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10 photos

5★ · Soldeu

Sport Hotel Hermitage & Spa

Soldeu

4.64.6/51 320 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Soldeu, Andorre, au cœur de Soldeu, avec accès ski-in ski-out, spa après-ski et petit-déjeuner face aux Pyrénées.

Où dormir en Andorre pour un séjour ski avec accès facile aux pistes ?

Le Sport Hotel Hermitage & Spa se trouve à Soldeu, au cœur des Pyrénées andorranes. Son emplacement convient bien à un séjour ski avec un accès rapide au domaine.

L’intérêt principal est de limiter les transferts et de garder un rythme fluide pendant la journée. C’est pratique pour les couples comme pour les familles.

Combien coûte un séjour au Sport Hotel Hermitage & Spa à Soldeu ?

Les tarifs varient selon la saison, la catégorie de chambre et les dates du séjour. En période de ski, la demande peut faire évoluer les prix sensiblement.

Pour un budget juste, le mieux est de vérifier vos dates exactes ou de contacter le Concierge. Vous pourrez aussi comparer selon la durée du séjour.

Le Sport Hotel Hermitage & Spa est-il un bon choix pour un séjour bien-être et restaurant en Andorre ?

L’hôtel se distingue par son spa complet, pensé pour la récupération et la détente après le ski. Les soins peuvent structurer un séjour centré sur le bien-être.

Côté table, la restauration met en avant les produits locaux dans un cadre soigné. C’est une option pratique si vous souhaitez rester sur place le soir.

Le mot du Concierge

Sport Hotel Hermitage & Spa vu par le Concierge

Le Sport Hotel Hermitage & Spa se situe à Soldeu, en Andorre, au cœur des Pyrénées. Cet hôtel 5 étoiles propose un cadre élégant, idéal pour les amateurs de ski et de bien-être. La proximité des pistes en fait un choix privilégié pour les passionnés de sports d'hiver. L'atmosphère y est chaleureuse, propice à la détente après une journée sur les pistes.

Ce qui distingue cet hôtel est son spa complet, qui offre divers soins relaxants. Les clients apprécient également la qualité de la restauration, mettant en avant des produits locaux. La décoration allie modernité et tradition, créant un environnement apaisant. Les services personnalisés renforcent l'expérience, faisant de cet hôtel un lieu de séjour prisé.

Avant de partir, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux familles. Les activités de plein air sont nombreuses, et l'ambiance est conviviale. La haute saison se concentre en hiver, mais l'été offre également des randonnées et des activités en montagne. Pensez à réserver à l'avance pour profiter des meilleures offres.

_Mon conseil du Concierge : réservez votre accès au spa dès votre arrivée, les créneaux se remplissent rapidement._

Pourquoi choisir Sport Hotel Hermitage & Spa ?

Sport Hotel Hermitage & Spa est une adresse d'exception à Soldeu, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Journée ski-in ski-out à Soldeu

    L’expérience la plus évidente est aussi l’une des plus précieuses : quitter l’hôtel et rejoindre rapidement le domaine skiable, sans logistique pesante ni transferts inutiles. Cette proximité change le rythme du séjour, permet de rentrer facilement en cours de journée et donne aux vacances d’hiver une fluidité rare, particulièrement appréciée des couples comme des familles.

    Signature hiverInclus dans le séjour
  • Rituel de récupération au spa après le ski

    Après plusieurs heures sur les pistes, le passage au spa devient un véritable second temps de la journée. Chaleur, eau, repos et soins composent une séquence pensée pour délasser le corps et ralentir le rythme. C’est une manière très juste de vivre la montagne : dans l’effort d’abord, puis dans la récupération, sans quitter le même lieu.

    Bien-êtreSur réservation
  • Petit-déjeuner face aux Pyrénées

    Avant le départ vers les pistes ou les sentiers, le petit-déjeuner prend ici une dimension contemplative. La lumière du matin, le relief en toile de fond et le calme des premières heures installent un rythme plus posé. Ce moment simple résume souvent ce que l’on vient chercher en altitude : de l’espace, de la clarté et une sensation de temps retrouvé.

