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Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · North Hatley

Hôtel Manoir Hovey

575 Rue Hovey, North Hatley, QC J0B 0A5, Canada, North Hatley

4.74.7/51 272 avis · Note Google
  • Au bord de l’eau à North Hatley
  • Affilié Relais & Châteaux
  • Cadre paisible en pleine nature
  • Refuge pour gastronomie et détente

Hôtel 5 étoiles situé North Hatley, Canada, au cœur de North Hatley, avec affiliation Relais & Châteaux et cadre au bord de l'eau.

Le restaurant du Manoir Hovey est-il étoilé au Guide Michelin ?

Oui. Le restaurant Le Hatley compte une étoile Michelin.

La table met en avant des produits locaux et de saison, dans un esprit gastronomique cohérent avec le séjour.

Qu’est-ce qui est généralement inclus dans un séjour à l’Hôtel Manoir Hovey ?

Un séjour comprend l’accès aux services hôteliers essentiels, avec réception et conciergerie 24h/24.

Sur place, vous trouverez aussi un restaurant, un bar et le petit-déjeuner. Selon la chambre et les dates, certaines prestations peuvent varier.

Quel est le code vestimentaire au Manoir Hovey, notamment au restaurant ?

Une tenue soignée est adaptée, en particulier pour le dîner au Hatley.

Pour éviter toute hésitation selon le service ou la saison, le plus simple est de confirmer avec le Concierge avant votre arrivée.

Le mot du Concierge

Hôtel Manoir Hovey vu par le Concierge

L'Hôtel Manoir Hovey se trouve à North Hatley, au Canada. Ce charmant hôtel 5★, affilié à Relais & Châteaux, offre un cadre paisible au bord de l'eau. Situé dans une région pittoresque, il attire les voyageurs en quête de tranquillité et de nature. L'atmosphère y est chaleureuse et accueillante, idéale pour se ressourcer. Ce qui distingue cet hôtel, c'est son intégration harmonieuse dans le paysage environnant. Les visiteurs apprécient le service soigné et l'attention portée aux détails. L'établissement se positionne comme un refuge pour les amateurs de gastronomie et de détente. Les espaces communs, décorés avec goût, renforcent l'expérience de séjour. Avant d'y aller, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs en solo. Les activités de plein air et les balades en nature sont accessibles à proximité. La saison estivale est particulièrement prisée pour profiter des jardins et des terrasses. Pensez à vérifier les disponibilités, car l'hôtel peut être très fréquenté durant les périodes de vacances. _Mon conseil du Concierge : privilégiez une chambre avec vue sur le lac pour une expérience encore plus relaxante._

Pourquoi choisir Hôtel Manoir Hovey ?

Hôtel Manoir Hovey est une adresse d'exception à North Hatley, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Au bord de l’eau à North Hatley
  • Affilié Relais & Châteaux
  • Cadre paisible en pleine nature
  • Refuge pour gastronomie et détente
  • Activités de plein air et balades

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

2
  • Restaurant gastronomique
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner avec vue sur le lac

    Commencer la journée au Manoir Hovey, c’est souvent laisser le paysage donner le ton. Un petit-déjeuner pris face à l’eau, dans la lumière calme du matin, résume à lui seul l’esprit de l’adresse : prendre le temps, savourer un service attentif et entrer doucement dans la journée. Cette expérience séduit particulièrement les voyageurs qui choisissent l’hôtel pour son rapport privilégié à la nature.

    IncontournableInclus dans le séjour
  • Promenade panoramique à North Hatley

    L’une des plus belles façons de vivre le séjour consiste à partir à pied depuis l’hôtel ou à proximité pour découvrir le rythme de North Hatley. Entre eau, végétation et perspectives ouvertes, la balade devient moins une activité qu’un art de regarder. Idéale en couple comme en solo, elle permet de retrouver cette qualité d’attention que recherchent les voyageurs venus ici pour ralentir.

