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Galerie de l'hôtel

17 photos

5★ · Mumbai

The Oberoi, Mumbai

Nariman Point, Mumbai, Maharashtra 400021, Inde, Mumbai

4.74.7/511 102 avis · Note Google
  • Emplacement central à Mumbai
  • Architecture moderne
  • Atmosphère sereine en pleine ville
  • Décor élégant des espaces communs

Hôtel 5 étoiles situé Mumbai, Inde, au cœur de Mumbai, avec conciergerie 24h/24, arrivée nocturne fluide et service de couverture.

The Oberoi, Mumbai est-il un hôtel 5 étoiles ?

Oui, The Oberoi, Mumbai est un hôtel 5 étoiles situé au cœur de Mumbai.

Il convient aussi bien aux séjours d’affaires qu’aux séjours urbains, avec une atmosphère calme et un service très structuré.

Quel budget prévoir pour une nuit à The Oberoi, Mumbai ?

Le tarif d’une nuit varie selon la période, les dates et la catégorie de chambre choisie.

Pour un montant exact, le plus simple est de vérifier vos dates ou de contacter directement le Concierge.

Y a-t-il un restaurant à The Oberoi, Mumbai, et que trouve-t-on à proximité ?

Oui, l’hôtel dispose d’un restaurant, d’un bar et d’un service de petit-déjeuner.

À pied, vous rejoignez rapidement Nariman Point, Marine Drive et le NCPA pour une sortie en bord de mer ou culturelle.

Le mot du Concierge

The Oberoi, Mumbai vu par le Concierge

Situé à Mumbai, en Inde, The Oberoi est un hôtel 5★ qui se distingue par son service impeccable et son ambiance raffinée. L'établissement, géré par Oberoi Hotels & Resorts, offre une expérience luxueuse au cœur de cette métropole dynamique. Son architecture moderne et ses installations de qualité en font un choix privilégié pour les voyageurs d'affaires et les touristes.

L'hôtel est sélectionné dans la Condé Nast Traveler Gold List 2025-2026, soulignant son engagement envers l'excellence. Les clients apprécient l'atmosphère sereine qui contraste avec l'effervescence de la ville. Les espaces communs sont élégamment décorés, créant une ambiance accueillante et sophistiquée.

Avant de vous y rendre, sachez que The Oberoi convient à divers types de séjours, qu'il s'agisse de voyages d'affaires, de vacances en famille ou de retraites romantiques. La période idéale pour visiter Mumbai est de novembre à février, lorsque le climat est plus agréable. L'emplacement central de l'hôtel facilite l'accès aux attractions locales.

_Mon conseil du Concierge : réservez votre table au restaurant de l'hôtel à l'avance, les places sont souvent limitées._

Pourquoi choisir The Oberoi, Mumbai ?

The Oberoi, Mumbai est une adresse d'exception à Mumbai, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Emplacement central à Mumbai
  • Architecture moderne
  • Atmosphère sereine en pleine ville
  • Décor élégant des espaces communs
  • Sélectionné dans la Gold List 2025-2026 de Condé Nast Traveler

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Classements
Condé Nast Traveler Gold List

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
2011 (Wikidata)

Références externes

Données collectées le 31 mai 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 14:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Les réservations peuvent être annulées sans frais d'annulation avant la date limite stipulée.

Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant l'arrivée

Emplacement & accès

Adresse : Nariman Point, Mumbai, Maharashtra 400021, Inde

Voir sur la carte

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 11 102 avis

5/5Piyush Mishra

Had an amazing experience at Oberoi Hotel. The hospitality, ambience, and service were truly exceptional. The staff was professional, polite, and made sure every detail was taken care of. The rooms were luxurious…

5/5Krishna Rastogi

I visited this Hotel in Mumbai, last weekend. I had such a wonderful experience during my stay in the hotel. The Room service were amazing, along with it's location , near to beaches and had a great time over…

5/5Sagar Rakshe

Had a wonderful stay at The Oberoi Mumbai. The hospitality and service were truly exceptional, and the staff was very courteous and attentive throughout our stay. The rooms were luxurious, clean, and offered an amazing…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 15 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • NCPA Entry Gate, Nariman PointSalle de spectacle

    131 m · 2 min à pied

    Salle de spectacle à 2 minutes à pied, dédiée aux arts de la scène et aux performances variées.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 2 min à pied, NCPA Entry Gate, Nariman Point t’offre une parenthèse culturelle pratique pour une soirée autour des arts de la scène.

