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10 photos

5★ · Saint-Barthélemy

Le Sereno

Saint-Barthélemy

4.54.5/5161 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Saint-Barthélemy, au cœur de Saint-Barthélemy, avec petit-déjeuner face au lagon, accès plage et cocktail au coucher du jour.

Où se situe Le Sereno à Saint-Barthélemy ?

Le Sereno se trouve à Saint-Barthélemy, face au Grand Cul-de-Sac. L'hôtel bénéficie d'une vue sur l'océan et d'un accès direct à la plage.

Le cadre convient bien aux séjours tournés vers la mer, avec un rythme simple entre chambre, plage et lagon.

Le Sereno convient-il aux familles ou plutôt aux couples ?

Le Sereno convient aux couples comme aux familles. L'ambiance reste décontractée, intime et calme.

L'accès direct à la plage facilite particulièrement les journées sur place, sans organisation compliquée.

Le séjour à Saint-Barth est-il onéreux, et comment prévoir son budget au Sereno ?

Saint-Barth implique généralement un budget élevé, surtout selon la saison et le niveau de confort recherché. Le Sereno s'inscrit dans une hôtellerie haut de gamme.

Pour estimer au mieux le séjour, il faut vérifier les dates, la catégorie de chambre et les dépenses sur place. Le Concierge peut affiner ce point avant réservation.

Le mot du Concierge

Le Sereno vu par le Concierge

Le Sereno se situe à Saint-Barthélemy, dans un cadre enchanteur. Cet hôtel 5★ offre une vue imprenable sur l'océan et un accès direct à la plage. Son ambiance décontractée attire les voyageurs en quête de repos et de luxe. La décoration allie modernité et touches caribéennes, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante.

Ce qui distingue Le Sereno, c'est son engagement envers le bien-être de ses clients. L'hôtel privilégie un service personnalisé et une attention particulière aux détails. Les espaces communs sont conçus pour favoriser la détente, avec des jardins luxuriants et des zones de repos. Les clients apprécient l'ambiance intime et sereine, idéale pour se ressourcer.

Avant d'y aller, sachez que l'hôtel convient parfaitement aux couples et aux familles. La période idéale pour visiter Saint-Barthélemy s'étend de décembre à avril, lorsque le climat est agréable. Les activités nautiques sont nombreuses, et l'hôtel propose des services pour les explorer.

_Mon conseil du Concierge : réservez vos activités à l'avance pour profiter pleinement de votre séjour, surtout en haute saison._

Pourquoi choisir Le Sereno ?

Le Sereno est une adresse d'exception à Saint-Barthélemy, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner face au lagon

    Commencer la journée au Sereno, c’est s’installer face au Grand Cul-de-Sac alors que la lumière se pose encore doucement sur l’eau. Ce moment donne immédiatement le ton du séjour : service attentif, rythme sans précipitation, et sensation très nette d’être déjà dehors, déjà dans le paysage. Idéal pour les voyageurs qui aiment faire du matin un vrai temps de voyage.

    SignatureInclus dans le séjour
  • Journée de plage sur le Grand Cul-de-Sac

    Grâce à l’accès direct à la plage, la journée s’organise ici avec une rare fluidité : baignade, lecture à l’ombre, retour en chambre, déjeuner en bord de mer, puis nouvelle parenthèse sur le sable. Cette simplicité est l’un des grands privilèges du lieu. Une expérience particulièrement appréciée des couples comme des familles, sans logistique superflue.

    Inclus dans le séjour
  • Cocktail au coucher du jour

    À l’heure où la baie change de ton, le bar devient l’un des meilleurs points d’observation de l’hôtel. Un cocktail pris à ce moment précis permet de passer doucement de la plage au dîner, dans une atmosphère plus feutrée mais toujours décontractée. Une façon très juste d’entrer dans la soirée à Saint-Barth, sans chercher l’effet.

    Inclus dans le séjour
  • Soin bien-être personnalisé

    Après le soleil, un trajet ou une sortie en mer, un soin pensé selon le rythme du séjour prend ici tout son sens. L’expérience repose sur l’écoute, la discrétion et le rééquilibrage plus que sur la performance. Elle s’intègre naturellement à la journée et prolonge la sensation d’apaisement que procure déjà le cadre du lagon.