    Inclus dans le séjour
  • Dîner de villégiature au Manoir

    À la tombée du jour, la table prend une place centrale dans l’expérience. Après une journée au grand air ou quelques heures de repos, s’installer pour dîner dans le cadre élégant et paisible du Manoir Hovey prolonge naturellement le séjour. Plus qu’un repas, c’est un moment de rythme juste, où la gastronomie, le service et l’atmosphère composent une soirée cohérente et apaisée.

    GastronomieSur réservation
  • Parenthèse lecture et détente

    Certaines adresses se prêtent mieux que d’autres au simple plaisir de ne rien faire, et le Manoir Hovey fait partie de celles-ci. S’installer dans un salon, sur une terrasse ou dans sa chambre avec vue, lire quelques pages, observer la lumière changer sur le lac, puis laisser la journée se dérouler sans contrainte : voilà une expérience discrète, mais profondément luxueuse.

    Inclus dans le séjour
  • Escapade romantique au bord de l’eau

    Le cadre du Manoir Hovey se prête naturellement aux séjours à deux. Entre la quiétude du lac, l’élégance résidentielle de la maison, les repas pris sans hâte et les promenades dans un environnement préservé, tout concourt à créer une parenthèse intime. C’est une expérience qui ne repose pas sur l’effet, mais sur la qualité du temps partagé et sur la douceur du lieu.

    CouplesSur réservation
  • Arrivée sur mesure avec la conciergerie

    Pour profiter pleinement du séjour dès les premières heures, l’accompagnement de la conciergerie permet de fluidifier l’arrivée et d’orienter les envies du moment. Recommandations de balades, gestion des horaires, demandes particulières ou simple conseil sur la meilleure manière de vivre le domaine : cette expérience de service, discrète mais essentielle, fait partie de l’identité d’une grande maison de villégiature.

    Sur réservation

Restaurants & bars

1 adresse de restauration sur place, dont 1 étoile Michelin.

  • Le Hatley

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Caractéristiques

    • menus built around maple tapped on-site, mushrooms foraged in nearby woods, honey from the inn’s hives and artisanal cheeses from local producers
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeAu Hatley, laisse-toi guider par les menus: érable du domaine, champignons des bois voisins, miel des ruches et fromages artisanaux locaux y donnent le ton.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 16:00 à 00:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Cats are not permitted.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 575 Rue Hovey, North Hatley, QC J0B 0A5, Canada

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 1 272 avis

5/5Nancy Afonso

I recently stayed at Manoir Hovey and can honestly say it was one of the most exceptional hospitality experiences I’ve ever had. From the moment we arrived, every detail was handled with care and intention. The…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 6 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Manoir Hovey | Relais & ChâteauxSite historique

    sur place · 1 min à pied

    Manoir Hovey, site historique à une minute à pied, offrant un aperçu du patrimoine architectural de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une courte parenthèse entre deux rendez-vous, Manoir Hovey, à 1 min à pied, offre un bel aperçu du patrimoine architectural local.

  • Glen Villa Art GardenSite touristique

    498 m · 6 min à pied

    Site touristique à 6 minutes à pied, offrant une expérience artistique en plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 6 min à pied, Glen Villa Art Garden offre une parenthèse artistique en plein air, idéale pour une balade calme entre deux temps forts.

  • Théâtre Piggery Inc.Salle de spectacle

    1,4 km · 17 min à pied

    Salle de spectacle située à 1431 mètres, dédiée aux arts de la scène.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à North Hatley, Théâtre Piggery Inc. convient bien pour une soirée dédiée aux arts de la scène.

  • UU Estrie: L'Église unitarienne universaliste de North HatleyÉdifice religieux

    1,9 km · 3 min en voiture

    Édifice religieux situé à 19 minutes à pied, représentant l'architecture unitarienne dans la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, file découvrir l’architecture unitarienne de cet édifice religieux à 19 min à pied, idéal lors d’une balade dans North Hatley.

  • Galerie Jeannine BlaisGalerie d'art

    2,1 km · 4 min en voiture

    Galerie d'art située à 2,1 km, présentant des œuvres d'art contemporain.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file à la Galerie Jeannine Blais si tu as envie de découvrir l’art contemporain dans un cadre de galerie.

