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10 photos

5★ · Incles

L’Ovella Negra Mountain Lodge

Incles

Hôtel 5 étoiles situé Incles, Andorre, au cœur d’Incles, avec petit-déjeuner face à la montagne, esprit refuge après-ski et randonnées en vallée.

Quel type d’expérience les voyageurs recherchent-ils à L’Ovella Negra Mountain Lodge ?

L’adresse convient bien aux séjours en couple, en famille ou aux voyageurs qui veulent alterner repos et activités de montagne.

L’ambiance est chaleureuse, rustique et tournée vers une expérience de nature, avec un rythme adapté au ski comme à la randonnée.

Peut-on manger sur place à L’Ovella Negra Mountain Lodge ?

Le séjour met clairement en avant le petit-déjeuner face à la montagne et un dîner convivial après une journée dehors.

Pour l’organisation précise des repas pendant votre séjour, le plus simple est de vérifier vos dates ou de contacter le Concierge.

L’Ovella Negra Mountain Lodge est-il bien placé pour le ski et la randonnée ?

Oui, le lodge se trouve à Incles, dans un environnement montagnard apprécié pour les activités de plein air.

Le cadre se prête particulièrement aux départs vers les pistes en hiver et aux randonnées dans la vallée aux beaux jours.

Le mot du Concierge

L’Ovella Negra Mountain Lodge vu par le Concierge

L’Ovella Negra Mountain Lodge se situe à Incles, en Andorre, dans un environnement montagnard. Cet hôtel 5★ offre une atmosphère chaleureuse et conviviale, idéale pour se ressourcer. La région est réputée pour ses paysages naturels et ses activités de plein air, attirant les amateurs de ski et de randonnée.

Ce lodge se distingue par son ambiance rustique et son intégration harmonieuse dans le paysage environnant. Les visiteurs apprécient l'authenticité de l'établissement, qui privilégie un service personnalisé et une expérience immersive en pleine nature. L’Ovella Negra Mountain Lodge est un choix prisé pour ceux qui recherchent un séjour à la fois relaxant et actif.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient parfaitement aux couples, aux familles et aux voyageurs en quête d'aventure. La meilleure période pour visiter est l'hiver pour le ski et l'été pour les randonnées. Pensez à vérifier la disponibilité des activités en fonction de la saison.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver vos activités de plein air à l'avance, surtout en haute saison, pour profiter pleinement de votre séjour._

Pourquoi choisir L’Ovella Negra Mountain Lodge ?

L’Ovella Negra Mountain Lodge est une adresse d'exception à Incles, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner face à la montagne

    Commencer la journée dans l’atmosphère calme d’Incles change immédiatement le rythme du séjour. Avant le départ vers les pistes ou les sentiers, le petit-déjeuner devient un vrai moment d’installation dans le paysage : lumière fraîche, silence de la vallée et sensation d’être déjà dehors, même depuis le confort du lodge. Une expérience simple en apparence, mais décisive dans la mémoire d’un séjour à la montagne.

    SignatureInclus dans le séjour
  • Retour des pistes dans l’esprit refuge

    Après une journée de ski, le plaisir ne tient pas seulement à la neige mais au contraste entre l’effort extérieur et la chaleur retrouvée. Revenir au lodge, se délester de la journée et retrouver une ambiance rustique et enveloppante fait partie intégrante de l’expérience. C’est ce moment de transition, très particulier aux séjours alpins, qui donne à l’adresse sa profondeur et sa sensation de confort vécu.

    Inclus dans le séjour
  • Randonnée au départ de la vallée d’Incles

    Aux beaux jours, la vallée devient un terrain d’exploration naturel pour les voyageurs qui aiment marcher. Séjourner au lodge permet d’organiser facilement une journée de randonnée, avec un départ matinal, un retour progressif et la satisfaction de retrouver ensuite un cadre confortable. Cette expérience résume bien l’esprit du lieu : vivre la montagne de façon active, sans jamais rompre avec l’idée de refuge.

    Sur réservation
  • Dîner convivial après le grand air

    Dans un lodge de montagne, le dîner est souvent plus qu’un repas : c’est le moment où la journée se rassemble. Après le ski ou la marche, la table prolonge le sentiment d’être bien quelque part, dans un lieu où l’accueil compte autant que le décor. Pour les couples comme pour les familles, ce temps du soir participe pleinement à l’identité du séjour et à sa sensation de chaleur.

