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Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Lille · Hauts-de-France

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Lille

4.44.4/52 137 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé à Lille, au cœur de la ville, avec spa, massage en fin de journée et petit-déjeuner dans le calme des cours.

L’Hermitage Gantois est-il un bon choix pour un séjour spa et massage à Lille ?

Oui, l’hôtel propose une vraie parenthèse bien-être au spa, adaptée autant aux séjours loisirs qu’aux déplacements professionnels.

Les massages sont à réserver à l’avance. En fin de journée, ils s’intègrent particulièrement bien au rythme du séjour.

Que sait-on de l’histoire de L’Hermitage Gantois à Lille ?

L’hôtel occupe un bâtiment historique, ce qui donne au séjour un cadre très singulier au cœur de Lille.

Son identité repose sur l’alliance entre patrimoine, atmosphère paisible et confort contemporain.

Peut-on dîner et prendre un verre à L’Hermitage Gantois sans quitter l’hôtel ?

Oui, le séjour peut se prolonger sur place avec un dîner dans un cadre patrimonial et un moment au bar après la ville.

Le petit-déjeuner fait aussi partie de l’expérience, dans le calme des cours et une ambiance plus posée le matin.

Le mot du Concierge

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection vu par le Concierge

L'Hermitage Gantois est un hôtel 5 étoiles situé à Lille, dans la région des Hauts-de-France. Cet établissement se trouve dans un bâtiment historique, offrant un cadre unique et raffiné. La localisation permet d'explorer facilement le centre-ville et ses attractions, tout en profitant d'une ambiance paisible. L'hôtel fait partie de la collection Autograph, garantissant une expérience authentique et personnalisée.

Ce qui distingue L'Hermitage Gantois, c'est son atmosphère chaleureuse et son service attentionné. L'architecture mêle charme ancien et confort moderne, créant un espace accueillant pour les voyageurs. L'hôtel est reconnu pour son engagement envers la qualité, offrant une expérience mémorable à tous ses hôtes. Les espaces communs sont élégamment décorés, reflétant l'héritage culturel de la région.

Avant de vous y rendre, sachez que l'ambiance est propice aux séjours romantiques et aux voyages d'affaires. L'hôtel convient également aux familles, avec des services adaptés. La saisonnalité n'affecte pas l'attrait de l'établissement, qui reste une destination prisée tout au long de l'année.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver à l'avance pour garantir votre séjour, surtout pendant les périodes de forte affluence._

Pourquoi choisir L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection est une adresse d'exception à Lille (Hauts-de-France), retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner dans le calme des cours

    Commencer la journée à L’Hermitage Gantois, c’est profiter d’un moment où l’architecture historique change le rythme du séjour. Le petit-déjeuner prend ici une dimension particulière grâce à l’atmosphère du lieu, entre lumière du matin, sensation de retrait et douceur d’un grand hôtel encore silencieux. Une manière idéale d’entrer dans Lille sans précipitation.

    Signature de la maisonInclus dans le séjour
  • Pause bien-être au spa

    Après une journée dans le centre de Lille, le spa offre une respiration naturelle dans le déroulé du séjour. Cette expérience convient autant à une escapade romantique qu’à un déplacement professionnel, avec l’idée simple de réintroduire du calme, du soin et du temps pour soi dans un programme urbain souvent dense.

    À vivre en duoSur réservation
  • Massage en fin de journée

    Réserver un massage en fin d’après-midi permet de transformer le retour à l’hôtel en véritable transition. Le contraste entre l’énergie de Lille et la quiétude intérieure de l’établissement donne au soin une résonance particulière. Une expérience pensée pour relâcher les tensions du voyage, retrouver un rythme plus lent et prolonger l’impression de refuge urbain.