  • Nariman Point, MumbaiSite touristique

    200 m · 2 min à pied

    Nariman Point, site touristique à 2 minutes à pied, est une promenade populaire offrant une vue sur la mer d'Arabie.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 2 min à pied, Nariman Point est idéal en fin de journée pour une parenthèse face à la mer d’Arabie.

  • Marine DriveSite touristique

    420 m · 5 min à pied

    Site touristique à 5 minutes à pied, célèbre pour sa promenade en bord de mer et ses vues sur la mer d'Arabie.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, Marine Drive est parfait en fin de journée pour une parenthèse face à la mer d’Arabie et le long de la promenade.

  • Churchgate StationSite touristique

    1,2 km · 14 min à pied

    Churchgate Station, une gare emblématique de Mumbai, est un site touristique à visiter.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu explores Mumbai, fais une halte à Churchgate Station pour une parenthèse urbaine autour d’une gare emblématique devenue site touristique.

  • Jehangir Art GalleryGalerie d'art

    1,2 km · 15 min à pied

    Galerie d'art située à 1217 mètres, présentant des œuvres contemporaines et traditionnelles.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Mumbai, file à la Jehangir Art Gallery si tu aimes passer des œuvres contemporaines aux traditions artistiques.

  • Chhatrapati Shivaji Maharaj Vastu SangrahalayaSite touristique

    1,3 km · 16 min à pied

    Musée d'histoire à 13 minutes à pied, présentant des collections sur l'histoire et la culture de l'Inde.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 13 min à pied, une belle parenthèse culturelle si tu as envie de mieux saisir l’histoire et la culture de l’Inde pendant ton séjour.

  • Flora fountainSite historique

    1,4 km · 16 min à pied

    Flora Fountain, site historique emblématique de Mumbai, témoignant de l'architecture coloniale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse urbaine, passe par Flora Fountain si tu aimes les sites historiques et l’architecture coloniale au cœur de Mumbai.

  • Paradox Museum MumbaiMusée

    1,6 km · 19 min à pied

    Musée à 1,6 km, proposant des expositions interactives et des illusions d'optique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse ludique à Mumbai, file au Paradox Museum Mumbai si tu aimes les expositions interactives et les illusions d’optique.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Marine Lines StationParc

    2,1 km · 4 min en voiture

    Marine Lines Station, un parc offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause verte entre deux rendez-vous, file à Marine Lines Station : un parc simple et apaisant pour souffler un moment.

  • Marine Drive BeachParc

    3,1 km · 5 min en voiture

    Marine Drive Beach, un parc en bord de mer idéal pour se promener et profiter de la vue sur l'océan.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file à Marine Drive Beach : le bord de mer s’y prête bien pour marcher et profiter de la vue sur l’océan.

  • jardins suspendusJardin

    3,7 km · 6 min en voiture

    Jardins suspendus, un espace vert offrant une variété de plantes et de fleurs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse verte à Mumbai, file aux Jardins suspendus quand tu as envie de calme, de fleurs et d’un peu d’air.

  • Priyadarshini ParkParc

    4,0 km · 7 min en voiture

    Priyadarshini Park, un espace vert propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme, file à Priyadarshini Park pour une promenade ou un moment de détente au vert.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • Colaba MarketMarché

    1,3 km · 16 min à pied

    Marché à Mumbai, offrant une variété de produits locaux et d'artisanat.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à The Oberoi, Mumbai?

