RUZ Hotels

Avant votre séjour

• ›L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

  Oui, un parking payant est disponible sur place. Les places restent limitées, surtout en fin de journée, je vous recommande donc de le réserver avant votre arrivée via la conciergerie. Le tarif TTC en euros n'est pas indiqué ici, je vous le confirme volontiers sur demande avant votre séjour.

• ›Quel type de petit-déjeuner est proposé ?

  Le matin, vous trouverez un petit-déjeuner buffet. Selon le tarif réservé, il peut être inclus ou facturé en supplément. Les horaires varient selon les jours, et le service en chambre est également possible si vous préférez commencer la journée dans votre chambre. Si vous le souhaitez, je peux vous confirmer ce qui est inclus dans votre réservation.

• ›Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel ?

  Oui, le Wi-Fi est offert dans tout l'hôtel. Vous le captez dans les chambres comme dans les espaces communs. Si vous avez besoin d'un réseau plus stable pour travailler, la réception peut vous orienter vers les zones les plus calmes.

• ›Les animaux sont-ils acceptés à RUZ Hotels ?

  Non, les animaux ne sont pas acceptés à RUZ Hotels. Si votre situation demande un aménagement particulier, vous pouvez me la préciser avant la réservation. Je vérifierai avec l'équipe s'il existe une solution adaptée ou une recommandation utile à proximité.

• ›Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport ?

  Comptez environ 40 minutes en voiture entre l'hôtel et l'aéroport d'Istanbul, selon la circulation. Si vous le souhaitez, je peux organiser votre transfert à l'avance pour rendre l'arrivée plus fluide. Le tarif TTC en euros n'est pas communiqué ici et reste disponible sur demande auprès de la conciergerie.

• ›L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?

  Non, l'hôtel ne dispose pas de piscine. Si vous cherchez une activité de détente à proximité, la conciergerie peut vous guider selon vos envies du moment. Je peux aussi vous indiquer des adresses adaptées à une journée bien-être.

• ›Puis-je effectuer un check-in anticipé ?

  Oui, un check-in anticipé peut être envisagé, sous réserve de disponibilité le jour de votre arrivée. Le plus simple est de me prévenir à l'avance afin que je vérifie les possibilités avec la réception. Si votre chambre n'est pas encore prête, nous pouvons bien sûr garder vos bagages pendant que vous profitez du quartier.

• ›Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés ?

  Oui, des transferts privés vers l'aéroport peuvent être organisés en supplément. Il suffit de me transmettre votre numéro de vol, votre heure souhaitée et le nombre de passagers. Le tarif TTC en euros n'est pas indiqué dans les informations reçues, mais je peux vous le confirmer avant validation.

• ›Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel ?

  La politique d'annulation dépend du tarif choisi et de la période de séjour. En règle générale, l'annulation reste sans frais jusqu'à 24 à 72 heures avant l'arrivée. Pour éviter toute mauvaise surprise, je vous conseille de vérifier les conditions exactes de votre réservation avec la conciergerie avant confirmation.

• ›Y a-t-il des taxes de séjour à payer ?

  Oui, une taxe de séjour locale est à régler sur place. Son montant varie selon la période, le nombre de nuits et le nombre de personnes. Je préfère vous la confirmer au moment de la réservation ou à votre arrivée.