  • Quai de Lac MassawippiSite touristique

    2,1 km · 4 min en voiture

    Quai de Lac Massawippi, site touristique offrant des vues sur le lac et des possibilités de promenade.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme à North Hatley, le Quai de Lac Massawippi se prête bien à une promenade avec vue sur le lac, surtout en début ou fin de journée.

  • Église anglicane St. BarnabasÉdifice religieux

    2,2 km · 4 min en voiture

    Église anglicane à 2,1 km, un édifice religieux à visiter pour son architecture et son ambiance paisible.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à North Hatley, l’Église anglicane St. Barnabas se prête bien à une visite axée sur l’architecture et le calme.

  • Église spirituelle Inter-FoiÉdifice religieux

    2,2 km · 4 min en voiture

    Église spirituelle à 2,2 km, lieu de culte et de rassemblement communautaire.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une parenthèse paisible à North Hatley, l’Église spirituelle Inter-Foi offre un cadre de recueillement et de rassemblement communautaire.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Pourvoirie 3 Ours - Chasse et pêche EstrieParc

    2,0 km · 3 min en voiture

    Pourvoirie 3 Ours, parc dédié à la chasse et à la pêche, offrant un cadre naturel propice aux activités de plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse plein air, ce parc dédié à la chasse et à la pêche offre un cadre naturel agréable autour de North Hatley.

  • Parc DreamlandParc

    2,2 km · 4 min en voiture

    Parc à 2153 mètres, offrant un espace naturel pour se promener et se détendre.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse au vert à North Hatley : va-y quand tu as envie de marcher un peu et de souffler au calme.

  • Centre de location North Hatley | Kayak, pédalo, paddleboard, planche électrique | chaloupe | vélo nautoquePort de plaisance

    2,3 km · 4 min en voiture

    Centre de location à 2 293 mètres, proposant des kayaks, pédalos, paddleboards et vélos nautiques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse active sur l’eau, file au Centre de location North Hatley si tu as envie de kayak, pédalo, paddleboard ou vélo nautique.

  • Parc de la RivièreParc

    2,3 km · 4 min en voiture

    Parc à North Hatley, offrant un espace naturel pour se promener et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à North Hatley, le Parc de la Rivière se prête bien à une promenade tranquille au fil de la nature.

  • Parc ScowenParc

    2,7 km · 5 min en voiture

    Parc Scowen, un espace vert propice à la détente et aux activités de plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une pause au vert entre deux rendez-vous, si tu as envie de souffler ou de profiter d’un moment simple en plein air.

  • Parc Monseigneur-VelParc

    4,1 km · 7 min en voiture

    Parc à 4,1 km, offrant un espace naturel pour se promener et se détendre.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse au vert, ce parc se prête bien à une promenade tranquille ou à un moment de détente.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à Hôtel Manoir Hovey?

    L’enregistrement commence à partir de 16h00 et le départ est généralement demandé pour 12h00, afin de permettre le nettoyage des chambres entre deux séjours.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est parfois possible en fonction de l’occupation; il est recommandé de le demander à l’avance et des frais peuvent s’appliquer selon l’horaire.

  • Est-il possible de garder la chambre plus tard le jour du départ?

    Un départ tardif peut être accordé sous réserve de disponibilité, souvent avec un supplément selon l’heure de libération de la chambre.

  • L’hôtel propose-t-il un enregistrement tardif en soirée ou dans la nuit?

    L’hôtel dispose d’une réception qui accueille les clients dans l’après-midi et la soirée; pour une arrivée très tardive, il est conseillé de prévenir l’établissement à l’avance.

  • L’hôtel peut-il garder mes bagages avant l’arrivée ou après le départ?

    Les bagages peuvent être conservés à la réception avant le check-in ou après le check-out, permettant de profiter du domaine sans chambre disponible.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement l’Hôtel Manoir Hovey à North Hatley?