    L’enregistrement débute à 14 h et le départ est à 12 h. Des aménagements d’horaires peuvent être accordés selon la disponibilité le jour même.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé avec possibilité de station de recharge pour véhicules électriques est disponible pour les clients de l’hôtel.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Oui, un check-in anticipé peut être accordé sous réserve de disponibilité à l’arrivée; un supplément peut s’appliquer selon l’heure souhaitée et le type de réservation.

  • L’hôtel propose-t-il un late check-out et à quelles conditions?

    Un service de départ tardif est possible sur demande, sous réserve de disponibilité le jour du départ et parfois avec frais additionnels.

  • Comment se déroule l’arrivée à l’hôtel lors de mon check-in?

    Le check-in peut se faire à la réception principale, avec assistance bagages 24 h/24 et accueil personnalisé dès votre arrivée au lobby.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Oui, un service de transfert vers l’aéroport peut être organisé, généralement en voiture privée avec chauffeur, sur réservation préalable auprès de l’hôtel.

Localisation & Accès

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelle est l’adresse exacte de The Oberoi, Mumbai et dans quel quartier se situe-t-il?

    L’adresse est The Oberoi, Nariman Point, Mumbai 400 021, au bord de Marine Drive avec vue sur la mer d’Arabie et la « Queen’s Necklace ».

  • The Oberoi, Mumbai est-il bien situé pour visiter South Mumbai et le front de mer?

    Oui, l’hôtel est situé à Nariman Point sur Marine Drive, dans le sud de Mumbai, à proximité du quartier d’affaires et de Colaba.

  • Quels sont les moyens de transport pour rejoindre The Oberoi, Mumbai depuis l’aéroport ou la gare?

    Des taxis de ville, VTC et voitures privées avec chauffeur sont facilement disponibles pour rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport ou les gares de Mumbai.

  • The Oberoi, Mumbai est-il proche des principales attractions touristiques de Mumbai?

    L’hôtel se trouve à courte distance en voiture de sites comme Gateway of India, Colaba Causeway et Victoria Terminus, pratiques pour les visites touristiques.

Chambres & Équipements

  • Is Oberoi Mumbai a 5 star hotel?

    Oui, l’établissement est officiellement classé hôtel 5 étoiles de luxe, géré par The Oberoi Group.

  • Quelles vues puis-je avoir depuis les chambres de The Oberoi, Mumbai?

    Les chambres et suites offrent généralement vue sur la ville ou sur la mer, avec de grandes baies vitrées donnant sur Marine Drive pour certaines catégories.

  • Quels équipements sont disponibles dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres sont équipées notamment de climatisation, télévision, salle de bains en marbre, coffre-fort, minibar, bureau, service en chambre 24 h/24 et produits de bain de luxe.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres fumeur et non-fumeur?

    Des chambres fumeur et non-fumeur sont proposées, avec possibilité de préciser votre préférence lors de la réservation ou du check-in.

  • Existe-t-il des suites avec services de majordome à The Oberoi, Mumbai?

    Certaines suites bénéficient de services supplémentaires comme un majordome dédié pour une assistance personnalisée pendant tout le séjour.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Oui, le Wi-Fi est disponible dans l'hôtel et proposé gratuitement pour les clients séjournant sur place, dans les chambres et les espaces communs.

  • L’hôtel propose-t-il un service de navette régulière vers l’aéroport ou certains quartiers de Mumbai?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels services sont inclus dans le tarif de la chambre à The Oberoi, Mumbai?

    Les formules peuvent inclure uniquement la chambre ou la chambre avec petit-déjeuner; certains forfaits intègrent des crédits de restauration ou des avantages supplémentaires.

  • Un service de conciergerie est-il disponible pendant le séjour?

    Oui, un service de conciergerie est disponible pour les réservations de transport, restaurants, excursions et autres demandes personnalisées.

  • Quels sont les principaux services et installations proposés par l’hôtel?

    Un service d’étage 24 h/24, un centre d’affaires, une salle de sport, une piscine extérieure, un spa et des espaces de réunion sont disponibles pour les clients.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner peut être buffet ou à la carte selon le restaurant et le type de tarif réservé, avec options internationales et indiennes.