    Inclus dans le séjour
  • Dîner de montagne à l’hôtel

    Le soir, rester dîner à l’hôtel permet de prolonger le confort de la journée sans rupture. On retrouve une table en accord avec l’environnement, attentive aux saisons et aux produits, dans une atmosphère plus feutrée que celle du dehors. L’expérience convient particulièrement aux séjours courts, lorsque l’on souhaite concentrer en un même lieu repos, gastronomie et vue sur la montagne.

    Sur réservation
  • Escapade bien-être à deux

    Pour les couples, l’hôtel se prête particulièrement à une parenthèse centrée sur le calme, le spa et le plaisir d’un séjour sans programme trop chargé. Quelques jours suffisent pour alterner soins, temps en chambre, promenades et dîners tranquilles. La montagne agit ici comme un cadre protecteur, propice au retrait et à la reconnexion.

    CouplesSur réservation
  • Séjour montagne en toute saison

    Si l’hiver attire naturellement les skieurs, l’adresse prend un autre visage dès les beaux jours. Randonnées, air plus doux, paysages verdoyants et retour au spa en fin de journée composent une expérience différente, mais tout aussi cohérente. Cette polyvalence saisonnière permet de découvrir Soldeu autrement et de revenir pour une montagne moins attendue.

    Quatre saisonsInclus dans le séjour

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 25 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 18:00
Départ
Jusqu'à 11:00

Annulation

Cancellation and prepayment policies vary according to accommodation type.

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 1 320 avis

2/5Caio

I would like to share some crucial information about this hotel that I wish had been available prior to my stay. The hotel forms part of a larger complex together with three other properties: the Sport Hotel Village…

5/5HAFSSA BOUTLANE

Magic place! The spa Is Amazing! We went for a dinner in the Glass Bar , we booked a big Table for 11 for 3 nights At first we had some problems with the service because the drinks were slow to arrive, but once we met…

1/5sara a

My experience at Sport Hotel Hermitage & Spa has been extremely disappointing, especially given its five-star status and premium pricing. From the start, food handling and cultural awareness were unacceptable. I do…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out au Sport Hotel Hermitage & Spa?

    L’enregistrement commence à 15h00 et le départ doit se faire avant 11h00, sous réserve de confirmation le jour même par la réception.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking gratuit est proposé aux clients motorisés, selon les disponibilités à l’arrivée.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un service de check-in anticipé peut être proposé selon les disponibilités à l’arrivée; des frais peuvent s’appliquer selon la politique du jour.

  • Peut-on demander un late check-out au Sport Hotel Hermitage & Spa?

    Un départ tardif peut parfois être accordé en fonction de l’occupation de l’hôtel et peut être facturé; il est conseillé de le demander à la réception.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement le Sport Hotel Hermitage & Spa à Soldeu?

    L’hôtel se trouve à Soldeu, à environ 1850 mètres d’altitude, directement au pied des pistes du secteur Soldeu de Grandvalira en Andorre.

  • Quelle distance sépare l’hôtel du centre du village de Soldeu?

    L’établissement est à environ 300 mètres du centre de Soldeu, accessible à pied en quelques minutes seulement.

  • Comment accéder au Sport Hotel Hermitage & Spa depuis la France ou l’Espagne?

    L’hôtel se situe en Andorre, accessible en voiture depuis la France ou l’Espagne; les aéroports les plus utilisés sont Barcelone-El Prat et Toulouse-Blagnac.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance jusqu’aux principaux aéroports varie, comptez plusieurs heures de route depuis Barcelone ou Toulouse; la conciergerie peut préciser selon l’aéroport choisi. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Où dormir en Andorre pour le ski si l’on souhaite un hôtel 5 étoiles au pied des pistes à Soldeu?

    L’hôtel constitue un choix privilégié pour dormir en Andorre pour le ski, grâce à sa situation 5 étoiles au pied des pistes de Grandvalira, secteur Soldeu.