    Bien-êtreSur réservation
  • Sortie nautique depuis le lagon

    Le Grand Cul-de-Sac se prête particulièrement bien aux activités nautiques et aux découvertes de la côte. Organisée avec l’aide de la conciergerie, une sortie depuis le lagon permet d’aborder Saint-Barth par la mer, selon un rythme choisi. C’est une manière élégante d’ajouter du mouvement au séjour tout en restant fidèle à l’esprit du lieu.

    Sur réservation
  • Séjour en villa à l’esprit résidentiel

    Pour ceux qui souhaitent davantage d’espace et d’autonomie, l’expérience villa offre une autre manière d’habiter Le Sereno. On y retrouve la discrétion, la lumière et la proximité du paysage, avec un sentiment plus résidentiel, très recherché à Saint-Barth. Une option particulièrement adaptée aux séjours en famille ou aux voyageurs qui privilégient la vie privée.

    VillaSur réservation

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 29 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pets are allowed on request. Charges may apply.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Avis des voyageurs

4,5 / 5 · 161 avis

3/5Tom Whitaker

Great service, great food and wine list,,,, but the dinner DJ wanted to drive you out! It wasn’t dinner music at 7:00 it was we want you to leave our club at closing hour bad sound track.

3/5Alexandre

Le sereno is a beautiful hotel located in a one of a kind bay full of turtles. The rooms are also well made and the finishing in wood are a masterpiece. Only negative comment is the service at the breakfast which is…

4/5Sageduo FA

Le Sereno is in a perfect location for snorkeling as the lagoon is a protected habitat for sea turtles. The Guest Relations staff provided exceptional service. The Al Mare staff service was inconsistent throughout the…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à Le Sereno?

    Le check-in commence en général à 15 h et le check-out se fait vers 12 h; pour tout aménagement d’horaire, il est conseillé de contacter l’hôtel avant l’arrivée.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking privé gratuit est proposé aux clients, permettant de stationner une voiture de location à proximité immédiate des hébergements.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est parfois possible en fonction de l’occupation; il doit être demandé à l’avance à la réception et peut entraîner des frais supplémentaires.

  • Peut-on arriver tard le soir à l’hôtel Le Sereno?

    L’hôtel propose une réception ouverte 24 h/24 pour les arrivées tardives, mais il est recommandé d’indiquer l’horaire approximatif au moment de la réservation.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés ou en taxi peuvent être organisés sur demande entre l’aéroport et l’hôtel, via la conciergerie, avec supplément selon le service choisi.

Localisation & Accès

  • Où est exactement situé l’hôtel Le Sereno à Saint-Barthélemy?

    L’hôtel se situe sur la plage de Grand Cul-de-Sac, sur la côte est de Saint-Barthélemy, avec vue directe sur le lagon.

  • À quelle distance Le Sereno se trouve-t-il de Gustavia et du port?

    L’hôtel est à environ 5 kilomètres de Gustavia; en voiture, le trajet dure généralement entre 10 et 15 minutes selon la circulation.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance entre l’hôtel et l’aéroport de Saint-Barthélemy Rémy-de-Haenen est d’environ 4 à 6 kilomètres, soit environ 10 à 15 minutes en voiture selon l’itinéraire.

  • Comment se rendre à l’hôtel Le Sereno depuis la métropole ou depuis Saint-Martin?

    L’accès à Saint-Barthélemy se fait par vol régional ou par bateau depuis des îles voisines comme Saint-Martin; la conciergerie peut aider à organiser les correspondances locales.

  • L’emplacement de l’hôtel Le Sereno est-il plutôt calme ou animé le soir?

    Le Sereno se situe dans une zone paisible en bord de lagon, dans un environnement plutôt calme, loin de l’animation nocturne du centre de Gustavia.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres possède l'hôtel Le Sereno St Barts?

    Le Sereno compte environ 39 suites et 3 villas de quatre chambres, offrant un ensemble intimiste par rapport aux grands resorts.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel Le Sereno?

    Les chambres sont équipées notamment de climatisation, télévision à écran plat, réfrigérateur ou minibar, coffre-fort et salle de bain privée moderne.

  • Quels types de chambres et suites sont disponibles au Sereno Saint-Barth?

    Plusieurs catégories sont proposées, dont des chambres doubles, suites, hébergements quadruples et appartements, ainsi que de grandes villas avec plusieurs chambres.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l’hôtel dispose d’une piscine extérieure d’eau douce en front de mer, avec chaises longues et service de détente autour du bassin.

  • Les chambres du Sereno offrent-elles une vue mer ou lagon?