    Le Manoir Hovey est situé au 575, rue Hovey à North Hatley, dans la région des Cantons-de-l’Est, en bordure du lac Massawippi au Québec.

  • Combien de temps faut-il pour venir de Montréal au Manoir Hovey en voiture?

    Depuis Montréal, le Manoir Hovey est accessible en environ 1h30 à 2h de route en voiture, via l’autoroute 10 en direction de Sherbrooke puis les routes régionales.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Le Manoir Hovey se trouve à environ 30 à 40 minutes de route de l’aéroport de Sherbrooke et à environ 1h45 à 2h de l’aéroport international de Montréal-Trudeau, selon la circulation.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel dispose d’un parking privé sur place pour les clients, généralement gratuit, permettant de stationner facilement à proximité des bâtiments.

  • Existe-t-il des transports publics ou taxis pour rejoindre le Manoir Hovey?

    Des taxis et services de transport locaux desservent la région de North Hatley; l’hôtel peut aider à organiser des transferts sur demande.

Chambres & Équipements

  • Quels types de chambres sont proposés au Manoir Hovey?

    Les chambres et suites du Manoir Hovey proposent différentes configurations: chambres doubles, triples, quadruples et suites, permettant d’accueillir couples, familles ou petits groupes.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres sont généralement équipées de literie haut de gamme, salle de bains privative, télévision, climatisation et souvent d’une vue sur le lac ou les jardins, selon la catégorie.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs, permettant de se connecter facilement pendant le séjour.

  • Les chambres possèdent-elles un balcon, une terrasse ou une cheminée?

    Certaines chambres ou suites disposent d’un balcon, terrasse ou cheminée, selon la catégorie réservée; il est conseillé de vérifier ces options lors de la réservation.

  • Un service de ménage quotidien et de chambre est-il prévu?

    Un service de ménage quotidien et un service aux chambres sont proposés, avec possibilité de demande de produits supplémentaires comme oreillers ou serviettes.

Services inclus

  • Qu’est-ce qui est inclus dans un séjour au Manoir Hovey?

    Le Manoir Hovey inclut généralement dans le séjour l’accès à la piscine chauffée, aux installations extérieures, à certaines activités sur le lac et aux espaces communs du domaine.

  • Quels services sont offerts gratuitement aux clients de l’hôtel?

    Le Wi-Fi, le stationnement sur place et l’accès à la piscine figurent habituellement parmi les services inclus sans frais supplémentaires pour les clients.

  • L’accès aux activités nautiques sur le lac est-il compris dans le prix de la chambre?

    Des équipements comme canoës, kayaks ou autres activités saisonnières sur le lac peuvent être mis à disposition des clients, parfois incluse dans le séjour ou avec frais réduits.

  • Le petit-déjeuner ou les repas sont-ils inclus dans le tarif des chambres?

    Certaines offres ou forfaits peuvent inclure le petit-déjeuner ou un crédit restauration; il est recommandé de vérifier le détail de chaque tarif au moment de la réservation.

Restauration

  • Quels sont les restaurants disponibles à l’Hôtel Manoir Hovey?

    Le Manoir Hovey propose deux restaurants sur place: le restaurant gastronomique Le Hatley et le bistro Le Tap Room, offrant des expériences culinaires complémentaires.

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi sous forme continentale, américain ou à la carte, permettant de choisir parmi plusieurs options selon l’appétit et les préférences.

  • Quel style de cuisine est servi au restaurant du Manoir Hovey?

    Le restaurant Le Hatley offre une cuisine gastronomique mettant en valeur les produits locaux, tandis que Le Tap Room propose une cuisine bistro plus décontractée.

  • Faut-il réserver pour dîner au restaurant gastronomique Le Hatley?

    Il est fortement recommandé de réserver à l’avance au restaurant Le Hatley, surtout en haute saison ou les week-ends, en raison de la popularité de la table.

  • L’hôtel propose-t-il un service de restauration en chambre?

    Un service en chambre est proposé, permettant de prendre certains repas ou collations dans l’intimité de la chambre, selon des horaires définis.