    Sur réservation
  • Dîner entre patrimoine et art de vivre

    Prendre le temps d’un dîner sur place permet de vivre l’hôtel au-delà de la chambre. Dans un cadre chargé d’histoire, la table devient un prolongement naturel de l’expérience, entre élégance mesurée et hospitalité lilloise. Idéal pour ceux qui souhaitent faire de leur soirée un moment de séjour à part entière, sans quitter l’adresse.

    Soirée sur placeSur réservation
  • Un verre au bar après la ville

    Après les rues animées, les rendez-vous ou les visites, le bar offre un sas feutré où retrouver le tempo de la maison. Cette expérience simple résume bien l’esprit de L’Hermitage Gantois: un luxe sans démonstration, fait de confort, de conversation et de continuité entre la ville et le refuge.

    Inclus dans le séjour
  • Week-end patrimonial à Lille

    Séjourner ici pour découvrir Lille permet d’associer visite urbaine et immersion dans un monument habité. L’expérience consiste autant à parcourir la ville qu’à revenir dans un lieu qui en éclaire l’histoire. Une proposition particulièrement juste pour les voyageurs sensibles à l’architecture, aux centres anciens et aux hôtels qui racontent réellement quelque chose du territoire.

    Pour amateurs de patrimoineInclus dans le séjour

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 29 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 23:59
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pets allowed

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Avis des voyageurs

4,4 / 5 · 2 137 avis

5/5Lainie Bennett

Adam at the front desk was helpful and kind to us. He remembered my marriott status AND my birthday without being told. The property is beautiful and unique. Highly recommend this marriott.

5/5Emily Robinson

We had an absolutely wonderful stay at the hotel, and the brilliant experience began even before our arrival. Lily from the front-of-house team took exceptional care of us when my partner called with a few questions…

5/5Kevin Bratt

I visited the L'Hermitage Gantois for a short Christmas break. A short walk from Lille Europe and so a short trip for us from London St. Pancras... The staff are impeccable, and made us very welcome, a language…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

    L’arrivée est possible à partir de 15 h et le départ jusqu’à midi, selon les conditions standard de l’hôtel.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé est possible sous réserve de disponibilité à l’arrivée; un supplément peut être appliqué selon l’heure souhaitée.

  • Est-il possible de demander un late check-out et à quelles conditions?

    Un départ tardif peut être accordé en fonction de l’occupation de l’hôtel, parfois avec frais supplémentaires après l’horaire standard de midi.

  • Quel est l’âge minimum requis pour s’enregistrer à l’hôtel?

    L’hôtel demande un âge minimum de 18 ans pour l’enregistrement, avec pièce d’identité et carte bancaire de garantie.

  • Quelles formalités sont nécessaires lors de l’enregistrement à la réception?

    Les formalités d’arrivée incluent la présentation d’une pièce d’identité, d’une carte bancaire de garantie et la validation des modalités de séjour.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection à Lille?

    L’hôtel est situé au 224 rue Pierre Mauroy, en plein centre de Lille, entre la Grand’Place et l’Hôtel de Ville.

  • Quelle est la distance entre l’hôtel et les gares de Lille Flandres et Lille Europe?

    Les gares Lille Flandres et Lille Europe se trouvent à environ 5 minutes de l’hôtel, accessibles facilement à pied ou en taxi.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport de Lille-Lesquin se trouve à environ 10 à 15 km de l’hôtel, soit environ 15 minutes en voiture selon la circulation.

  • Comment accéder à l’hôtel en voiture depuis les autoroutes A1 ou A25?

    Depuis les autoroutes A1 ou A25, il faut suivre Lille Centre, remonter le boulevard Louis XIV jusqu’au 4e feu puis tourner à droite vers la rue de Paris.

  • L’hôtel est-il à distance de marche des principaux sites touristiques de Lille?

    Le centre-ville piéton, la Grand’Place et le Vieux-Lille sont accessibles à pied depuis l’hôtel en quelques minutes.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres et suites possède L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

    L’établissement compte environ 88 à 89 chambres et suites, toutes climatisées et entièrement équipées.

  • Quels types de chambres et de literie sont proposés dans l’hôtel?