    La plupart des suites et villas offrent une vue sur le lagon de Grand Cul-de-Sac, avec terrasse ou espace extérieur aménagé selon la catégorie choisie.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l’ensemble de l’hôtel, dans les chambres comme dans les parties communes.

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner complet est généralement inclus dans le tarif et est servi tous les jours, souvent sous forme de petit déjeuner complet à la carte ou en service de table.

  • L’hôtel propose-t-il un service de chambre à Le Sereno?

    Le service de chambre est disponible et permet de se faire servir repas et boissons en chambre, parfois 24 h/24 selon la saison et l’offre en vigueur.

  • Quels sont les principaux services inclus pendant un séjour au Sereno?

    Le ménage quotidien et un service de conciergerie font partie des services standards, avec également une consigne à bagages et parfois un service de blanchisserie.

  • Qu’est-ce qui est inclus dans le prix de la chambre et qu’est-ce qui est en supplément?

    L’hôtel propose pour certains tarifs un petit-déjeuner inclus; les autres repas et boissons, ainsi que les soins spa, sports nautiques motorisés ou baby-sitting, sont généralement facturés en supplément.

Restauration

  • Quel type de cuisine est servi au restaurant du Sereno Saint-Barth?

    Le restaurant principal, souvent appelé Le Sereno Restaurant ou Al Mare, sert une cuisine inspirée d’influences italiennes et locales au petit-déjeuner, déjeuner et dîner.

  • Y a-t-il un bar ou un bar de plage à l’hôtel Le Sereno?

    L’hôtel dispose d’un restaurant en bord de plage, d’un bar-lounge et souvent d’un bar en bord de piscine pour les cocktails et boissons tout au long de la journée.

  • Le restaurant de l’hôtel propose-t-il un menu pour enfants?

    Un menu enfant est proposé au restaurant, avec des plats adaptés aux plus jeunes pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

  • L’hôtel fonctionne-t-il en demi-pension, pension complète ou uniquement à la carte?

    Les options comprennent généralement des plats à la carte, avec choix de poissons, viandes, pâtes, salades et desserts, ainsi que des cocktails au bar; les formules all inclusive ne sont pas mentionnées.

Spa & Bien-être

  • Quels types de soins sont proposés au spa de l’hôtel Le Sereno?

    Un spa complet, The Spa at Le Sereno, propose massages, soins du visage, enveloppements corporels, soins de réflexologie et autres traitements bien-être.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport ou d’un espace fitness?

    Une salle de fitness est disponible sur place, permettant de pratiquer des exercices de cardio et de musculation pendant le séjour.

  • Peut-on réserver des forfaits bien-être ou des journées spa complètes au Sereno?

    Des forfaits spa et bien-être sont proposés, incluant divers soins combinés; des options comme massages en profondeur, soins du corps et du visage sont disponibles.

  • Y a-t-il des espaces de relaxation ou de détente en dehors des chambres au Sereno?

    L’hôtel met à disposition un coin spa / relaxation et plusieurs espaces extérieurs calmes pour se détendre en bord de lagon ou près de la piscine.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de plage ou nautiques sont proposées directement depuis Le Sereno?

    L’hôtel est en bord de plage privée sur le lagon de Grand Cul-de-Sac et propose des installations de sports nautiques sur place, comme paddle, planche à voile, snorkeling ou kayak.

  • L’hôtel Le Sereno convient-il pour des vacances balnéaires avec enfants?

    Une aire de jeux pour enfants et une plage calme en lagon sont disponibles, ainsi qu’une piscine adaptée à la détente en famille.

  • Quelles activités de loisirs peut-on organiser à partir de l’hôtel Le Sereno?

    Des activités comme la plongée avec tuba, la plongée sous-marine, la randonnée, la pêche ou les concerts/spectacles peuvent être organisées, parfois avec des partenaires externes.

  • Y a-t-il de l’animation en soirée ou l’hôtel est-il plutôt calme la nuit?

    L’ambiance est plutôt intimiste et paisible, mais des animations ponctuelles comme concerts ou spectacles peuvent être proposés selon la période.

Famille & Enfants

  • L’hôtel Le Sereno propose-t-il des services de garde d’enfants?

    Un service de garde d’enfants est proposé en supplément, et des services dédiés aux familles, comme aire de jeux et menu enfant, sont disponibles.

  • Les familles avec plusieurs enfants peuvent-elles être logées confortablement au Sereno?

    Des chambres quadruples et des villas multi-chambres permettent d’accueillir les familles, avec possibilité de lits supplémentaires selon la catégorie réservée.

  • La plage devant Le Sereno est-elle adaptée aux jeunes enfants?

    La plage de Grand Cul-de-Sac, située devant l’hôtel, est un lagon protégé avec eaux calmes, plutôt adapté à la baignade des enfants sous surveillance des parents.

  • Le Sereno est-il un hôtel adapté pour un séjour en famille à Saint-Barthélemy?

    Le restaurant propose un menu enfant et le personnel est habitué à accueillir des familles; des chaises hautes sont généralement disponibles.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Le Sereno?

    Les animaux de compagnie ne sont généralement pas mentionnés comme acceptés dans les descriptions publiques de l’hôtel; il est prudent de vérifier au cas par cas avant de réserver.

  • Y a-t-il des services spécifiques pour les chiens (gamelles, couchage, promenade) au Sereno?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Une taxe ou un supplément est-il demandé si un animal de compagnie est accepté à l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • L’hôtel Le Sereno dispose-t-il de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les parties communes de l’hôtel (restaurant, piscine, plage) sont-elles facilement accessibles en fauteuil roulant?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il un service d’assistance pour les personnes ayant des besoins spécifiques (handicap, mobilité réduite)?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les conditions d’annulation varient selon le tarif et la période; elles sont précisées au moment de la réservation et peuvent inclure des délais spécifiques et des frais éventuels.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes et frais sont généralement inclus ou ajoutés au prix final de la chambre; une taxe de séjour locale peut être demandée selon la réglementation en vigueur.

  • Quel est l’ordre de prix d’une nuit à l’hôtel Le Sereno à Saint-Barthélemy?

    Les tarifs varient fortement selon la saison, la catégorie de chambre et l’occupation; des chambres peuvent débuter autour de 890 € la nuit en basse saison.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à l’hôtel Le Sereno?

    Les cartes de crédit majeures sont acceptées pour le règlement; un dépôt de garantie peut être préautorisé à l’arrivée selon la politique de l’hôtel.

  • Y a-t-il une durée minimale de séjour imposée au Sereno Saint-Barth?

    Un séjour minimum de trois nuits est parfois requis, notamment en haute saison, selon les conditions de réservation publiées.

Durabilité

  • L’hôtel Le Sereno met-il en place des actions spécifiques pour réduire sa consommation d’eau et d’énergie?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le Sereno propose-t-il un programme de réutilisation des serviettes et draps pour limiter l’impact environnemental?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel travaille-t-il avec des producteurs locaux ou des produits de saison dans son restaurant pour favoriser une approche durable?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Le Sereno

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Saint-Barthélemy et l’hôtel Le Sereno?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés en voiture ou en taxi entre l’aéroport de Saint-Barthélemy et Le Sereno, ainsi qu’avec le port de Gustavia, selon vos horaires d’arrivée et de départ.

  • Est-il possible de réserver une voiture de location livrée directement à Le Sereno?

    La conciergerie peut réserver des locations de voiture, de scooters ou de buggy à Saint-Barthélemy, avec livraison et récupération directement à l’hôtel selon disponibilité des loueurs.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser le trajet complet depuis Saint-Martin jusqu’à Le Sereno?

    La conciergerie peut coordonner les correspondances en avion ou en bateau entre Saint-Martin et Saint-Barthélemy avec les compagnies locales et prévoir un accueil à l’arrivée.

  • Pouvez-vous organiser un chauffeur pour mes sorties le soir à Gustavia depuis Le Sereno?

    Il est recommandé de faire réserver par la conciergerie des taxis ou transferts pour vos soirées à Gustavia ou dans d’autres hôtels de l’île, afin de garantir un véhicule au retour.

Réservations de restaurants

  • La conciergerie peut-elle réserver des tables dans les restaurants les plus demandés de Saint-Barth?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut obtenir des tables dans les restaurants prisés de Saint-Barthélemy, y compris en haute saison, selon les disponibilités des établissements.

  • Est-il possible de planifier un dîner romantique spécial au restaurant Al Mare de Le Sereno?

    La conciergerie peut organiser un dîner romantique personnalisé au restaurant Al Mare ou en bord de plage, avec choix de menu spécial, décoration et horaires adaptés.

  • Pouvez-vous recommander et réserver des restaurants adaptés aux enfants autour de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants adaptés aux familles avec enfants, avec menus dédiés et horaires compatibles avec les plus jeunes.

Réservations spa

  • Comment réserver à l’avance des soins au spa de l’hôtel Le Sereno?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut planifier vos soins au spa The Spa at Le Sereno et organiser des forfaits bien-être pendant le séjour.

  • Puis-je réserver un massage en couple au spa de Le Sereno?

    La conciergerie peut organiser des massages en couple et proposer des créneaux en cabine double au spa, sous réserve de disponibilité des thérapeutes.

  • Est-il possible d’organiser un programme bien-être personnalisé sur plusieurs jours au Sereno?

    La conciergerie peut composer des programmes bien-être sur plusieurs jours incluant massages, soins du visage, activités sportives et recommandations nutritionnelles avec le spa et la salle de fitness.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une sortie en bateau privé autour de Saint-Barth au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des excursions en bateau privé autour de Saint-Barthélemy, avec baignade, snorkeling et éventuellement déjeuner à bord ou sur une plage.

  • La conciergerie peut-elle planifier une visite guidée de Saint-Barth avec chauffeur?

    La conciergerie peut organiser des visites guidées de l’île, incluant Gustavia, les principaux points de vue et les plus belles plages, avec guide privé ou chauffeur.

  • Est-il possible de réserver des plongées ou des sorties snorkeling via l’hôtel Le Sereno?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour réserver des sorties de plongée sous-marine ou snorkeling avec des centres partenaires à proximité du Grand Cul-de-Sac.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise d’anniversaire pendant mon séjour à Le Sereno?

    La conciergerie peut organiser des anniversaires avec gâteau personnalisé, décoration en chambre ou au restaurant et coordination avec le chef pour un menu spécial.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser une demande en mariage romantique sur la plage du Sereno?

    La conciergerie propose un accompagnement pour les demandes en mariage, incluant mise en scène sur la plage, dîner privé et services photo ou vidéo selon vos souhaits.

  • Est-il possible d’organiser un mariage ou un renouvellement de vœux à l’hôtel Le Sereno?

    Les services d’organisation de mariages sont disponibles via la conciergerie, qui coordonne cérémonie, réception, hébergements et prestataires externes selon la taille de l’événement.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une séance de shopping luxe à Gustavia avec transport depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe à Gustavia et organiser un service de shopping personnalisé avec chauffeur aller-retour depuis Le Sereno.

  • La conciergerie propose-t-elle un service de personal shopper pendant mon séjour à Saint-Barth?

    La conciergerie peut faire appel à des services de styliste ou personal shopper locaux, selon disponibilité des intervenants, pour vous accompagner dans vos achats.

  • Est-il possible de faire livrer des fleurs ou un cadeau de luxe dans ma suite à Le Sereno?

    Il est possible, via la conciergerie, de commander des fleurs, cadeaux ou bouteilles spéciales livrés en chambre ou au restaurant pour marquer une occasion.

Activités familiales

  • Pouvez-vous m’aider à trouver un service de baby-sitting et des activités pour enfants à l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser du baby-sitting externe et proposer des activités adaptées aux enfants, comme aire de jeux, plage calme et sports nautiques doux.

  • La conciergerie peut-elle nous orienter vers des activités familiales autour du Grand Cul-de-Sac?

    La conciergerie peut recommander des plages et excursions adaptées aux familles et réserver des équipements comme masques, palmes ou paddle pour les plus jeunes.

  • Est-il possible de réserver des cours de paddle ou de planche à voile pour les enfants depuis l’hôtel?

    Les réservations de cours privés de sports nautiques (paddle, planche à voile, kitesurf débutant) pour adultes et enfants peuvent être faites via la conciergerie.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser une journée sur-mesure à la découverte des plus belles plages de Saint-Barth?

    La conciergerie peut créer des expériences sur mesure, comme un itinéraire des plus belles plages de Saint-Barth avec restaurant de plage et services de transport inclus.

  • La conciergerie peut-elle réserver un photographe pour une séance photo privée à Le Sereno?

    Des séances photo privées dans l’enceinte de l’hôtel ou sur la plage peuvent être organisées par la conciergerie avec des photographes professionnels locaux.

  • Est-il possible de réserver un cours de yoga ou une séance de coaching sportif privé au Sereno?

    La conciergerie peut coordonner des cours de yoga privés, du coaching sportif ou des sessions de méditation, soit en chambre, soit dans les espaces extérieurs de l’hôtel.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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