Spa & Bien-être

  • L’hôtel possède-t-il un spa ou centre de bien-être?

    Le Manoir Hovey dispose d’un spa complet, Le Spa Manoir Hovey, offrant divers soins, massages et installations de détente à ses clients.

  • Quels sont les horaires d’ouverture du Spa Manoir Hovey?

    Le spa est ouvert tous les jours, généralement de 9h00 à 21h00, avec possibilité de réserver différents types de soins et massages.

  • Quels équipements bien-être sont accessibles aux clients (piscine, bain à remous, etc.)?

    L’espace bien-être inclut l’accès à une piscine extérieure chauffée à l’année ainsi qu’à un bain à remous, offrant détente en toutes saisons.

  • Quels types de soins et massages sont disponibles au spa?

    Des massages, soins du visage, soins corporels et rituels de détente sont proposés au spa, sur réservation, avec une carte de soins détaillée et des tarifs spécifiques.

  • Dois-je réserver mes soins au spa à l’avance?

    Il est recommandé de réserver les soins au spa avant l’arrivée, en particulier pour les week-ends ou périodes de forte affluence, afin d’assurer les créneaux souhaités.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Le Manoir Hovey propose une piscine extérieure chauffée ouverte toute l’année, complétée par un bain à remous, offrant baignade même en saison froide.

  • Quelles activités de plein air sont proposées sur le site de l’hôtel?

    Le domaine offre des activités saisonnières comme kayak, canot, paddle sur le lac, promenades dans les jardins et détente au bord de l’eau.

  • Quelles activités peut-on faire autour du Manoir Hovey dans la région?

    Les environs permettent la pratique du vélo, de la randonnée, du ski de fond ou des excursions en voiture à travers les Cantons-de-l’Est, facilement organisables depuis l’hôtel.

  • L’hôtel propose-t-il l’organisation de mariages ou d’événements privés?

    Le Manoir Hovey accueille régulièrement des mariages et événements privés, avec des forfaits sur mesure selon le nombre d’invités et les prestations choisies.

Famille & Enfants

  • L’hôtel convient-il aux séjours en famille avec enfants?

    Le Manoir Hovey est considéré comme adapté aux séjours en famille, offrant chambres pour plusieurs personnes et activités de détente accessibles aux enfants accompagnés.

  • Quelles options de chambres sont proposées pour les familles?

    Des chambres multiples ou suites peuvent accueillir deux adultes et un ou plusieurs enfants, selon la configuration choisie et la disponibilité.

  • Quelles activités sont adaptées aux enfants sur le domaine?

    Des activités de plein air comme la baignade, le kayak familial ou les promenades dans le parc peuvent convenir aux enfants, sous la supervision des parents.

  • L’hôtel peut-il fournir un lit bébé ou des équipements pour jeunes enfants?

    Des lits bébé ou solutions pour jeunes enfants peuvent être proposés sur demande, sous réserve de disponibilité et parfois avec un supplément.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Hôtel Manoir Hovey?

    Les animaux ne sont généralement pas acceptés au Manoir Hovey, sauf indication contraire sur certaines offres spécifiques ou arrangements particuliers.

  • Existe-t-il des services de garde ou de promenade pour chiens à l’hôtel?

    Aucun service de garde ou de promenade pour animaux n’est prévu sur place, l’établissement se concentrant sur l’accueil des clients sans leurs compagnons.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires si un animal est accepté exceptionnellement?

    En cas d’exception accordée, des frais de nettoyage supplémentaires peuvent être appliqués pour l’hébergement d’un animal, selon la politique décidée par l’hôtel.

Accessibilité

  • L’Hôtel Manoir Hovey est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines parties de l’hôtel peuvent être accessibles aux personnes à mobilité réduite, mais toutes les chambres et espaces historiques ne sont pas forcément adaptés; il est important de vérifier avant la réservation.

  • Existe-t-il des chambres spécialement aménagées pour les personnes handicapées?