    Sur réservation
  • Parenthèse à deux en altitude

    L’Ovella Negra Mountain Lodge se prête naturellement aux séjours en couple. L’environnement montagnard, le rythme plus lent et l’atmosphère chaleureuse créent un cadre propice à la déconnexion. Il ne s’agit pas d’un isolement spectaculaire, mais d’une forme de retrait juste : assez proche des activités pour structurer les journées, assez paisible pour donner au temps partagé une qualité plus dense.

    CouplesInclus dans le séjour
  • Aventure douce en famille

    Pour les familles, le lodge offre un équilibre recherché entre nature, confort et simplicité d’organisation. Les journées peuvent se construire autour d’activités de plein air, puis se refermer dans une ambiance accueillante qui permet à chacun de récupérer à son rythme. Cette formule convient particulièrement à ceux qui veulent initier les plus jeunes à la montagne sans sacrifier la qualité de l’hébergement.

    Inclus dans le séjour

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 25 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 17:30
Départ
Jusqu'à 11:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi en option payante. Détails sur demande à la réception.

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé n’est pas indiqué pour l’établissement. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    L’enregistrement anticipé n’est pas garanti et dépend des disponibilités le jour de l’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de faire un check-out tardif?

    Le départ tardif dépend de l’occupation et doit être validé sur place. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Les transferts aéroport ne sont pas décrits comme un service standard de l’établissement. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'hôtel propose-t-il une navette aéroport?

    L’hôtel n’indique pas de service de navette aéroport régulier. Les options de transport doivent être vérifiées selon la saison et l’horaire.

  • Peut-on arriver tard le soir?

    L’accès à la chambre peut dépendre de l’heure d’arrivée et de la disponibilité du personnel. Les demandes spéciales se confirment en amont.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement L’Ovella Negra Mountain Lodge?

    L’hôtel se situe à Incles, sur la Carretera de la Vall d’Incles, en Andorre. Il est installé dans un environnement de montagne, près de la vallée d’Incles.

  • L'hôtel est-il proche des commerces et du centre commercial?

    L’établissement se trouve à environ 20 km de la zone shopping d’Andorre. La distance exacte depuis votre point de départ peut varier selon l’itinéraire.

  • Comment accéder à l'hôtel en voiture en hiver?

    L’accès se fait par la route de la vallée d’Incles. En hiver, les conditions peuvent changer selon l’enneigement.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    À environ 4,5 km se trouvent les remontées de Soldeu, et à environ 5 km celles d’El Tarter. Les distances restent indicatives selon le point précis d’accès.

Chambres & Équipements

  • Quelles sont les équipements de base dans les chambres?

    Les chambres disposent de la climatisation, du chauffage, d’une douche ou baignoire, de WC et de serviettes. L’établissement compte 4 chambres au total.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le lodge ne dispose pas de Wi-Fi dans l’établissement. Il faut donc prévoir un accès mobile personnel si nécessaire.

  • Les chambres ont-elles une vue sur la montagne?

    Les chambres sont conçues dans un style montagne en pierre et bois, avec une ambiance intimiste. Les dotations exactes peuvent varier selon la chambre attribuée.

  • Combien de chambres possède l'hôtel?

    Le lodge compte seulement 4 chambres, ce qui limite la capacité et renforce l’ambiance intimiste. Les catégories exactes ne sont pas détaillées publiquement.

  • Les chambres sont-elles modulables pour un couple ou deux lits séparés?

    Certaines chambres peuvent proposer des adaptations de literie ou d’agencement, mais cela n’est pas détaillé en ligne. Il faut le demander avant réservation.

  • Des adaptateurs électriques sont-ils disponibles?

    Des adaptateurs sont mentionnés parmi les équipements de salon disponibles pour les hôtes. Les détails précis en chambre ne sont pas systématiquement listés.

Services inclus

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Un petit-déjeuner local est proposé sur place. En saison, l’établissement est aussi connu pour son restaurant d’extérieur l’été.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel ne dispose pas de piscine. L’offre repose surtout sur le cadre naturel et les activités de montagne.

  • Y a-t-il un restaurant sur place?

