italie.

  • Borgo Santandrea est-il en centre-ville ou en bord de mer?

    Borgo Santandrea est un hôtel de luxe en bord de mer, installé sur une falaise avec vue panoramique. Son emplacement offre un accès direct à une plage privée et à un jetty.

  • L'hôtel est-il plus proche d'Amalfi ou de Positano?

    Oui, l'hôtel se situe entre Amalfi et Positano, dans le secteur de Conca dei Marini. Cette position permet d'accéder facilement aux deux pôles les plus connus de la côte.

  • Comment accéder à l'hôtel depuis Naples en voiture?

    L'hôtel est accessible par la route côtière, avec des transferts privés souvent recommandés. Le trajet final peut être plus long en période de trafic élevé.

  • Peut-on rejoindre la plage facilement depuis les chambres?

    L'accès à la plage privée est direct depuis l'établissement, mais il comporte des niveaux et quelques marches. L'hôtel est construit en surplomb de la mer.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l'hôtel dispose d'une piscine extérieure aménagée à flanc de falaise. L'accès à la mer est aussi possible via la plage privée et le beach club.

  • L'hôtel propose-t-il une salle de sport?

    Oui, un espace fitness est disponible pour les clients. Les avis mentionnent une salle de sport bien équipée.

  • Y a-t-il un beach club à Borgo Santandrea?

    Oui, l'hôtel dispose d'un beach club privé appelé Marinella Beach Club. Il permet de profiter de la mer dans un cadre plus exclusif.

  • Peut-on faire des activités nautiques depuis l'hôtel?

    Oui, l'hôtel organise des activités nautiques et un accès à la mer depuis sa plage privée. Les conditions exactes dépendent de la météo et de la saison.

  • La salle de sport est-elle bien équipée?

    Oui, la salle de sport est décrite comme bien équipée, avec du matériel moderne. Elle convient à un entraînement complet pendant le séjour.

  • Peut-on louer un bateau depuis l'hôtel?

    Oui, des excursions en bateau peuvent être organisées selon la météo et la disponibilité. La conciergerie coordonne généralement l'embarquement et l'itinéraire.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d'annulation dépend du tarif réservé et du canal de réservation. Les conditions exactes figurent sur la confirmation de séjour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Oui, une taxe de séjour peut être demandée localement selon la réglementation en vigueur. Son montant exact dépend des règles applicables au moment du séjour.

  • Combien coûte une nuit à Borgo Santandrea?

    Les tarifs varient fortement selon la saison, le type de chambre et le canal de réservation. Plusieurs sources positionnent l'hôtel dans le segment luxe supérieur, avec des prix élevés pour la côte amalfitaine.

  • Les tarifs sont-ils remboursables?

    Les offres non remboursables et les tarifs flexibles n'ont pas les mêmes conditions. Les règles exactes figurent sur la réservation confirmée.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir?

    Oui, des frais additionnels peuvent s'appliquer pour certains services, selon la chambre réservée et la saison. Les détails figurent sur le récapitulatif de réservation.

Services inclus

  • Quels services sont inclus dans le séjour?

    Oui, le service de ménage et les prestations hôtelières sont inclus dans l'expérience de séjour. L'hôtel se positionne comme un cinq étoiles avec un service très personnalisé.

  • Y a-t-il un service de conciergerie à Borgo Santandrea?

    Oui, un service de conciergerie est disponible pour les réservations, les transferts et les demandes spéciales. Il s'agit d'un élément central de l'expérience client.

  • Le service de plage privée est-il inclus?

    Oui, l'hôtel propose un service de plage privée avec chaises longues et assistance. Le beach club Marinella fait partie des atouts les plus cités de l'établissement.

  • Le service en chambre est-il disponible?

    Oui, le séjour inclut un service hôtelier haut de gamme avec attention personnalisée. Les prestations exactes dépendent de la catégorie réservée.

  • Les produits de toilette sont-ils fournis?

    Oui, le linge de maison et les produits d'accueil sont fournis dans l'expérience de luxe de l'établissement. Les détails précis peuvent varier selon la chambre.