    Des chambres situées à des étages accessibles sans escaliers ou proches des ascenseurs peuvent être proposées aux clients ayant des besoins spécifiques, selon disponibilité.

  • Les espaces extérieurs et jardins sont-ils facilement accessibles en fauteuil roulant?

    Le domaine comporte des dénivelés et des chemins extérieurs pouvant être moins praticables pour certains fauteuils roulants, notamment en hiver ou par mauvais temps.

  • L’hôtel peut-il s’adapter à des besoins spécifiques (allergies, sensibilité sensorielle)?

    Des menus adaptés, environnements calmes ou autres attentions peuvent être mis en place pour les clients ayant des besoins particuliers, sur demande préalable.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les conditions d’annulation dépendent du tarif réservé; certains tarifs sont flexibles avec annulation gratuite jusqu’à une date donnée, tandis que d’autres sont non remboursables.

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés pour régler le séjour?

    Le Manoir Hovey applique une politique de garantie par carte de crédit lors de la réservation, avec prélèvement éventuel avant l’arrivée selon le type de tarifs.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes de vente et d’hébergement sont ajoutées au tarif de la chambre, conformément à la réglementation en vigueur au Québec.

  • Quels sont les prix moyens d’une nuit au Manoir Hovey?

    Les prix des chambres varient selon la saison, le type de chambre et l’occupation; des offres ou forfaits peuvent être proposés à certaines périodes.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport peuvent être organisés via des services externes, sur demande, avec un coût supplémentaire déterminé par le prestataire de transport.

Durabilité

  • L’hôtel est-il engagé dans une démarche environnementale ou de développement durable?

    Le Manoir Hovey fait partie de l’association Relais & Châteaux, qui valorise les démarches de respect de l’environnement et du patrimoine local.

  • Les restaurants de l’hôtel utilisent-ils des produits locaux ou de saison?

    L’établissement favorise les produits locaux et de saison dans sa cuisine, réduisant l’empreinte carbone liée à l’approvisionnement alimentaire.

  • Comment l’hôtel concilie patrimoine historique et respect de l’environnement?

    En tant que propriété historique, le Manoir Hovey met en valeur la conservation du bâtiment et du site, contribuant à la préservation du patrimoine régional.

Le Concierge répond — Hôtel Manoir Hovey

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Montréal et le Manoir Hovey?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou limousine depuis/vers l’aéroport de Montréal ou Sherbrooke, avec réservation préalable et tarif selon la distance et le type de véhicule choisi.

  • Est-il possible de réserver un taxi ou une navette depuis la gare de Sherbrooke jusqu’à l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un taxi ou un service de navette locale depuis la gare de Sherbrooke jusqu’au Manoir Hovey, en adaptant l’horaire à l’heure d’arrivée du train.

  • Pouvez-vous organiser une voiture avec chauffeur pour la journée dans les Cantons-de-l’Est?

    La conciergerie peut louer une voiture avec chauffeur à la journée pour découvrir les Cantons-de-l’Est, avec itinéraire personnalisé selon vos centres d’intérêt.

  • Pouvez-vous planifier à l’avance mon transfert retour le jour du départ?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser un transfert retour programmé après votre check-out, afin de respecter vos horaires de vol ou de train.

  • Pouvez-vous m’indiquer l’itinéraire le plus agréable en voiture depuis Montréal jusqu’au Manoir Hovey?

    La conciergerie peut conseiller les meilleurs itinéraires routiers entre Montréal et le Manoir Hovey, incluant temps de trajet estimé et points d’intérêt en chemin.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant Le Hatley pendant mon séjour?

    Les réservations au restaurant gastronomique Le Hatley se font via la conciergerie, qui peut proposer des horaires et menus adaptés aux allergies et préférences alimentaires.

  • Est-il possible de demander une table avec vue au restaurant de l’hôtel?

    La conciergerie peut demander une table avec vue sur le lac ou près de la cheminée, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.

  • Pouvez-vous me conseiller et réserver des restaurants dans les environs de North Hatley?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants renommés dans les villages voisins des Cantons-de-l’Est, selon votre budget et le type de cuisine souhaité.