    L’établissement propose un restaurant sur place. La cuisine met en avant des spécialités andorranes et des produits locaux.

  • Y a-t-il un salon commun ou une cheminée?

    Le lodge dispose d’un salon avec cheminée et d’un foyer extérieur. Ces espaces sont conçus pour la détente après les activités de montagne.

  • Quels services sont généralement inclus dans le séjour?

    Le séjour met l’accent sur une atmosphère calme et un cadre naturel. Les prestations exactes incluses varient selon le tarif réservé.

Restauration

  • Quel type de cuisine propose le restaurant?

    Le restaurant sert une cuisine locale et andorrane. En été, un pop-up restaurant extérieur est également mentionné.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le séjour?

    Le petit-déjeuner est local et centré sur des produits de la région. D’autres repas peuvent être proposés selon la saison.

  • Peut-on dîner sur place le soir?

    La disponibilité du dîner dépend de la saison et de l’organisation du lodge. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • À quelle heure sert-on le petit-déjeuner?

    Les horaires de petit-déjeuner ne sont pas communiqués de manière stable. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le restaurant extérieur est-il ouvert toute l'année?

    Le restaurant extérieur fonctionne en été selon la saison. Sa disponibilité quotidienne dépend de la météo et de l’exploitation du lodge.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'un spa?

    L’établissement ne communique pas de spa sur place. Des activités bien-être comme le yoga sont mentionnées par certains partenaires.

  • Des séances de yoga sont-elles proposées?

    Des activités de type yoga sont mentionnées parmi les loisirs associés à l’adresse. Les séances exactes dépendent des programmes en cours.

  • Y a-t-il un sauna ou un hammam?

    Aucun hammam ou sauna n’est indiqué pour l’hôtel. Les services bien-être doivent être vérifiés avant réservation.

  • Peut-on réserver un massage sur place?

    Aucun massage sur place n’est mentionné pour l’hôtel lui-même. Des prestations bien-être peuvent exister via des partenaires extérieurs.

  • Existe-t-il un service de bien-être en chambre?

    Le lodge est orienté nature et activités de plein air, plutôt que spa complet. Les soins doivent être recherchés auprès d’établissements partenaires.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités peut-on faire autour de l'hôtel?

    L’établissement se prête aux randonnées, aux balades en raquettes et aux séjours nature. L’environnement de vallée est particulièrement adapté aux activités de plein air.

  • Quelles activités hivernales sont possibles depuis le lodge?

    En hiver, des activités comme le ski de randonnée, les snowshoes et le ski-joëring sont mentionnées par les sources. Les conditions dépendent de la neige.

  • L'hôtel est-il bien placé pour skier à Grandvalira?

    La région permet aussi des sorties vers les remontées mécaniques de Grandvalira. Les temps d’accès varient selon la circulation et la météo.

  • Y a-t-il des sentiers de randonnée accessibles depuis l'hôtel?

    La randonnée figure parmi les activités associées à l’adresse. Les sentiers exacts dépendent de la saison et de l’enneigement.

  • Quelles activités peut-on faire en hiver autour du lodge?

    Des activités neige et montagne sont mises en avant par plusieurs sources, dont les raquettes et le ski de randonnée. Les possibilités varient selon les conditions météo.

Famille & Enfants

  • L'hôtel accepte-t-il les enfants?

    L’établissement ne communique pas d’offre dédiée aux enfants. Les familles doivent vérifier les modalités d’hébergement selon l’âge des enfants.

  • Peut-on demander un lit bébé?

    Aucun lit bébé n’est explicitement mentionné dans les informations disponibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des chambres adaptées pour une famille?

    Les chambres étant peu nombreuses, les séjours familiaux doivent être anticipés. Les besoins spécifiques sont à valider avant la réservation.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une aire de jeux pour enfants?

    Aucune aire de jeux n’est signalée pour les enfants. Les familles doivent donc prévoir des loisirs adaptés à leur séjour.

  • Un service de baby-sitting est-il disponible?

    Les sources disponibles ne détaillent pas de services de garde. La demande doit être vérifiée directement avant l’arrivée.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à L’Ovella Negra Mountain Lodge?

    Oui, les animaux sont acceptés à L’Ovella Negra Mountain Lodge, sous réserve des conditions de l’établissement. Il est recommandé de préciser la présence de votre animal à la réservation.

  • Les chiens de grande taille sont-ils autorisés?

    Les conditions pour les chiens de grande taille ne sont pas détaillées dans les sources disponibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il un supplément pour les animaux?

    Les éventuels frais pour animal de compagnie ne sont pas indiqués de manière cohérente. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il une zone dédiée aux animaux?

    L’établissement ne précise pas de zone de promenade dédiée pour les chiens. L’environnement de montagne reste toutefois propice aux balades.

Accessibilité

  • L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    L’établissement n’indique pas d’aménagements spécifiques pour les personnes à mobilité réduite. L’architecture de montagne peut limiter certains accès.

  • Y a-t-il un ascenseur dans l'hôtel?

    Aucun ascenseur n’est mentionné pour ce lodge de petite capacité. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Peut-on demander une chambre facilement accessible?

    Les chambres sont au nombre de 4 et l’accessibilité peut dépendre de l’emplacement exact de la chambre. Il est préférable de signaler tout besoin d’assistance avant arrivée.

  • L'entrée de l'hôtel est-elle facile d'accès avec des bagages?

    L’hébergement en montagne peut comporter des marches ou des accès irréguliers. L’assistance spécifique doit être demandée avant le séjour.

  • L'hôtel propose-t-il des chambres PMR?

    Aucune information publique ne confirme des chambres totalement adaptées PMR. Une vérification directe est recommandée pour tout besoin particulier.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du tarif réservé et du canal de réservation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Les taxes de séjour ne sont pas détaillées dans les informations disponibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés?

    Les moyens de paiement acceptés ne sont pas explicités dans les sources fournies. Il est prudent de vérifier au moment de la réservation.

  • Faut-il régler le séjour à l'avance?

    Le tarif et les conditions de prépaiement dépendent de l’offre réservée. Les modalités exactes sont fixées par le canal de réservation.

  • Des frais supplémentaires peuvent-ils s'ajouter au séjour?

    Les frais annexes éventuels, comme animaux ou services spéciaux, ne sont pas détaillés de façon uniforme. Vérifiez le récapitulatif de réservation avant validation.

Durabilité

  • L'hôtel communique-t-il sur des pratiques durables?

    L’établissement adopte une approche de lodge de montagne dans un environnement naturel. Les sources mentionnent un cadre calme et des produits locaux, sans autres détails environnementaux.

  • Les produits locaux sont-ils privilégiés au restaurant?

    L’usage de produits locaux est mis en avant pour le petit-déjeuner et la cuisine. Cela suggère une valorisation des circuits courts sur certains services.

  • L'hôtel possède-t-il une certification écologique?

    Aucune certification écologique n’est mentionnée dans les informations disponibles. Les éventuelles initiatives durables doivent être confirmées directement.

  • L'hôtel a-t-il un label environnemental?

    Aucun label environnemental officiel n’est cité dans les sources consultées. Les éléments visibles concernent surtout le cadre naturel et les produits locaux.

Le Concierge répond — L’Ovella Negra Mountain Lodge

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l'aéroport jusqu'à l'hôtel?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis l’aéroport ou la gare selon vos horaires d’arrivée. Une prise en charge avec véhicule premium peut aussi être coordonnée sur demande.

  • Un chauffeur peut-il être réservé pour nos déplacements pendant le séjour?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur pour vos trajets en Principauté, y compris les départs matinaux et retours tardifs. Le point de prise en charge se confirme selon votre programme.

  • L'accès à l'hôtel peut-il être coordonné en cas de neige importante?

    La conciergerie peut vérifier la disponibilité d’un transfert en motoneige ou en véhicule adapté si l’accès est impacté par la neige. Les modalités dépendent des conditions du jour.

  • Peut-on réserver un transport vers les pistes de ski ou les sentiers de randonnée?

    La conciergerie peut prévoir un transport vers les pistes, les villages voisins ou les points de départ de randonnée. L’itinéraire est ajusté selon la météo et vos horaires.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans un restaurant gastronomique à proximité?

    La conciergerie peut demander une table dans un restaurant gastronomique en vallée ou en station. Les confirmations dépendent des disponibilités du jour et de l’heure souhaitée.

  • Est-il possible d'organiser un dîner privé au lodge ou à proximité?

    La conciergerie peut organiser un dîner privatif, un menu dégustation ou une demande spéciale en salle. Les préférences alimentaires sont communiquées au restaurant à l’avance.

  • Pouvez-vous transmettre nos allergies ou régimes alimentaires au restaurant?

    La conciergerie peut signaler les allergies et restrictions alimentaires lors de la réservation. Il est recommandé de préciser les détails au moment de la demande.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un massage ou un soin bien-être pour nous?

    La conciergerie peut réserver un soin en spa partenaire, selon les créneaux disponibles. Les horaires et le type de soin sont confirmés après vérification.

  • Est-il possible d'avoir un accès privatisé au spa?

    La conciergerie peut coordonner un accès privatisé au spa lorsqu’un établissement partenaire le permet. Les conditions d’utilisation varient selon le lieu choisi.

  • Quels soins recommandez-vous après une journée de ski?

    La conciergerie peut recommander des soins adaptés après-ski ou récupération sportive. Les propositions dépendent des établissements disponibles dans la vallée.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une excursion culturelle en Andorre?

    La conciergerie peut organiser une visite de villages, d’églises romanes ou de sites panoramiques en Andorre. Un guide privé peut être demandé selon disponibilité.

  • Peut-on réserver une sortie guidée en montagne?

    La conciergerie peut réserver une sortie nature encadrée, comme une randonnée en raquettes ou une balade en montagne. L’activité est adaptée au niveau du groupe.

  • Pouvez-vous créer un itinéraire sur mesure pour une journée en Andorre?

    La conciergerie peut préparer un itinéraire sur mesure entre patrimoine, paysages et adresse gourmande. Les étapes sont ajustées à la durée de votre séjour.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise d'anniversaire dans la chambre?

    La conciergerie peut organiser une décoration de chambre, des fleurs ou une surprise gourmande pour un anniversaire. Les demandes doivent être transmises à l’avance.

  • Est-il possible d'organiser une demande en mariage discrète?

    La conciergerie peut coordonner une demande en mariage ou une célébration intime avec mise en scène discrète. Le scénario est défini selon vos souhaits.

  • Pouvez-vous organiser une attention spéciale pour une lune de miel?

    La conciergerie peut faire livrer champagne, gâteau ou attentions personnalisées à une heure précise. Les prestations dépendent des fournisseurs disponibles localement.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous recommander des boutiques de luxe à proximité?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de montagne, joailleries ou maisons de luxe en Principauté. Un accompagnement peut être prévu pour optimiser votre parcours shopping.

  • Un personal shopper peut-il être réservé pendant le séjour?

    La conciergerie peut organiser un personal shopper pour vêtements de ski, tenues de soirée ou cadeaux. Le service se planifie selon vos tailles et préférences.

  • Pouvez-vous faire livrer un achat directement au lodge?

    La conciergerie peut faciliter un achat de dernière minute ou une livraison spéciale à l’hôtel. Les délais dépendent de la disponibilité des enseignes.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales pouvez-vous recommander autour de l'hôtel?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants, comme luge, balade facile ou atelier découverte. Le choix dépend de l’âge et de la météo.

  • Pouvez-vous organiser une garde d'enfants pendant une soirée?

    La conciergerie peut organiser une garde d’enfants par prestataire local si le service est disponible. La demande doit être faite suffisamment tôt.

  • Peut-on construire un programme d'activités sur mesure pour une famille?

    La conciergerie peut préparer un programme multi-activités pour un séjour familial en montagne. Les propositions combinent loisirs doux et temps de repos.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer une expérience romantique personnalisée en montagne?

    La conciergerie peut concevoir une expérience exclusive en montagne, comme un pique-nique privatif ou une sortie au lever du soleil. Les détails sont ajustés à vos envies.

  • Est-il possible de personnaliser notre séjour pour une occasion spéciale?

    La conciergerie peut coordonner une surprise pour un voyage de noces, un anniversaire ou une célébration privée. Le scénario est préparé en amont avec précision.

  • Pouvez-vous organiser un séjour entièrement sur mesure?

    La conciergerie peut composer un séjour très sur mesure avec transferts, repas, spa et activités. Un brief rapide suffit pour lancer la coordination.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

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        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

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        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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