    Les chambres disposent de la climatisation, d’une salle de bain privative et d’équipements modernes, avec différentes configurations de lits doubles ou jumeaux.

  • Quelles sont les principales commodités disponibles dans les chambres?

    Les chambres sont équipées de la climatisation, télévision, salle de bain, et autres équipements standards pour un hôtel 5 étoiles.

  • Les chambres donnent-elles sur la rue ou sur les cours intérieures de l’hôtel?

    Les chambres et suites sont réparties autour de cours et jardins intérieurs, offrant un environnement calme au cœur de la ville.

  • L’hôtel propose-t-il des suites ou chambres de catégorie supérieure?

    Des chambres plus spacieuses et des suites sont disponibles, adaptées aux séjours en couple ou aux voyages d’affaires.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible dans l'hôtel et accessible dans les chambres et les espaces communs, généralement inclus avec l’hébergement.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre ou facturé séparément?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il un service de navette ou de transfert régulier avec l’aéroport?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel est-il entièrement non-fumeur?

    L’établissement est entièrement non-fumeur, conformément à la politique de la marque.

  • Un service de voiturier ou de bagagiste est-il disponible à l’arrivée?

    L’hôtel propose un service voiturier payant, associé à un parking à proximité, avec facturation à la journée.

Restauration

  • Quels sont les restaurants et bars disponibles au sein de l’hôtel?

    L’hôtel dispose d’un restaurant gastronomique, d’une brasserie flamande L’Estaminet Gantois et d’un bar sous verrière.

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est proposé sous forme continentale, américaine et buffet, servi en salle et possible en chambre.

  • Quels sont les horaires d’ouverture du bar de l’hôtel?

    Le bar L’Hermitage est ouvert tous les jours, généralement de 8 h à 1 h du matin, avec une fermeture plus tôt le dimanche.

  • La brasserie de l’hôtel sert-elle des spécialités locales et des bières régionales?

    La brasserie propose des plats typiques du Nord accompagnés de bières régionales, dans un cadre d’estaminet flamand.

  • Est-il possible de prendre le petit-déjeuner ou un repas en room service?

    Le service en chambre permet de prendre le petit-déjeuner et certains repas dans l’intimité de la chambre, selon une carte dédiée.

Spa & Bien-être

  • Quels équipements de bien-être sont disponibles au spa de l’hôtel?

    L’hôtel dispose d’un spa avec piscine chauffée intérieure, hammam, sauna et cabines de soins Decléor et Carita.

  • La piscine du spa est-elle chauffée et réservée aux clients de l’hôtel?

    La piscine intérieure de l’espace spa est chauffée et accessible exclusivement à la clientèle de l’hôtel et du spa.

  • Quels sont les horaires d’accès à la piscine de l’Hermitage Gantois?

    La piscine est accessible de 7 h à 21 h, avec accès réservé aux clients de l’hôtel et du spa.

  • Quels types de soins et massages sont proposés au spa Decléor et Carita?

    Le spa propose des soins du corps, du visage et des massages, y compris des massages en duo, sur réservation.

  • Les enfants peuvent-ils accéder à la piscine et au spa de l’hôtel?

    Les enfants sont acceptés à la piscine du spa sous la surveillance d’adultes, dans le respect du calme des lieux.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose d’une piscine intérieure chauffée dans son espace spa, accessible aux clients de l’établissement.

  • Quelles animations ou activités culturelles sont proposées au sein de l’hôtel?

    Des expositions temporaires, concerts et spectacles peuvent être proposés, ainsi que des galeries d’art temporaires.

  • Quelles activités de détente sont disponibles sur place pour se relaxer?

    L’hôtel met à disposition un spa, piscine, hammam et espaces de détente pour se relaxer après une journée de visite.

  • L’emplacement de l’hôtel est-il adapté pour visiter Lille à pied?

    La localisation centrale permet de rejoindre facilement à pied les musées, la Grand’Place et le Vieux-Lille pour les visites.