  • Quels restaurants et bars sont disponibles au sein de The Oberoi, Mumbai?

    L’hôtel compte plusieurs restaurants dont Fenix, Vetro et Ziya, ainsi que des bars comme Eau Bar et la Champagne Lounge, chacun avec son style de cuisine et d’ambiance.

  • Quels sont les horaires d’ouverture des restaurants et bars de l’hôtel?

    Les horaires varient selon les établissements: par exemple Fenix sert du matin jusqu’en soirée, tandis que Ziya et Vetro sont ouverts à des créneaux spécifiques pour le déjeuner et le dîner.

  • L’hôtel propose-t-il des options végétariennes ou adaptées aux régimes particuliers?

    Des options végétariennes et internationales sont disponibles dans les restaurants, avec possibilité de plats adaptés sur demande selon vos restrictions alimentaires.

  • Puis-je prendre un thé ou un café avec pâtisseries à The Oberoi, Mumbai?

    Le service de thé et café est proposé dans les restaurants, bars et souvent en chambre; des pâtisseries et en-cas sucrés sont disponibles à la pâtisserie de l’hôtel.

Facturation & Politiques

  • Quel est le prix moyen d’une nuit à The Oberoi, Mumbai?

    Le tarif d’une nuit dépend de la catégorie de chambre, de la saison et des offres en cours; des promotions sont régulièrement proposées sur le site officiel de l’hôtel.

  • Is Oberoi a Hindu or Sikh?

    L’hôtel n’indique aucune préférence religieuse officielle; il accueille des hôtes de toutes confessions dans un cadre strictement hôtelier et professionnel.

  • Does Ambani own Oberoi?

    L’hôtel appartient à The Oberoi Group et n’est pas détenu par la famille Ambani; il s’agit de deux groupes distincts en Inde.

  • Is Vivek Oberoi richer than Srk?

    Les situations financières des personnalités citées ne sont pas liées à la gestion ni aux prestations offertes par The Oberoi, Mumbai.

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés à The Oberoi, Mumbai?

    Le règlement peut se faire par carte de crédit internationale, carte de débit ou espèces, avec préautorisation souvent demandée au check-in pour garantir les dépenses.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation varie selon le tarif et l’offre choisie; certaines réservations sont flexibles jusqu’à une certaine date, d’autres non remboursables.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Spa & Bien-être

  • L’hôtel dispose-t-il d’un spa et d’une salle de sport?

    Oui, un spa avec différents soins et massages est disponible, ainsi qu’un centre de fitness moderne accessible aux clients de l’hôtel.

  • Quels types de soins sont proposés au spa de The Oberoi, Mumbai?

    Les soins incluent généralement massages, soins du visage et rituels de bien-être, réservables à l’avance selon disponibilités et horaires du spa.

  • L’accès à la salle de sport est-il inclus pour les clients de l’hôtel?

    L’accès au centre de fitness est généralement réservé aux clients séjournant à l’hôtel, avec équipements de cardio et de musculation modernes.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l’hôtel dispose d’une piscine extérieure, accessible aux résidents selon des horaires définis chaque jour.

  • Quelles activités de détente sont possibles sans quitter l’hôtel?

    Des expériences de dégustation, des vues sur Marine Drive, ainsi que l’accès à la piscine, au spa et au bar Eau Bar contribuent aux activités de loisirs sur place.

  • Quelles activités touristiques sont facilement accessibles depuis The Oberoi, Mumbai?

    L’hôtel se trouve à proximité de lieux emblématiques comme Marine Drive, Colaba et Gateway of India, facilement accessibles pour des promenades et visites culturelles.

  • Peut-on organiser des visites guidées de Mumbai depuis l’hôtel?

    L’hôtel peut proposer des visites guidées ou recommander des excursions en ville, à réserver via la conciergerie ou les services d’excursions partenaires.

  • Is Oberoi better than taj?