  • Pouvez-vous organiser un menu dégustation avec accord mets et vins au restaurant Le Hatley?

    Les menus dégustation, accords mets-vins et offres spéciales sont réservables via la conciergerie, qui vous informera des tarifs et disponibilités pour vos dates.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver à l’avance des soins au Spa du Manoir Hovey?

    Les réservations pour Le Spa Manoir Hovey se font via la conciergerie, qui peut bloquer vos créneaux de massages et soins avant votre arrivée pour garantir la disponibilité.

  • Pouvez-vous me conseiller des soins au spa adaptés après un long voyage?

    La conciergerie peut recommander des soins spécifiques de récupération musculaire ou de détente profonde et coordonner un parcours spa adapté à votre état de fatigue.

  • Est-il possible de réserver un massage en duo au spa?

    Les demandes de soins en duo ou en cabine double sont gérées par la conciergerie, qui vérifiera les disponibilités pour les horaires souhaités.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite de vignobles dans les Cantons-de-l’Est?

    La conciergerie peut organiser des visites privées de vignobles et cidreries des Cantons-de-l’Est, avec dégustations et transport si nécessaire.

  • Pouvez-vous proposer une excursion d’une journée pour découvrir la région autour de North Hatley?

    Des excursions sur mesure vers Magog, Sherbrooke ou les parcs nationaux voisins peuvent être planifiées par la conciergerie avec itinéraire, guide et transport.

  • Pouvez-vous me suggérer des visites culturelles et artistiques près du Manoir Hovey?

    La conciergerie peut recommander des galeries, musées locaux et événements culturels en cours durant votre séjour, puis réserver billets ou visites guidées.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage au Manoir Hovey?

    La conciergerie peut organiser une demande en mariage personnalisée avec décor romantique, champagne, fleurs et mise en scène discrète sur le domaine ou au bord du lac.

  • Pouvez-vous préparer une surprise d’anniversaire dans la chambre avant notre arrivée?

    Les anniversaires peuvent être célébrés avec gâteau personnalisé, décoration de chambre, bouquet et éventuellement musicien, coordonnés par la conciergerie.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un mariage intimiste au Manoir Hovey?

    La conciergerie coordonne avec l’équipe évènementielle pour les mariages et dîners privés, en précisant capacité des salles, menus et options de privatisation.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une demi-journée de shopping dans les Cantons-de-l’Est?

    La conciergerie peut recommander des boutiques haut de gamme et d’artisans locaux, ainsi qu’organiser un chauffeur pour une demi-journée shopping dans la région.

  • Est-il possible de faire venir un coiffeur ou maquilleur au Manoir Hovey?

    Des services de coiffure, mise en beauté ou maquillage en chambre peuvent être coordonnés par la conciergerie via des prestataires partenaires.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales pouvez-vous organiser pour occuper des enfants sur place?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants: sports nautiques doux, balades nature, visites pédagogiques et jeux extérieurs sur le domaine.

  • Pouvez-vous planifier une journée d’activités pour une famille avec jeunes enfants?

    Des sorties familiales sur mesure, comme croisières sur le lac, découverte de fermes ou parcs animaliers voisins, peuvent être réservées par la conciergerie.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser un pique-nique chic sur le domaine du Manoir Hovey?

    La conciergerie peut organiser un pique-nique gourmet au bord du lac ou dans les jardins, avec menu personnalisé et installation prête à votre arrivée.

  • Pouvez-vous organiser une expérience gastronomique privée avec le chef de l’hôtel?

    Des expériences privées, comme cours de cuisine avec le chef, dégustations de vins ou découvertes de produits locaux, peuvent être mises en place sur demande.

  • Pouvez-vous créer un programme bien-être personnalisé pour tout mon séjour?

    La conciergerie peut élaborer un programme sur mesure pour un séjour bien-être complet, combinant activités extérieures, spa, yoga et alimentation équilibrée.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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