  • L’hôtel dispose-t-il d’espaces extérieurs ou de jardins pour se promener?

    Les jardins et cours intérieures offrent des espaces calmes pour se détendre au sein de l’établissement.

Famille & Enfants

  • Quelles sont les règles pour les enfants à la piscine de l’hôtel?

    Les enfants sont les bienvenus à la piscine sous la surveillance d’un adulte, mais sans jeux bruyants, sauts ni plongeons.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres familiales ou communicantes pour séjourner avec des enfants?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Un service de baby-sitting ou de garde d’enfants est-il disponible sur demande?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’établissement est-il adapté pour un séjour en famille au centre de Lille?

    Les familles peuvent profiter de la piscine, du spa (selon les règles d’âge) et de la proximité des attractions du centre de Lille.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à L'Hermitage Gantois, Autograph Collection?

    Les animaux de compagnie sont acceptés, avec un maximum de deux par chambre et des frais de 30 EUR par séjour, non remboursables.

  • Y a-t-il des restrictions de taille ou de poids pour les animaux de compagnie?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les animaux ont-ils accès aux espaces communs comme le bar ou la brasserie?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des accessoires pour animaux (gamelles, panier) peuvent-ils être fournis en chambre?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’établissement indique disposer de fonctionnalités d’accessibilité, avec des équipements pour les personnes à mobilité réduite.

  • Des chambres spécialement aménagées pour les personnes handicapées sont-elles disponibles?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les parties communes (restaurants, spa, réception) sont-elles accessibles en fauteuil roulant?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des équipements spécifiques pour les clients malentendants ou malvoyants?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler le séjour?

    L’hôtel accepte les cartes de crédit courantes; une carte bancaire de garantie est généralement demandée à la réservation et à l’arrivée.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation varie selon le tarif choisi et les conditions de réservation; les détails sont précisés lors de la réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes de séjour locales peuvent être appliquées en supplément du tarif de la chambre, à régler sur place au moment du départ.

  • Quels sont les principaux frais supplémentaires possibles (parking, animaux, spa)?

    Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour le service voiturier, les animaux de compagnie, le spa et certains services annexes.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport peuvent être organisés sur demande via la conciergerie, avec un coût dépendant du type de véhicule choisi.

Durabilité

  • L’hôtel est-il situé dans un bâtiment historique restauré?

    L’hôtel est installé dans un bâtiment du XVe siècle classé monument historique, entièrement restauré pour préserver son patrimoine.

  • Des actions de réduction de la consommation d’énergie ou d’eau sont-elles mises en place dans l’établissement?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des alternatives écoresponsables (recyclage, réduction des plastiques, produits de bain durables)?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Existe-t-il des initiatives pour valoriser le patrimoine local et les produits régionaux au sein de l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Lille-Lesquin et l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou en van entre l’aéroport de Lille-Lesquin et l’hôtel, adapté au nombre de passagers et aux bagages. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé avec attente pour mes rendez-vous à Lille?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé ou un taxi pour des déplacements professionnels dans la métropole lilloise, avec attente et retour si nécessaire. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser mon trajet de Lille vers Paris ou Bruxelles?

    La conciergerie peut conseiller les meilleures options entre TGV, taxi et VTC pour vos trajets vers Paris, Bruxelles ou Londres, et en assurer la réservation si besoin. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle réserver mes billets de train et mon transfert vers la gare?

    La conciergerie peut réserver des billets de train au départ des gares Lille Flandres ou Lille Europe et organiser le transfert depuis l’hôtel jusqu’à la gare. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous réserver un taxi très tôt le matin pour mon départ?

    Il est recommandé de passer par la conciergerie pour réserver des taxis tôt le matin ou tard le soir, afin de garantir la disponibilité à l’heure souhaitée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous me réserver une table dans un restaurant gastronomique proche de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander et réserver des tables dans des restaurants gastronomiques de Lille, en tenant compte de vos préférences culinaires et de votre budget. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous suggérer et réserver un estaminet typique pour déguster des spécialités du Nord?