    Les critères de choix entre The Oberoi, Mumbai et d’autres hôtels de luxe comme le Taj dépendent de la localisation, du style et des services; chacun possède ses atouts propres.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté aux familles avec enfants en bas âge?

    Des lits bébé et certains services adaptés aux familles peuvent être disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité et de confirmation avant l’arrivée.

  • Existe-t-il des chambres familiales ou communicantes à The Oberoi, Mumbai?

    Des chambres communicantes ou plus spacieuses peuvent être proposées selon la catégorie, pour accueillir confortablement les familles.

  • L’hôtel propose-t-il un service de garde d’enfants ou de baby-sitting?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Oberoi, Mumbai?

    Non, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à The Oberoi, Mumbai.

  • L’hôtel dispose-t-il d’espaces ou services spécifiques pour les animaux de compagnie?

    Aucun emplacement dédié n’est prévu pour les animaux de compagnie, l’établissement n’acceptant pas les animaux dans les chambres ni les espaces communs.

Accessibilité

  • The Oberoi, Mumbai est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel dispose d’ascenseurs pour accéder aux étages, d’entrées sans marches principales et de chambres pouvant être adaptées pour les personnes à mobilité réduite.

  • Existe-t-il des chambres spécialement aménagées pour les clients en fauteuil roulant?

    Des chambres accessibles avec aménagements spécifiques peuvent être proposées sur demande préalable lors de la réservation, selon disponibilités.

  • Les espaces communs de l’hôtel (restaurants, piscine) sont-ils facilement accessibles?

    Les espaces communs comme la réception, certains restaurants et la zone piscine sont accessibles via des ascenseurs ou rampes, dans la mesure du possible.

Durabilité

  • L’hôtel met-il en place des actions pour réduire son impact environnemental?

    Le groupe Oberoi met en avant des pratiques responsables, incluant notamment la gestion de l’énergie et des ressources, ainsi que la réduction de certains plastiques à usage unique.

  • The Oberoi, Mumbai applique-t-il des mesures d’économie d’eau et d’énergie?

    Des efforts sont faits pour limiter la consommation d’eau et favoriser des pratiques plus durables dans les opérations quotidiennes, en cohérence avec la politique du groupe Oberoi.

  • L’hôtel ou le groupe Oberoi participe-t-il à des initiatives sociales ou communautaires à Mumbai?

    Des partenariats locaux et des initiatives sociales peuvent être soutenus par le groupe Oberoi, contribuant au développement responsable des communautés environnantes.

Le Concierge répond — The Oberoi, Mumbai

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Mumbai et The Oberoi, Mumbai?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés en voiture avec chauffeur entre l’aéroport Chhatrapati Shivaji Maharaj et The Oberoi, Mumbai, en berline ou véhicule de luxe, avec accueil personnalisé selon votre heure d’arrivée ou de départ.

  • Est-il possible de réserver une voiture avec chauffeur pour la journée depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un véhicule avec chauffeur à la journée ou à la demi-journée pour vos déplacements d’affaires, visites de quartiers ou rendez-vous en ville depuis l’hôtel.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un trajet en train de luxe au départ de Mumbai?

    La conciergerie peut vous conseiller sur les options de trains de luxe ou rapides, réserver vos billets et organiser le transfert depuis The Oberoi, Mumbai vers la gare choisie.

  • La conciergerie peut-elle réserver un taxi ou VTC pour mes déplacements en ville?

    La conciergerie peut commander des taxis fiables ou VTC partenaires pour vos déplacements ponctuels au départ ou à l’arrivée de l’hôtel.

  • Puis-je organiser un transfert en limousine ou voiture de luxe avec la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser un transfert en voiture de luxe ou limousine pour une arrivée ou un départ VIP à The Oberoi, Mumbai.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans les restaurants de The Oberoi, Mumbai?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie qui peut vous obtenir une table aux restaurants Fenix, Vetro, Ziya ou Eau Bar, selon vos préférences d’horaires et de cuisine.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller et réserver un restaurant gastronomique à proximité de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants gastronomiques à South Mumbai, y compris des adresses prisées proches de Nariman Point et Marine Drive.