Chambres & Équipements

  • Quel est le standing et le nombre de chambres du Sport Hotel Hermitage & Spa?

    L’hôtel est un établissement 5 étoiles, membre de The Leading Hotels of the World, avec environ 120 à 135 suites et chambres luxueuses.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres sont équipées de télévision à écran plat, climatisation, réfrigérateur ou minibar, coffre-fort, salle de bain avec baignoire hydromassante et balcon ou terrasse pour la plupart.

  • Quels types de chambres et suites sont disponibles au Sport Hotel Hermitage & Spa?

    L’établissement propose différentes catégories, notamment des suites junior et suites, ainsi que des hébergements pour 2 à 4 personnes, appartements et chalets selon les disponibilités.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l’hôtel, permettant de rester connecté dans les chambres et les espaces communs.

  • Où peut-on voir des photos récentes du Sport Hotel Hermitage & Spa à Soldeu?

    Les photos officielles de l’hôtel, des chambres, du spa et des restaurants sont consultables sur les sites de réservation et le site officiel, montrant un design montagnard luxueux.

Services inclus

  • Quel est le niveau de prix moyen d’une chambre au Sport Hotel Hermitage & Spa?

    Les tarifs varient en fonction des dates et du type de chambre, avec une fourchette indicative d’environ 316 € à plus de 1 000 € par nuit pour une chambre standard.

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner buffet est généralement inclus ou proposé en supplément selon les offres; il est servi avec un large choix de produits et plats préparés à la demande.

  • L’accès au Sport Wellness Mountain Spa est-il inclus dans le prix de la chambre?

    L’accès quotidien au Sport Wellness Mountain Spa est inclus pour les adultes séjournant à l’hôtel, pour une durée limitée par jour selon les conditions en vigueur.

  • Combien coûte un séjour au Sport Hotel Hermitage & Spa à Soldeu en Andorre?

    Le prix des séjours varie selon la saison, la catégorie de chambre et la durée; il est conseillé de consulter les offres en ligne pour les tarifs actualisés et promotions.

  • Comment connaître les prix actualisés et les avis récents sur le Sport Hotel Hermitage & Spa à Soldeu?

    Pour comparer les prix et les avis, il est possible de consulter simultanément plusieurs plateformes de réservation et d’avis, qui indiquent les tarifs actualisés et notes des clients.

Restauration

  • Quels sont les restaurants disponibles au Sport Hotel Hermitage & Spa?

    L’hôtel dispose de plusieurs restaurants, dont des tables gastronomiques et étoilées, ainsi que d’un bar; la cuisine va de l’espagnole à la japonaise en passant par des options internationales.

  • Y a-t-il un restaurant gastronomique ou étoilé Michelin dans l’hôtel?

    Quatre restaurants principaux sont mentionnés: KOY, Ibaya (1 étoile Michelin), Glass Bar et Sol i Neu, offrant des expériences variées.

  • Comment se passe le petit-déjeuner à l’hôtel (horaire, format, choix)?

    Le petit-déjeuner se présente sous forme de buffet complet avec nombreuses options sucrées et salées, complété par des plats préparés à la demande selon les goûts.

  • L’hôtel propose-t-il des options de restauration pour les enfants ou régimes spécifiques?

    Des options adaptées aux enfants et aux régimes particuliers sont généralement proposées, notamment au buffet; il est recommandé de signaler les allergies à l’avance.

  • Le restaurant du Sport Hotel Hermitage & Spa compte-t-il parmi les bonnes adresses gastronomiques d’Andorre?

    Les restaurants de l’hôtel permettent de découvrir une cuisine de haut niveau en Andorre, avec des chefs étoilés au Guide Michelin et une offre variée sur place.

Spa & Bien-être

  • Quelles installations de spa et bien-être sont disponibles au Sport Hotel Hermitage & Spa?

    Le Sport Wellness Mountain Spa couvre environ 5 000 m², avec piscines à différentes températures, circuit d’hydrothérapie, sauna, hammam et salles de soins.