    La conciergerie peut proposer une sélection de brasseries et estaminets typiques et s’occuper des réservations pour découvrir la cuisine du Nord. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible d’organiser un dîner avec menu végétarien ou sans gluten?

    Les demandes de menus spécifiques (végétarien, végan, sans gluten) peuvent être transmises aux restaurants de l’hôtel ou extérieurs via la conciergerie pour adaptation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous organiser un déjeuner d’affaires pour un groupe avec salle privatisée?

    La conciergerie peut privatiser une salle ou réserver une grande table pour un déjeuner ou dîner d’affaires, avec choix de menus à l’avance. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous m’aider à obtenir une table dans un restaurant très prisé de Lille?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour obtenir des tables dans les restaurants très demandés de Lille aux horaires souhaités. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver pour moi un soin visage ou corps au spa de l’hôtel?

    Les réservations de soins Decléor et Carita au spa de l’hôtel se font via la conciergerie ou directement au spa, dans la limite des disponibilités.

  • Est-il possible de réserver un massage en duo pour un moment romantique?

    La conciergerie peut organiser des massages en duo et s’occuper de la réservation de la cabine double au spa.

  • Pouvez-vous bloquer des créneaux spa en fin de journée pendant mon séjour?

    Les créneaux très demandés en fin de journée et le week-end peuvent être pré-réservés par la conciergerie avant votre arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée du centre historique de Lille?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée privée du centre historique de Lille, incluant la Grand’Place, le Vieux-Lille et le Beffroi.

  • Pouvez-vous réserver des billets coupe-file pour les principaux musées et le Beffroi?

    La conciergerie peut réserver des billets horodatés pour le Beffroi, des musées lillois et certaines expositions temporaires afin d’éviter les files d’attente.

  • Pouvez-vous planifier une excursion à la journée en Belgique ou sur la Côte d’Opale?

    Il est possible de faire organiser une excursion à la journée vers Bruges, Bruxelles ou la Côte d’Opale avec chauffeur privé au départ de l’hôtel.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser une mise en scène romantique en chambre avec fleurs, bouteille de champagne et pétales de rose selon vos souhaits.

  • Pouvez-vous organiser un gâteau d’anniversaire avec message personnalisé pendant notre séjour?

    Un gâteau personnalisé, des bougies et un message peuvent être organisés pour un anniversaire, en chambre ou dans l’un des restaurants de l’hôtel.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage à l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à organiser une demande en mariage (lieu, décoration, photographe, musique) dans les espaces emblématiques de l’hôtel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller les meilleures adresses de shopping de luxe à Lille?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de créateurs et grands magasins à proximité et suggérer des itinéraires shopping dans le centre de Lille.

  • Est-il possible d’avoir un personal shopper pour une après-midi de shopping?

    Un service de personal shopper ou accompagnement shopping peut être organisé sur demande, pour quelques heures ou une journée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous organiser l’envoi de mes achats et bagages directement à mon domicile?

    La conciergerie peut s’occuper de l’envoi de vos achats ou bagages par messagerie ou transporteur vers votre domicile ou bureau. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Activités familiales

  • Pouvez-vous suggérer des activités adaptées aux enfants à Lille et aux environs?

    La conciergerie peut recommander des activités adaptées aux enfants à Lille (musées ludiques, parcs, attractions) et organiser les réservations nécessaires. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible d’organiser un service de baby-sitting pour une soirée?

    Des services de baby-sitting peuvent être organisés avec des prestataires externes de confiance, selon les disponibilités. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un parcours gourmand personnalisé pour découvrir les spécialités lilloises?

    La conciergerie peut préparer un circuit sur mesure autour de la gastronomie lilloise, incluant estaminets, bars à bière et adresses d’artisans.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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