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17 photos

5★ · Thessalonique

The Excelsior Hotel

Komninon 10, Thessaloniki 546 24, Grèce, Thessalonique

4.74.7/5956 avis · Note Google
  • Au cœur de Thessalonique
  • Accès facile aux attractions principales
  • Membre des Small Luxury Hotels of the World
  • Atmosphère intime et chaleureuse

Hôtel 5 étoiles situé Thessalonique, au cœur de Thessalonique, avec service personnalisé, membre Small Luxury Hotels et cadre urbain.

L’Excelsior Hotel à Thessalonique est-il un hôtel 5 étoiles ?

Oui. The Excelsior Hotel est un établissement 5 étoiles situé au cœur de Thessalonique.

Il convient bien à un séjour urbain avec un service attentif, une réception 24h/24 et une conciergerie disponible à toute heure.

Que propose The Excelsior Hotel à Thessalonique pendant le séjour ?

L’hôtel mise sur une atmosphère intime, des chambres bien aménagées et des espaces communs élégants.

Sur place, vous trouverez un restaurant, un bar, le petit-déjeuner, ainsi que des services pratiques comme la consigne à bagages et le service de couverture.

The Excelsior Hotel est-il bien placé pour visiter Thessalonique à pied ?

Oui. L’hôtel est central et permet de rejoindre facilement plusieurs sites à pied.

La place Aristote est à 2 minutes, Sainte-Sophie à 7 minutes et l’Agora Romaine à 8 minutes de marche.

Le mot du Concierge

The Excelsior Hotel vu par le Concierge

L'Excelsior Hotel se situe au cœur de Thessalonique, en Grèce. Cet hôtel 5★ allie élégance et confort dans un cadre urbain. Proche des attractions principales, il offre un accès facile à la culture locale. En tant que membre des Small Luxury Hotels of the World, il se distingue par son service attentionné et son ambiance raffinée. Les voyageurs apprécient le mélange de modernité et de tradition qui caractérise cet établissement.

Ce qui distingue l'Excelsior Hotel, c'est son atmosphère intime et chaleureuse. L'hôtel propose des espaces communs élégants et des chambres bien aménagées. Les clients bénéficient d'un service personnalisé, avec un personnel attentif aux détails. L'établissement attire une clientèle variée, allant des couples en quête de romantisme aux voyageurs d'affaires.

Avant de vous y rendre, sachez que l'Excelsior Hotel est idéal pour un séjour relaxant ou professionnel. La ville offre une riche histoire et une vie nocturne dynamique. Pensez à visiter les sites historiques et à profiter des restaurants locaux. La période estivale est particulièrement animée, mais le printemps et l'automne offrent un climat agréable.

_Mon conseil du Concierge : réservez à l'avance pour profiter des meilleures offres et garantir votre séjour dans cet hôtel prisé._

Pourquoi choisir The Excelsior Hotel ?

The Excelsior Hotel est une adresse d'exception à Thessalonique, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Au cœur de Thessalonique
  • Accès facile aux attractions principales
  • Membre des Small Luxury Hotels of the World
  • Atmosphère intime et chaleureuse
  • Alliance de modernité et de tradition

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner urbain avant la ville

    Commencer la journée à The Excelsior Hotel, c’est s’offrir un moment de calme avant l’élan de Thessalonique. Cette expérience met l’accent sur le confort du matin, le service attentif et le plaisir de prendre le temps avant de partir vers les monuments, les rues commerçantes ou le front de mer. Idéal pour les voyageurs qui veulent donner à leur séjour un rythme plus juste dès les premières heures.

    IncontournableInclus dans le séjour
  • Itinéraire sur mesure avec la conciergerie

    Grâce à la conciergerie 24h/24, les hôtes peuvent construire une journée adaptée à leurs envies : patrimoine byzantin, promenade en bord de mer, bonnes adresses gourmandes, shopping ou rendez-vous professionnels optimisés. L’intérêt n’est pas seulement pratique ; il réside dans la capacité à lire la ville avec finesse et à transformer un séjour standard en expérience plus personnelle et plus fluide.