  • Est-il possible d’organiser un dîner privé ou personnalisé dans un restaurant de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé ou un menu spécial dans l’un des restaurants de l’hôtel, sous réserve de disponibilité et de confirmation du chef.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver des soins au spa de The Oberoi, Mumbai avant mon arrivée?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou directement au spa pour planifier massages, soins du visage et rituels bien-être à l’horaire souhaité, selon disponibilités.

  • Est-il possible de créer un programme spa personnalisé pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser un rituel bien-être ou un parcours spa sur mesure, combinant massages et soins adaptés à vos besoins spécifiques.

  • Pouvez-vous organiser un massage en couple au spa de l’hôtel?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités pour des massages en couple et réserver une cabine double pour un soin simultané, sous réserve de places au spa.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée des principaux sites de Mumbai?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée privée de Mumbai incluant Gateway of India, Colaba, Marine Drive et autres sites majeurs, avec guide anglophone ou francophone selon disponibilité.

  • Est-il possible de réserver une excursion vers les grottes d’Elephanta depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver une excursion vers Elephanta Caves avec bateau, guide et transferts depuis The Oberoi, Mumbai, selon conditions météo et horaires de traversée.

  • La conciergerie peut-elle proposer des visites thématiques de certains quartiers de Mumbai?

    La conciergerie peut organiser une découverte de quartiers emblématiques comme Dharavi, Bandra ou le marché de Crawford avec guides spécialisés et transport privé.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une décoration romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut préparer une décoration romantique en chambre avec fleurs, pétales et douceurs, ainsi qu’une bouteille sur demande pour fêter un anniversaire de mariage.

  • Est-il possible de commander un gâteau d’anniversaire et des fleurs via la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser un gâteau personnalisé, des fleurs et une mise en scène en chambre ou au restaurant pour célébrer un anniversaire.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage à The Oberoi, Mumbai?

    La conciergerie peut aider à planifier une demande en mariage, par exemple en organisant un dîner spécial avec vue sur la mer ou une surprise en chambre.

Shopping & Services de luxe

  • La conciergerie peut-elle me guider vers les meilleures adresses shopping de luxe à Mumbai?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe, centres commerciaux haut de gamme et joailliers réputés à proximité et organiser le transport depuis l’hôtel.

  • Est-il possible de bénéficier d’un personal shopper pour une session shopping?

    La conciergerie peut organiser un service de personal shopper dans certains centres commerciaux ou boutiques partenaires, selon disponibilités et conditions.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser des services de luxe comme retouches, pressing ou cadeaux haut de gamme?

    La conciergerie peut vous assister pour des services premium comme retouches, pressing de luxe ou achat de cadeaux haut de gamme livrés à l’hôtel.

Activités familiales

  • La conciergerie peut-elle suggérer des activités adaptées aux enfants à proximité de l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer des idées d’activités familiales adaptées aux enfants, comme musées, promenades en bord de mer ou parcs, et organiser le transport.

  • Est-il possible d’organiser une visite de Mumbai spécialement conçue pour une famille avec enfants?

    La conciergerie peut organiser un guide privé ou un chauffeur habitué aux familles pour des visites adaptées au rythme des enfants depuis The Oberoi, Mumbai.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un programme sur mesure pour découvrir Mumbai en quelques jours?

    La conciergerie peut mettre en place un itinéraire sur mesure mêlant culture, gastronomie et shopping selon vos centres d’intérêt et la durée de votre séjour.

  • La conciergerie peut-elle organiser une expérience culinaire personnalisée à Mumbai ou à l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une expérience culinaire personnalisée, par exemple un menu découverte dans les restaurants de l’hôtel ou un food tour en ville avec guide.

  • Est-il possible d’organiser une séance photo privée à The Oberoi, Mumbai ou sur Marine Drive?

    La conciergerie peut vous assister pour organiser une séance photo privée dans ou autour de l’hôtel, avec photographe professionnel, selon autorisations et disponibilités.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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