  • Y a-t-il des restrictions d’âge ou de tenue pour accéder au Sport Wellness Mountain Spa?

    L’accès au spa est réservé aux personnes de plus de 13 ans, les adolescents devant être accompagnés d’un adulte, et maillot de bain ainsi que claquettes sont obligatoires.

  • Quels types de soins et activités bien-être peut-on réserver au spa de l’hôtel?

    Des soins du visage, massages, services beauté, coach sportif, cours de fitness et de yoga sont proposés, moyennant des frais supplémentaires.

  • Faut-il réserver le spa et les massages avant l’arrivée à l’hôtel?

    Il est recommandé de réserver les créneaux spa et les soins à l’avance, surtout en haute saison, via la réception ou la conciergerie de l’hôtel.

  • Le Sport Hotel Hermitage & Spa fait-il partie des meilleurs hôtels spa pour un séjour bien-être en montagne?

    L’hôtel est souvent cité parmi les adresses spa de référence dans les Pyrénées, avec un vaste centre de bien-être et une offre de soins complète.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l’établissement dispose d’une piscine incluse dans les installations de bien-être, avec détails supplémentaires disponibles sur les informations de l’hôtel.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de ski et de plein air sont proposées autour du Sport Hotel Hermitage & Spa?

    L’hôtel bénéficie d’une situation au pied des pistes de Grandvalira, avec accès direct au ski en hiver et un terrain de golf à environ 2 250 mètres d’altitude en été.

  • L’hôtel dispose-t-il d’installations de loisirs comme piscine, salle de sport ou animations?

    Une piscine, des bains en plein air, une salle de remise en forme, des animations en soirée et une discothèque/DJ font partie des loisirs disponibles sur place.

  • Peut-on pratiquer des activités de montagne et de nature au départ de l’hôtel, en dehors du ski?

    L’établissement propose des activités comme cyclisme, randonnée, équitation, visites guidées à pied ou à vélo et location de vélos, avec parfois des frais supplémentaires.

  • Quels sont les avis des clients sur le Sport Hotel Hermitage & Spa à Soldeu?

    Les clients mentionnent de très bons avis sur la qualité du spa, la situation au pied des pistes et le service, avec une expérience jugée luxueuse et confortable.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté aux familles avec enfants?

    Un club pour enfants, une aire de jeux, un programme d’animations et un club encadré pour les 4 à 12 ans sont proposés selon les périodes, avec parfois inscription préalable.

  • Existe-t-il un kids club ou des animations pour les enfants au Sport Hotel Hermitage & Spa?

    Les enfants de 4 à 12 ans ont accès à un programme supervisé d’activités et de divertissements, souvent gratuit sur réservation; les horaires varient selon la saison.

  • Quels types d’hébergement sont adaptés aux familles nombreuses ou séjours prolongés?

    Des chambres familiales, suites pouvant accueillir jusqu’à quatre personnes, appartements et chalets sont proposés pour les séjours en famille ou en groupe.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Sport Hotel Hermitage & Spa?

    Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l’établissement, sauf indications contraires éventuelles pour des hébergements externes partenaires.

  • Y a-t-il une solution proposée par l’hôtel pour les clients voyageant avec un chien?

    Pour les séjours avec animaux, l’hôtel met en avant une maison de montagne partenaire où les animaux sont les bienvenus, située dans la vallée voisine.

  • Faut-il prévenir l’hôtel à l’avance si l’on voyage avec un animal?

    Il est conseillé de contacter l’hôtel ou la conciergerie avant l’arrivée pour vérifier les éventuelles exceptions ou hébergements alternatifs pour les animaux.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite (PMR)?

    L’établissement dispose d’ascenseurs et d’accès communs de plain-pied; d’autres aménagements spécifiques peuvent être disponibles selon la chambre réservée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Existe-t-il des chambres spécialement équipées pour les personnes handicapées?

    Des chambres adaptées peuvent être proposées sur demande et selon les disponibilités; il est recommandé de le préciser au moment de la réservation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les parties communes comme le spa et les restaurants sont-elles facilement accessibles?