Spa & Bien-être

  • Borgo Santandrea a-t-il un spa?

    Oui, l'hôtel dispose d'un spa avec soins et massages. Selon certaines sources, l'espace bien-être a été complété par une offre de massages et de traitements personnalisés.

  • Peut-on réserver un massage pendant le séjour?

    Oui, des massages peuvent être réservés, y compris dans des espaces extérieurs selon la saison. Les créneaux dépendent de la disponibilité du jour.

  • Le spa est-il ouvert tous les jours?

    Oui, le spa propose des soins adaptés à une pause détente pendant le séjour. Les créneaux doivent être réservés à l'avance en haute saison.

Famille & Enfants

  • Borgo Santandrea accueille-t-il les familles avec enfants?

    L'hôtel accepte surtout les enfants plus âgés selon une source de revue, avec un seuil indiqué à partir de 8 ans. Pour un séjour avec jeunes enfants, il faut vérifier les conditions du jour.

  • Y a-t-il un club pour enfants?

    L'établissement ne communique pas comme un hôtel orienté clubs enfants ou garde dédiée. Les services pour enfants doivent être confirmés à l'avance auprès de la conciergerie.

  • Peut-on demander une garde d'enfants?

    Aucune politique standard n'indique un service de baby-sitting permanent dans les sources consultées. Toute demande doit être confirmée directement avec l'hôtel.

  • L'hôtel est-il adapté aux jeunes enfants?

    L'établissement n'est pas présenté comme un hôtel pour jeunes enfants avec infrastructures dédiées. Il convient davantage à une clientèle de couples, d'adultes et de familles avec enfants plus grands.

  • Peut-on séjourner avec un bébé?

    La possibilité d'un séjour avec bébé doit être confirmée avant réservation. Les équipements spécifiques ne sont pas détaillés dans les sources disponibles.

Accessibilité

  • L'hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Le bâtiment principal et les chambres sont décrits comme entièrement accessibles dans une source de revue. En revanche, l'accès à la plage comporte quelques marches.

  • Y a-t-il beaucoup d'escaliers dans l'hôtel?

    Oui, certaines zones sont accessibles, mais la topographie en falaise impose des déplacements en niveaux. L'accès à la mer est moins simple que dans un hôtel plat en ville.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un ascenseur?

    Oui, un ascenseur est généralement nécessaire pour circuler entre les niveaux de l'établissement. Les détails d'aménagement doivent être vérifiés avant l'arrivée.

Durabilité

  • L'hôtel a-t-il une démarche durable?

    L'hôtel met en avant une implantation discrète sur la côte et un cadre préservé au-dessus de la mer. Certaines descriptions évoquent une approche plus respectueuse du paysage et des produits locaux.

  • Les produits locaux sont-ils privilégiés au restaurant?

    La restauration privilégie des ingrédients locaux et de saison selon les sources consultées. Cette approche limite les approvisionnements éloignés et soutient les producteurs de la région.

  • Borgo Santandrea respecte-t-il l'environnement naturel de la côte?

    Le site officiel et les revues d'hôtel décrivent un établissement intégré au paysage méditerranéen, avec une architecture pensée pour la falaise. Les pratiques environnementales détaillées doivent être confirmées auprès de l'hôtel.

Le Concierge répond — Borgo Santandrea

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Peut-on réserver un transfert privé depuis l'aéroport de Naples jusqu'à Borgo Santandrea?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Naples ou la gare de Salerne selon vos horaires.

  • L'hôtel peut-il fournir une voiture avec chauffeur pour se déplacer sur la côte amalfitaine?

    Il est recommandé de demander la disponibilité du service chauffeur pour un trajet direct vers Amalfi et la côte amalfitaine.

  • Est-il possible d'organiser une arrivée en bateau au Borgo Santandrea?

    La conciergerie peut coordonner un transfert en bateau ou une arrivée par la mer si les conditions de navigation le permettent.

  • Peut-on réserver un minivan pour un groupe ou une famille nombreuse?

    Les réservations s’effectuent à l’avance pour garantir le véhicule adapté au nombre de passagers et aux bagages.

  • L'hôtel peut-il organiser des trajets vers Positano ou Ravello?

    La conciergerie peut prévoir des transferts aller-retour pour les excursions vers Positano, Ravello ou Pompéi.

Réservations de restaurants

  • Peut-on réserver une table au restaurant étoilé de l'hôtel?

    Les réservations s’effectuent en amont pour les tables les plus demandées, surtout en haute saison.

  • À quelle heure faut-il réserver pour dîner avec vue sur la mer?

    La conciergerie peut conseiller le meilleur créneau pour le dîner selon vos préférences de vue et d’ambiance.

  • L'hôtel peut-il adapter les menus aux allergies ou aux régimes particuliers?

    Il est recommandé de signaler les allergies, les régimes alimentaires et les préférences de menu au moment de la réservation.

  • Peut-on déjeuner au beach club de Borgo Santandrea?

    La conciergerie peut réserver un déjeuner au beach club ou une table en terrasse selon la disponibilité.

  • Est-il possible d'organiser un dîner privé dans un cadre exclusif?

    Les réservations s’effectuent directement auprès de la conciergerie pour les expériences culinaires privées ou romantiques.

Réservations spa

  • Peut-on réserver un massage en chambre ou en espace privé?

    La conciergerie peut réserver les créneaux les plus demandés pour les massages et soins bien-être.

  • Quels soins spa peut-on réserver pendant le séjour?

    Il est recommandé de demander les soins disponibles du jour, car l’offre peut varier selon la saison et la disponibilité.

  • Est-il possible de programmer un soin après une visite de la côte amalfitaine?

    La conciergerie peut organiser un rendez-vous bien-être avant ou après une journée d’excursion.

Excursions & Visites culturelles

  • Peut-on réserver une visite privée de Pompéi depuis l'hôtel?

    La conciergerie peut organiser une excursion privée à Pompéi avec guide francophone ou anglophone.

  • L'hôtel peut-il organiser une sortie en bateau vers Capri?

    Les excursions en bateau vers Capri se réservent à l’avance pour garantir le bateau et l’itinéraire souhaités.

  • Quelles visites culturelles peut-on organiser depuis Borgo Santandrea?

    La conciergerie peut proposer des visites de Ravello, Amalfi et des villages voisins avec transport privé.

Occasions spéciales

  • Peut-on organiser un anniversaire surprise à l'hôtel?

    La conciergerie peut préparer une demande spéciale, un anniversaire ou une surprise romantique sur mesure.

  • L'hôtel peut-il aider à organiser une demande en mariage face à la mer?

    Les demandes de mariage se coordonnent à l’avance pour choisir le lieu, l’horaire et la mise en scène.

  • Est-il possible de prévoir une décoration romantique dans la chambre?

    La conciergerie peut mettre en place une décoration florale, une bouteille de champagne et un accueil personnalisé.

Shopping & Services de luxe

  • Peut-on demander un service de shopping accompagné sur la côte amalfitaine?

    La conciergerie peut recommander des boutiques locales et organiser un accompagnement shopping sur Amalfi ou Positano.

  • L'hôtel peut-il aider à trouver un cadeau haut de gamme à offrir?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour des achats de dernière minute, y compris cadeaux et produits de luxe.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales peut-on organiser autour de l'hôtel?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants, selon l’âge et la saison.

  • Peut-on organiser une sortie en mer adaptée à une famille?

    Les réservations s’effectuent en amont pour assurer une excursion confortable et adaptée aux enfants.

Expériences personnalisées

  • L'hôtel peut-il créer un séjour entièrement personnalisé?

    La conciergerie peut construire un itinéraire sur mesure avec transferts, restaurants et visites privés.

  • Peut-on demander un programme sur mesure pour un séjour romantique?

    Il est recommandé de partager vos envies dès la réservation afin d’optimiser les suggestions et les horaires.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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