    Sur mesureSur réservation
  • City break sans contrainte logistique

    Entre réception 24h/24, consigne à bagages, service de réveil et assistance continue, The Excelsior Hotel permet de profiter de Thessalonique sans perdre de temps sur les détails pratiques. Cette expérience convient particulièrement aux courts séjours, aux arrivées tardives ou aux départs matinaux, lorsque chaque heure compte et que l’on souhaite garder l’esprit libre pour la découverte.

    Inclus dans le séjour
  • Retour en chambre au crépuscule

    Après une journée passée entre visites, rendez-vous et promenades, retrouver sa chambre préparée par le service de couverture change la perception du séjour. Cette expérience met en valeur l’un des luxes les plus durables de l’hôtellerie urbaine : la qualité du retour. Tout semble plus simple, plus calme, plus ordonné, comme si l’hôtel rétablissait naturellement le bon rythme de la soirée.

    Moment signatureInclus dans le séjour
  • Thessalonique à pied depuis l’hôtel

    L’un des grands privilèges de The Excelsior Hotel est de permettre une découverte pédestre de la ville. Depuis l’établissement, on peut rejoindre facilement les principaux centres d’intérêt, alterner patrimoine, cafés, shopping et front de mer, puis revenir se reposer avant de repartir. Une expérience simple en apparence, mais qui résume parfaitement l’intérêt d’une adresse centrale et bien pensée.

    Best-sellerInclus dans le séjour
  • Séjour d’affaires à l’élégance discrète

    Pour les voyageurs professionnels, The Excelsior Hotel offre un cadre particulièrement pertinent : central, fluide, attentif et jamais excessivement formel. Entre blanchisserie, service de réveil, personnel multilingue et accueil continu, l’hôtel permet de maintenir un haut niveau de confort tout en restant pleinement connecté à la ville. Une manière plus agréable de vivre le déplacement professionnel.

    Sur réservation

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Small Luxury Hotels of the World

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
1973 (Wikidata)

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 14:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Must cxd at least 24 hr prior tyo arrival or 100 pct charge

Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans les espaces communs ; option payante dans les chambres sur demande.

Emplacement & accès

Adresse : Komninon 10, Thessaloniki 546 24, Grèce

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 956 avis

5/5Budmil Budapest

Disclaimer : I did not stay at the Exclesior Thessaloniki hotel (I stayed at the Park Hotel). I only ate breakfast at the Excelsior. The breakfast buffet is delicious and the breakfast room is elegant. For only 18…

5/5Urska Martelanc

Absolutely lovely hotel. Special mention goes to extremely kind and hospitality oriented reception staff. Mrs. Artemis was very kind and helpful, but so were other. Great job of housekeeping department- rooms were…

5/5Will

My family and I stayed here for 10 days during our wedding, and we couldn’t fault a thing. The hospitality was exceptional, warm, genuine, and effortless and the team made everything so easy that we truly felt at…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 8 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Place AristoteLieu historique

    151 m · 2 min à pied

    Place Aristote, lieu historique à 2 minutes à pied, est un espace public central de Thessalonique, souvent animé par des événements et des activités locales.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 2 min à pied, la place Aristote est idéale pour sentir le rythme local, surtout si tu aimes les espaces vivants et les animations.

  • Eleftherios Venizelos StatueMonument

    466 m · 6 min à pied

    Monument à 6 minutes à pied, dédié à une figure politique importante de la Grèce.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une courte parenthèse entre deux rendez-vous, file à la statue d’Eleftherios Venizelos, à 6 min à pied, et retrouve un repère politique de la Grèce.

  • Église Sainte-Sophie de ThessaloniqueÉdifice religieux

    588 m · 7 min à pied

    Église Sainte-Sophie, édifice religieux à 7 minutes à pied, célèbre pour son architecture byzantine.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, l’Église Sainte-Sophie de Thessalonique offre une parenthèse paisible si tu as envie d’architecture byzantine entre deux rendez-vous.

  • Agora Romaine de ThessaloniqueSite historique

    672 m · 8 min à pied

    Site historique à 8 minutes à pied, représentant les vestiges de l'ancienne Agora Romaine de Thessalonique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse entre deux rendez-vous, file à l’Agora Romaine de Thessalonique, à 8 min à pied, et plonge dans les vestiges de l’ancienne ville.

  • Hagios DemetriosÉdifice religieux

    869 m · 10 min à pied

    Édifice religieux à 869 mètres, représentant un exemple d'architecture chrétienne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, file vers Hagios Demetrios et découvre un bel exemple d’architecture chrétienne au cœur de Thessalonique.

  • Arc de GalèreSite historique

    998 m · 12 min à pied

    Site historique à 998 mètres, représentant un vestige de l'Antiquité romaine.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, l’Arc de Galère offre un aperçu direct de l’Antiquité romaine au fil d’une balade dans Thessalonique.

  • Tour blancheSite historique

    1,1 km · 13 min à pied

    Site historique à 1 kilomètre, connu pour son architecture et son importance dans l'histoire de la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file vers la Tour blanche : son architecture et son rôle dans l’histoire de Thessalonique donnent du relief à la balade.

  • RotondeSite historique

    1,1 km · 13 min à pied

    Site historique situé à 1 080 mètres, connu pour son architecture et son importance culturelle.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Thessalonique, file à la Rotonde si tu as envie d’architecture et d’un lieu chargé d’importance historique.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • Marché ModianoMarché

    248 m · 3 min à pied

    Marché à 3 minutes à pied, offrant une variété de produits frais et locaux.

  • Kapani MarketMarché

    346 m · 4 min à pied

    Marché à 4 minutes à pied, offrant une variété de produits frais et locaux.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à The Excelsior Hotel?

    L’enregistrement est généralement possible à partir du milieu d’après-midi et le départ se fait en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être accordé selon la disponibilité des chambres à l’arrivée, et peut entraîner des frais supplémentaires. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de demander un late check-out à The Excelsior Hotel?

    Un départ tardif peut être proposé selon l’occupation de l’hôtel, parfois avec supplément. Il est conseillé d’en faire la demande à la réception le plus tôt possible.

  • La réception de l’hôtel est-elle ouverte 24h/24 pour une arrivée tardive?

    La réception est assurée 24h/24, ce qui permet d’arriver tard le soir ou dans la nuit, en informant l’hôtel à l’avance de votre heure d’arrivée prévue.

Localisation & Accès

  • Où est situé The Excelsior Hotel dans Thessalonique?

    L’hôtel se trouve au cœur de Thessalonique, à quelques pas de la place Aristotelous et du front de mer, dans un quartier central animé.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance entre l’hôtel et l’aéroport international de Thessalonique « Makedonia » est d’environ 16 à 18 kilomètres par la route, selon l’itinéraire choisi.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport sont proposés via un service de voiture ou de taxi réservé par l’hôtel, sur demande préalable et moyennant un supplément.

  • Comment se rendre à The Excelsior Hotel depuis la gare ou le centre-ville?

    L’hôtel est facilement accessible en taxi depuis l’aéroport ou la gare et se trouve à proximité d’arrêts de bus desservant le centre-ville et le front de mer.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L'hôtel dispose-t-il d'un parking? L’établissement ne possède pas de parking privé sur place mais travaille généralement avec des parkings publics ou privés à proximité, accessibles à pied.

Chambres & Équipements

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de The Excelsior Hotel?

    Les chambres sont climatisées et équipées d’une literie de qualité, télévision à écran plat, minibar, coffre-fort et plateau de courtoisie selon la catégorie réservée.

  • Les chambres disposent-elles de balcons ou de terrasses?

    Certaines chambres disposent de balcon ou terrasse donnant sur la ville, selon la catégorie et l’orientation. Il est conseillé de préciser cette préférence lors de la réservation.

  • Quels types de chambres et de suites sont disponibles à The Excelsior Hotel?

    L’hôtel propose différents types de chambres et suites, généralement pour une ou deux personnes, avec possibilité de lits jumeaux ou lit double selon la demande.

  • Les salles de bains des chambres sont-elles modernes et bien équipées?

    Toutes les chambres sont équipées d’une salle de bain privée avec douche ou baignoire, sèche-cheveux et articles de toilette de courtoisie.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel? Une connexion Wi-Fi haut débit est disponible gratuitement dans l’ensemble de l’hôtel, chambres et espaces communs inclus.

  • Quels services sont inclus de base dans le tarif de la chambre?

    Le petit-déjeuner buffet est généralement inclus ou proposé en supplément selon le tarif choisi, tandis que le ménage quotidien des chambres est assuré durant le séjour.

  • L’hôtel propose-t-il un service de chambre (room service)?

    Un service de chambre est proposé à certaines heures de la journée, permettant de commander boissons et sélection de plats en chambre.

  • Existe-t-il un service de blanchisserie pour les clients de The Excelsior Hotel?

    Un service de blanchisserie et nettoyage à sec est disponible sur demande, avec enlèvement et retour des vêtements directement en chambre.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Quel type de petit-déjeuner est proposé? Un petit-déjeuner buffet varié de style méditerranéen et international est servi, avec produits locaux, plats chauds et options sucrées et salées.

  • Où et à quelles heures est servi le petit-déjeuner à The Excelsior Hotel?

    Le petit-déjeuner est servi dans le restaurant de l’hôtel et peut parfois être pris en terrasse ou en chambre, selon les conditions et services du jour.

  • The Excelsior Hotel possède-t-il un restaurant et un bar sur place?

    L’hôtel dispose d’un restaurant et d’un bar, proposant une cuisine inspirée de la gastronomie méditerranéenne ainsi que des boissons et cocktails.

  • Des options végétariennes ou sans gluten sont-elles disponibles au petit-déjeuner?

    Des options végétariennes et certaines demandes spécifiques peuvent être proposées au petit-déjeuner et au restaurant, sous réserve d’en informer l’hôtel à l’avance.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose-t-il d'une piscine? L’établissement ne dispose pas de piscine intérieure ni extérieure.

  • Y a-t-il un spa ou un espace bien-être au sein de The Excelsior Hotel?

    L’hôtel ne possède pas de spa complet sur place mais peut recommander des spas partenaires situés à proximité pour des massages et soins.

  • Peut-on réserver des massages ou soins de bien-être depuis l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport ou d’un centre de remise en forme?

    La salle de fitness n’est pas mentionnée comme équipement de l’hôtel, mais des structures partenaires ou proches peuvent être recommandées par la réception.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs peut-on faire à proximité immédiate de The Excelsior Hotel?

    L’hôtel est idéalement situé pour découvrir à pied la promenade du front de mer, la place Aristotelous, la Tour Blanche et les nombreux cafés et boutiques du centre.

  • L’hôtel propose-t-il des informations ou plans de la ville pour organiser ses visites?

    La réception peut fournir des cartes, conseils et recommandations pour des visites culturelles, musées et lieux emblématiques de Thessalonique.

  • Peut-on réserver des excursions d’une journée depuis l’hôtel?

    Des excursions à la journée vers les sites archéologiques de Vergina, Pella ou vers la région de Halkidiki peuvent être organisées via des prestataires externes, avec l’aide de la conciergerie.

  • Des vélos ou autres équipements de loisirs sont-ils disponibles à la location à l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Famille & Enfants

  • The Excelsior Hotel propose-t-il des lits bébé ou équipements pour les jeunes enfants?

    Des lits bébé peuvent généralement être fournis gratuitement sur demande, selon la disponibilité et la catégorie de chambre réservée.

  • Les chambres de The Excelsior Hotel sont-elles adaptées à un séjour en famille?

    L’hôtel accepte les familles, mais la plupart des chambres sont conçues pour un ou deux occupants; il peut être nécessaire de réserver des chambres communicantes ou supplémentaires pour les familles plus nombreuses.

  • Un service de baby-sitting ou de garde d’enfants est-il disponible via l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des espaces de jeux ou des activités pour enfants dans l’enceinte de l’hôtel?

    L’hôtel ne dispose pas d’aire de jeux dédiée, mais le front de mer et les places proches offrent des espaces agréables pour des promenades en famille.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Excelsior Hotel?

    Les animaux sont-ils acceptés à The Excelsior Hotel? Les animaux de compagnie de petite taille sont acceptés sur demande, sous certaines conditions et éventuellement avec des frais supplémentaires.

  • Des équipements spécifiques sont-ils prévus pour accueillir les animaux de compagnie?

    L’hôtel peut fournir des bols ou un petit tapis pour les chiens de petite taille, mais ne propose pas de service de garde d’animaux dédié.

  • Faut-il prévenir l’hôtel à l’avance si je viens avec mon chien?

    Il est préférable de signaler la présence de l’animal lors de la réservation, le nombre de chambres acceptant les animaux pouvant être limité et soumis à accord préalable.

Accessibilité

  • The Excelsior Hotel est-il facilement accessible pour les personnes à mobilité réduite?

    Les parties communes de l’hôtel sont accessibles par ascenseur, et l’entrée est de plain-pied ou comporte peu de marches, ce qui facilite l’accès.

  • Existe-t-il des chambres spécialement aménagées pour les personnes handicapées?

    Certaines chambres sont adaptées aux personnes à mobilité réduite, avec aménagements spécifiques dans la salle de bain; il est conseillé de le préciser lors de la réservation.

  • L’hôtel dispose-t-il de places de stationnement réservées ou d’un accès facilité depuis la rue pour les fauteuils roulants?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les étages et les parties communes sont-ils desservis par un ascenseur?

    Les ascenseurs desservent les étages des chambres, permettant d’éviter les escaliers pour accéder à la plupart des espaces communs.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les tarifs peuvent être flexibles ou non remboursables; les conditions d’annulation varient selon l’offre, la période et le canal de réservation.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à The Excelsior Hotel?

    Les cartes de crédit majeures sont acceptées, et un dépôt de garantie peut être demandé à l’arrivée, soit par empreinte bancaire, soit en espèces selon les cas.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir en plus du tarif de la chambre?

    Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour certaines prestations, comme le parking partenaire, les animaux de compagnie, le service de transfert ou des demandes spécifiques en chambre.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Les taxes de séjour sont en vigueur en Grèce et sont généralement facturées par nuit et par chambre, à régler directement à l’hôtel au moment du séjour.

Durabilité

  • The Excelsior Hotel a-t-il une politique de développement durable ou écoresponsable?

    L’hôtel met en œuvre des pratiques durables comme la réduction de la consommation énergétique, le changement de linge sur demande et la limitation des plastiques à usage unique, selon les standards locaux et de sa marque.

  • Comment l’hôtel gère-t-il le changement de draps et serviettes pour économiser l’eau?

    Les serviettes peuvent être réutilisées par les clients pour limiter le lavage quotidien, et le changement plus fréquent est possible sur demande, en cohérence avec les démarches environnementales de l’établissement.

  • Des produits locaux et de saison sont-ils mis en avant au petit-déjeuner dans une démarche durable?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des actions ou des recommandations pour réduire l’empreinte carbone des clients pendant leur séjour?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — The Excelsior Hotel

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Thessalonique et The Excelsior Hotel?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou en van entre l’aéroport de Thessalonique et l’hôtel, avec accueil personnalisé selon votre horaire de vol. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver un taxi ou un chauffeur privé pour mes déplacements en ville?

    La conciergerie peut réserver un taxi fiable ou un chauffeur privé pour les déplacements en ville, incluant retours tardifs après dîner ou sorties nocturnes.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser un trajet vers Halkidiki ou une autre ville de la région?

    La conciergerie peut conseiller et réserver des billets de train ou de bus vers Halkidiki, Vergina ou d’autres villes de Grèce du Nord selon votre itinéraire.

  • Puis-je louer une voiture livrée directement à The Excelsior Hotel?

    La conciergerie peut organiser la location d’une voiture avec livraison et récupération directement à l’hôtel, avec ou sans GPS et siège enfant si nécessaire.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une taverne grecque authentique près de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut proposer et réserver des restaurants grecs typiques dans le centre historique, adaptés à vos préférences et à votre budget.

  • La conciergerie peut-elle réserver un restaurant gastronomique pour un dîner romantique?

    La conciergerie peut recommander des restaurants gastronomiques ou bistronomiques à Thessalonique et effectuer la réservation pour le service du soir.

  • Est-il possible de faire réserver un restaurant avec options végétariennes ou sans gluten garanties?

    La conciergerie peut sélectionner des adresses adaptées aux régimes végétariens, véganes ou sans gluten et confirmer avec le restaurant la possibilité d’un menu adapté.

Réservations spa

  • Pouvez-vous organiser un massage ou un soin dans un spa proche de The Excelsior Hotel?

    La conciergerie peut réserver pour vous un massage ou un soin bien-être dans un spa partenaire situé à proximité de l’hôtel, selon les créneaux disponibles.

  • La conciergerie peut-elle réserver un spa avec sauna ou hammam à Thessalonique?

    La conciergerie peut orienter vers un spa disposant de hammam, sauna ou jacuzzi et prendre directement rendez-vous en votre nom.

  • Puis-je planifier un programme bien-être complet pour mon week-end via la conciergerie?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie avant l’arrivée pour organiser un parcours bien-être complet incluant soins du visage, massages et éventuellement coiffure.

Excursions & Visites culturelles

  • Est-il possible de réserver une visite guidée privée de Thessalonique au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver une visite guidée privée à pied du centre historique, incluant la promenade du front de mer, la Tour Blanche et les principaux monuments.

  • Pouvez-vous organiser une excursion culturelle d’une journée depuis The Excelsior Hotel?

    La conciergerie peut organiser des excursions à la journée vers Vergina, Pella ou le mont Olympe avec guide francophone ou anglophone, selon disponibilité.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à planifier la visite des musées de Thessalonique?

    La conciergerie peut recommander des musées, vérifier les horaires d’ouverture et organiser l’achat de billets coupe-file lorsque ce service est disponible.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une décoration romantique de la chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut faire préparer un bouquet de fleurs, des pétales sur le lit et une bouteille de vin ou de champagne en chambre avant votre arrivée.

  • Est-il possible de faire préparer un gâteau d’anniversaire livré à l’hôtel?

    La conciergerie peut commander un gâteau personnalisé auprès d’une pâtisserie locale et le faire livrer au moment souhaité à l’hôtel ou au restaurant.

  • La conciergerie peut-elle organiser un photographe pour une demande en mariage?

    La conciergerie peut coordonner un shooting photo avec un photographe professionnel à l’hôtel ou dans le centre de Thessalonique, sur réservation préalable.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller des boutiques de luxe et créateurs près de The Excelsior Hotel?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de créateurs, joailleries et concept stores à proximité, et aider à organiser un itinéraire shopping personnalisé.

  • Est-il possible d’organiser un service de personal shopper pour une séance shopping?

    La conciergerie peut solliciter certains magasins pour un service de personal shopper ou des ouvertures en horaires étendus, selon leurs conditions.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver des services de retouche, pressing ou cordonnerie de qualité?

    La conciergerie peut orienter vers des tailleurs, cordonniers ou services pressing haut de gamme et s’occuper de l’acheminement de vos articles.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités familiales à faire avec des enfants depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, comme promenades en bord de mer, musées interactifs ou parcs de jeux, et aider à la réservation si nécessaire.

  • La conciergerie peut-elle réserver des billets pour des attractions ou parcs pour enfants?

    La conciergerie peut vous aider à réserver des billets pour des attractions locales adaptées aux familles, en fonction de l’âge des enfants.

  • Est-il possible de faire appel à un service de baby-sitting recommandé par l’hôtel?

    La conciergerie peut orienter vers des services de baby-sitting externes partenaires et vérifier leurs disponibilités et tarifs sur demande.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser une dégustation de vins privés pour découvrir les vins de la région?

    La conciergerie peut organiser une dégustation privée de vins macédoniens avec sommelier dans un bar à vin partenaire ou en extérieur, selon les possibilités.

  • La conciergerie peut-elle réaliser un programme sur mesure pour un week-end découverte de Thessalonique?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure combinant gastronomie locale, visites culturelles et promenades en bord de mer selon vos centres d’intérêt.

  • Est-il possible de réserver un cours de cuisine grecque via la conciergerie de l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à réserver un cours de cuisine grecque ou une expérience gastronomique immersive auprès de partenaires locaux, selon disponibilité.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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