    Les espaces communs principaux, y compris le restaurant et le spa, sont accessibles via ascenseur; certains parcours extérieurs peuvent comporter des dénivelés.

Facturation & Politiques

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés ou partagés peuvent être organisés en supplément, en coordination avec la conciergerie ou des prestataires externes.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend de l’offre choisie (flexible, non remboursable, offre spéciale) et des conditions de chaque tarif; elle est précisée au moment de la réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales peuvent s’appliquer en Andorre, en supplément du tarif affiché, en fonction de la réglementation en vigueur. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler un séjour au Sport Hotel Hermitage & Spa?

    Le paiement est généralement possible par carte bancaire majeure et parfois par d’autres moyens selon les conditions de l’établissement ou du site de réservation.

  • Combien coûte en moyenne un mois de séjour à l’hôtel Sport Hotel Hermitage & Spa à Soldeu?

    Pour un séjour d’un mois, un budget total dépendra de la saison, de la catégorie de chambre et des offres longues durées éventuelles; il est conseillé de demander un devis personnalisé.

Durabilité

  • L’établissement met-il en place des mesures spécifiques pour la gestion responsable du spa et de l’eau?

    L’hôtel rappelle des règles d’accès au spa visant à limiter la consommation d’eau (temps d’accès définis) et impose maillot et claquettes pour l’hygiène; d’autres actions peuvent être en place.

  • En quoi l’emplacement de l’hôtel contribue-t-il à un séjour plus respectueux de l’environnement?

    Situé en montagne, l’hôtel favorise les activités nature et l’accès direct aux pistes, réduisant l’usage de transports pour les loisirs depuis le site même.

  • Le Sport Hotel Hermitage & Spa propose-t-il une approche orientée bien-être et slow travel?

    Des pratiques de bien-être et de slow travel sont encouragées par les installations spa et les activités de montagne, favorisant un tourisme plus durable.

Le Concierge répond — Sport Hotel Hermitage & Spa

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Barcelone ou Toulouse et le Sport Hotel Hermitage & Spa à Soldeu?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou minivan entre l’aéroport de Barcelone ou de Toulouse et le Sport Hotel Hermitage & Spa, avec accueil personnalisé et horaires adaptés aux vols.

  • Est-il possible de réserver un taxi ou VTC depuis Andorre-la-Vieille jusqu’à l’hôtel avant mon arrivée?

    La conciergerie peut réserver un service de taxi ou VTC depuis Andorre-la-Vieille jusqu’à l’hôtel, avec véhicule adapté au nombre de passagers et aux bagages de ski.

  • Pouvez-vous m’aider à trouver une navette partagée pour venir de l’aéroport jusqu’au Sport Hotel Hermitage & Spa?

    La conciergerie peut conseiller les meilleures options de navettes partagées depuis les principaux aéroports voisins et effectuer la réservation selon vos horaires de vol.

  • Pouvez-vous organiser une location de voiture adaptée à la montagne pendant mon séjour à Soldeu?

    La conciergerie peut organiser la location d’une voiture avec livraison directe à l’hôtel ou en agence en Andorre, avec options 4x4 pour la neige.

  • Est-il possible de réserver un transfert avec siège bébé pour le trajet entre l’aéroport et l’hôtel?

    La conciergerie peut mettre en place un transfert avec siège bébé ou rehausseur pour les enfants, en le précisant au moment de la réservation du véhicule.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans les restaurants gastronomiques du Sport Hotel Hermitage & Spa?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut bloquer une table dans les restaurants de l’hôtel, notamment les tables gastronomiques et étoilées très demandées.

  • Pourriez-vous me conseiller et réserver des restaurants à Soldeu et dans les villages alentours?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants dans les environs de Soldeu et en Andorre pour découvrir d’autres cuisines locales ou bistronomiques.

  • Est-il possible d’organiser un dîner romantique spécial avec vue sur les pistes de Grandvalira?

    La conciergerie peut organiser un dîner romantique avec table vue montagne, suggestions de menus et accord mets-vins en collaboration avec le chef.

  • Pouvez-vous organiser des menus adaptés à une allergie alimentaire dans les restaurants de l’hôtel?

    Les demandes spécifiques se font via la conciergerie, qui transmettra aux restaurants de l’hôtel pour adapter les menus aux allergies ou régimes particuliers.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver à l’avance mes accès au Sport Wellness Mountain Spa et quelques massages?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut bloquer des créneaux pour le circuit hydrothermal et les soins au Sport Wellness Mountain Spa.

  • Est-il possible de créer un programme spa et bien-être sur mesure pendant ma semaine à l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer un programme bien-être personnalisé, combinant soins, massages et accès au spa selon la durée du séjour.

  • Pouvez-vous organiser des soins spa en duo pour un séjour en couple?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités et réserver des créneaux spa consécutifs ou en duo, avec salle double si le spa le permet.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous proposer des excursions culturelles et de découverte en Andorre au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des excursions en Andorre, comme visites de villages, églises romanes ou shopping à Andorre-la-Vieille, et organiser les transports.

  • Est-il possible d’organiser une visite privée d’Andorre avec chauffeur au départ de Soldeu?

    La conciergerie peut organiser une sortie à la journée avec chauffeur depuis le Sport Hotel Hermitage & Spa vers les sites incontournables d’Andorre.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser des randonnées guidées ou des sorties nature autour de Soldeu?

    La conciergerie peut réserver des activités nature comme randonnées guidées, balades en raquettes ou sorties en montagne selon la saison.

Occasions spéciales

  • Est-il possible d’organiser une décoration romantique en chambre pour une demande en mariage?

    La conciergerie peut préparer une décoration romantique en chambre avec pétales, champagne et attentions personnalisées, selon votre budget.

  • Pouvez-vous préparer un gâteau d’anniversaire et une petite surprise pour célébrer sur place?

    La conciergerie peut organiser un gâteau d’anniversaire, bougies et message personnalisé servi en chambre ou au restaurant.

  • Serait-il possible d’organiser un photographe professionnel pour immortaliser notre séjour?

    La conciergerie peut coordonner un shooting photo professionnel à l’hôtel ou sur les pistes, en particulier pour des occasions comme un anniversaire ou une lune de miel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’indiquer les meilleures boutiques de luxe ou de ski en Andorre et organiser le transport?

    La conciergerie peut recommander les meilleures adresses shopping en Andorre pour la mode, les montres ou l’équipement de ski, et organiser un transport.

  • Est-il possible d’avoir un personal shopper pour une demi-journée de shopping en Andorre?

    La conciergerie peut vous mettre en relation avec des services de personal shopper en Andorre-la-Vieille pour un accompagnement shopping sur mesure.

  • Pouvez-vous vous occuper de la location de matériel de ski haut de gamme avant mon arrivée?

    La conciergerie peut vous aider à trouver et réserver la location ou l’achat de matériel de ski haut de gamme à proximité de l’hôtel.

Activités familiales

  • Pouvez-vous me donner les détails du kids club et m’aider à inscrire mes enfants avant notre arrivée?

    La conciergerie peut renseigner sur le club enfants, les horaires et les activités, et aider à l’inscription préalable des plus jeunes.

  • Est-il possible d’organiser des activités familiales comme des balades en chiens de traîneau ou motoneige?

    La conciergerie peut réserver des activités familiales comme chiens de traîneau, motoneige ou cours de ski adaptés aux enfants autour de Grandvalira.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser une journée sur mesure alliant ski, spa et dîner gastronomique à Soldeu?

    La conciergerie peut créer une journée sur mesure combinant ski, déjeuner en altitude, spa et dîner gastronomique, selon vos envies et votre budget.

  • Pouvez-vous réserver des cours de ski privés avec un moniteur francophone au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des cours de ski privés avec moniteur francophone ou anglophone, au plus près du Sport Hotel Hermitage & Spa.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages