Aller au contenu principal
MC

La galerie

Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Cusco

Inkaterra La Casona

Plaza, Next to the Museum of Pre-Colombian Art, Nazarenas 211, Cusco 08002, Pérou, Cusco

4.64.6/5156 avis · Note Google
  • Maison Relais & Châteaux à Cusco
  • Demeure à l’architecture coloniale
  • Décor traditionnel péruvien
  • Atmosphère intimiste

Hôtel 5 étoiles situé Cusco, Pérou, à 120 m de la Cathédrale Notre-Dame-de-l'Assomption de Cuzco, avec patio, conciergerie 24h/24 et jardin.

Où se trouve Inkaterra La Casona à Cusco ?

L’hôtel se trouve à Cusco, dans un quartier vivant au fort caractère culturel et historique.

Plusieurs visites se font facilement à pied, dont le musée Inka et la cathédrale, à une minute environ.

Inkaterra La Casona convient-il à un séjour en famille ?

L’adresse convient surtout aux voyageurs qui recherchent une atmosphère intime, calme et patrimoniale.

Pour un séjour en famille, demandez à la conciergerie la configuration de chambre la plus adaptée et un rythme de visites plus souple.

Y a-t-il un restaurant à Inkaterra La Casona ?

Oui, l’hôtel dispose d’un restaurant, d’un bar, d’un salon et d’un service de petit-déjeuner.

Le petit-déjeuner peut se prendre dans le jardin, un cadre paisible pour commencer la journée plus doucement à Cusco.

Le mot du Concierge

Inkaterra La Casona vu par le Concierge

Situé à Cusco, au Pérou, Inkaterra La Casona est un hôtel 5★ qui offre une expérience unique dans un cadre historique. Cet établissement, membre des Maisons Relais & Châteaux, se trouve dans un quartier animé, riche en culture et en histoire. L'architecture coloniale et le décor traditionnel créent une ambiance chaleureuse et accueillante pour les voyageurs en quête d'authenticité.

Ce qui distingue Inkaterra La Casona, c'est son engagement envers le service et l'expérience client. Les visiteurs apprécient l'atmosphère intimiste et le soin apporté à chaque détail. L'hôtel propose des espaces communs confortables, ainsi qu'un jardin paisible, idéal pour se détendre après une journée d'exploration. Le personnel est attentif et veille à ce que chaque séjour soit mémorable.

Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel convient parfaitement aux couples et aux voyageurs en quête d'une immersion culturelle. La saison sèche, de mai à septembre, est idéale pour visiter Cusco et ses environs. Pensez à réserver à l'avance, car cet établissement prisé peut afficher complet rapidement.

_Mon conseil du Concierge : réservez vos excursions auprès de la réception pour bénéficier des meilleures recommandations et éviter les files d'attente._

Pourquoi choisir Inkaterra La Casona ?

Inkaterra La Casona est une adresse d'exception à Cusco, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Maison Relais & Châteaux à Cusco
  • Demeure à l’architecture coloniale
  • Décor traditionnel péruvien
  • Atmosphère intimiste
  • Jardin paisible en ville

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner au jardin

    Commencer la journée dans le jardin paisible de la maison change immédiatement le rapport à Cusco. Avant l’animation des rues et les départs vers les visites, ce moment permet de prendre la mesure de l’altitude, de retrouver un rythme calme et d’entrer dans la ville avec plus de douceur. C’est une expérience simple en apparence, mais particulièrement juste dans une demeure intimiste au cœur d’un environnement urbain dense.

    SignatureInclus dans le séjour
  • Retour de visite au patio

    Après plusieurs heures passées à explorer les rues pavées, les églises et les places de Cusco, retrouver le patio de la demeure devient une expérience à part entière. On y ressent le contraste entre l’intensité patrimoniale de la ville et le calme domestique de la maison. Cette pause, avec une boisson chaude ou simplement un moment de silence, aide à prolonger les découvertes sans fatigue inutile.

    Inclus dans le séjour
  • Itinéraire culturel sur mesure avec la conciergerie

    L’un des vrais privilèges d’un séjour ici consiste à faire ajuster son programme au rythme réel du voyage. La conciergerie peut aider à organiser les journées de manière plus fluide, en tenant compte de l’altitude, des horaires, des envies de patrimoine et des temps de repos nécessaires. Cette approche évite les parcours trop serrés et permet de découvrir Cusco avec davantage de cohérence et de plaisir.

    ConciergeSur réservation
  • Soirée intimiste dans une demeure coloniale

    À la tombée du jour, la maison révèle une autre qualité de présence. Les matières, les lumières et le silence relatif des espaces communs prennent une profondeur particulière, très différente de l’énergie extérieure de Cusco. Pour un couple, c’est le moment idéal pour savourer l’atmosphère de la demeure, ralentir après les visites et retrouver une forme de confort enveloppant propre aux grandes maisons historiques.

    RomantiqueInclus dans le séjour
  • Arrivée en douceur à Cusco

    Cette expérience n’est pas une activité au sens classique, mais une manière recommandée de vivre les premières heures sur place. Profiter de la réception continue, s’installer sans précipitation, laisser les bagages, prendre le temps de respirer et découvrir progressivement les espaces de la maison permet souvent de mieux s’acclimater. Dans une ville d’altitude comme Cusco, cette entrée en matière fait une réelle différence sur la suite du séjour.

    Inclus dans le séjour
  • Départ matinal sans stress

    Pour les voyageurs qui partent tôt vers une excursion ou une correspondance, la combinaison du service de réveil, de la réception 24h/24 et de l’assistance de la conciergerie transforme une contrainte logistique en séquence fluide. Dans une destination où les horaires peuvent être serrés, cette fiabilité a une vraie valeur. Elle permet de conserver l’esprit du séjour, même dans ses moments les plus pratiques.

    PratiqueSur réservation

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 13:00 à 23:59
Départ
Jusqu'à 10:00

Animaux

Animaux non acceptés.

No pets allowed

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Plaza, Next to the Museum of Pre-Colombian Art, Nazarenas 211, Cusco 08002, Pérou

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 156 avis

5/5liu Juliana

Best hotel in Cusco with truly exceptional service! A very special thank you to Shiomara, who went above and beyond to help us. Our Machu Picchu train was delayed, and she kindly arranged to pick up our garment for us…

5/5Bradley Davis

What an amazing hotel. We arrived at this hotel after touring the Urubamba Valley for a few days and were stunned at just how luxurious the property was. From the moment we had to literally knock on the wooden front…

5/5Brad Davis

Had a marvelous time in this wonderful hotel. Incredible location only two blocks from the Plaza de Armas…built in the 1500’s and retains a magical quality of transforming you in time. Highly recommended….

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 4 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Inka MuseumSite touristique

    sur place · 1 min à pied

    Musée d'histoire à 1 minute à pied, présentant des artefacts de la culture inca et de l'histoire du Pérou.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, le musée Inka t’offre une parenthèse culturelle idéale entre deux balades, pour mieux saisir l’histoire inca et celle du Pérou.

  • Cathédrale Notre-Dame-de-l'Assomption de CuzcoÉdifice religieux

    120 m · 1 min à pied

    Édifice religieux à 1 minute à pied, représentant un exemple de l'architecture coloniale espagnole.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à 1 min à pied, file à la Cathédrale Notre-Dame-de-l'Assomption de Cuzco et son architecture coloniale espagnole.

  • Twelve Angled StoneSite touristique

    157 m · 2 min à pied

    Site touristique à 2 minutes à pied, célèbre pour son architecture inca unique et ses pierres angulaires.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 2 min à pied, fais une courte pause devant Twelve Angled Stone pour apprécier de près l’architecture inca et ses pierres angulaires.

  • Mirador de Sán CristobalPoint de vue

    300 m · 4 min à pied

    Point de vue à 4 minutes à pied, offrant une vue panoramique sur la ville de Cusco et ses environs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, ce point de vue est idéal pour une parenthèse au calme avec un panorama ouvert sur Cusco et ses environs.

  • Calle 7 BorreguitosSite touristique

    332 m · 4 min à pied

    Calle 7 Borreguitos, site touristique à 4 minutes à pied, offrant une expérience locale authentique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, Calle 7 Borreguitos offre une parenthèse locale authentique, idéale pour une balade tranquille entre deux visites à Cusco.

  • Plaza RegocijoSite touristique

    358 m · 4 min à pied

    Parc urbain à 4 minutes à pied, offrant un espace de détente au cœur de Cusco.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, Plaza Regocijo t’offre une pause au calme au cœur de Cusco, idéale entre deux visites ou en fin de journée.

  • Sapantiana AqueductSite touristique

    376 m · 5 min à pied

    Aqueduc historique à 5 minutes à pied, représentant une réalisation d'ingénierie précolombienne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, le Sapantiana Aqueduct t’offre une courte parenthèse pour découvrir une réalisation d’ingénierie précolombienne sans t’éloigner de l’hôtel.

  • LIMBUS RESTOBARPoint de vue

    387 m · 5 min à pied

    Restaurant à 5 minutes à pied, offrant une vue panoramique sur la ville de Cusco.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse avec vue, file à LIMBUS RESTOBAR, à 5 min à pied, surtout en fin de journée face au panorama sur Cusco.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Plaza de ArmasPlace

    228 m · 3 min à pied

    Plaza de Armas, place centrale de Cusco, lieu de rencontre et d'événements culturels.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 3 min à pied, la Plaza de Armas est idéale en fin de journée pour sentir le rythme de Cusco et ses rendez-vous culturels.

  • Place San BlasParc

    346 m · 4 min à pied

    Parc à 4 minutes à pied, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, Place San Blas est une parenthèse verte agréable pour souffler un moment et profiter d’un peu de nature en ville.

  • Plaza Túpac AmaruParc

    1,5 km · 18 min à pied

    Parc à 1456 mètres, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeQuand tu veux souffler entre deux visites, Plaza Túpac Amaru offre une parenthèse au vert pour te détendre et profiter de la nature.

  • Óvalo de PachacutecParc

    2,1 km · 4 min en voiture

    Óvalo de Pachacutec, parc offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au vert entre deux rendez-vous, file à Óvalo de Pachacutec : un parc simple et agréable pour souffler à Cusco.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • Marché San PedroMarché

    854 m · 10 min à pied

    Marché à 854 mètres, offrant une variété de produits locaux et artisanaux.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres possède l'hôtel Inkaterra La Casona?

    Inkaterra La Casona dispose d’environ 11 suites réparties autour d’un patio de style colonial, offrant une atmosphère intimiste et exclusive.

  • Combien de personnes occupent une chambre d'hôtel?

    Les suites peuvent généralement accueillir deux personnes dans un lit king ou deux lits twin, avec possibilité de certaines configurations supplémentaires selon la catégorie de suite.

  • Quel est le style de l’hôtel Inkaterra La Casona?

    L’établissement est installé dans une ancienne demeure coloniale du XVIe siècle entièrement rénovée, avec suites disposées autour d’un patio central.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les suites d’Inkaterra La Casona?

    Les suites disposent d’un lit king ou de deux lits twin, de cheminée, de chauffage par le sol, de salle de bain avec baignoire ou douche et d’un coin salon confortable.

  • Les chambres disposent-elles d’une télévision, d’un minibar et d’un coffre-fort?

    Les suites sont équipées de téléviseur à écran plat, minibar, coffre-fort, linge de lit en coton pima et oreillers antiallergiques pour un confort haut de gamme.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel ne mentionne pas de piscine parmi ses équipements; l’offre se concentre sur les suites, le patio et les services de bien-être.

  • Quelle est la configuration des suites Plaza à Inkaterra La Casona?

    Les suites Plaza sont aménagées avec lit king ou deux lits twin, table pour le petit-déjeuner, cheminée, plancher chauffant et salle de bain complète avec baignoire et douche.

Famille & Enfants

  • Inkaterra est-il un bon choix pour les familles?

    L’hôtel accepte bien les familles et offre un environnement calme et sécurisé, avec des suites spacieuses et un service attentionné, adapté aux voyages en famille.

  • L’hôtel Inkaterra La Casona convient-il pour un séjour en famille avec enfants?

    Inkaterra La Casona accueille les familles, mais ne fonctionne pas comme un grand resort; le service est personnalisé dans un cadre de maison coloniale intimiste.

  • Y a-t-il des équipements spécifiques pour les enfants à Inkaterra La Casona?

    Aucun club enfants ni aire de jeux n’est mentionné; les familles profitent surtout de la localisation centrale et des excursions adaptées aux plus jeunes.

  • Peut-on demander un lit bébé ou des aménagements pour un jeune enfant?

    Des lits bébé ou aménagements pour jeunes enfants peuvent être fournis sur demande préalable, sous réserve de disponibilité des suites.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures habituelles de check-in et de check-out à Inkaterra La Casona?

    Le check-in standard s’effectue généralement en milieu d’après-midi et le check-out en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un early check-in est possible sous réserve de disponibilité des suites à l’arrivée; il est recommandé de le demander à l’avance auprès de l’hôtel.

  • Est-il possible de demander un late check-out à Inkaterra La Casona?

    Un départ tardif peut être proposé selon les disponibilités du jour; il peut entraîner un supplément et doit être demandé à la réception.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés depuis et vers l’aéroport peuvent être organisés, parfois inclus dans certaines offres spéciales, sinon avec supplément.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement Inkaterra La Casona à Cusco?

    L’hôtel se trouve sur la Plaza de las Nazarenas, à quelques minutes à pied de la Plaza de Armas, au cœur du centre historique de Cusco.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Inkaterra La Casona est situé à environ 15 minutes en voiture de l’aéroport international Alejandro Velasco Astete de Cusco, selon le trafic.

  • L’hôtel est-il proche des principaux sites touristiques de Cusco?

    Le centre historique se découvre facilement à pied depuis l’hôtel, avec la Plaza de Armas, églises et musées accessibles en quelques minutes de marche.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Aucune information confirmée sur un parking privé n’est indiquée par les sources principales; les clients utilisent généralement des transferts ou taxis en centre historique. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le quartier de Plaza de las Nazarenas est-il calme tout en restant central à Cusco?

    La localisation sur la Plaza de las Nazarenas offre un environnement plus calme que certaines rues proches de la Plaza de Armas, tout en restant très central.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les chambres et parties communes, permettant de rester connecté pendant tout le séjour.

  • Quels sont les services généralement inclus dans le tarif de la chambre?

    L’hôtel propose souvent des prestations incluses comme le petit-déjeuner, le Wi-Fi, une boisson de bienvenue, l’heure du thé et parfois un cocktail, selon l’offre choisie.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un service de conciergerie et d’une réception ouverte 24h/24?

    Un service de conciergerie et de réception 24h/24 est disponible pour assister les clients avec réservations, transports et informations locales.

  • Y a-t-il un room service à Inkaterra La Casona?

    Le service d’étage permet de commander repas et boissons en chambre selon les horaires du restaurant et du bar de l’hôtel.

  • Existe-t-il des offres spéciales ou forfaits incluant repas, spa ou transferts à Inkaterra La Casona?

    Les offres spéciales peuvent inclure transferts aéroport, petit-déjeuner buffet, dîner à la carte, massages et remises sur la restauration, selon les périodes.

  • Quels avantages sont souvent inclus dans les tarifs Inkaterra La Casona par rapport à un hôtel classique à Cusco?

    Certains tarifs incluent le petit-déjeuner, des boissons de bienvenue, l’heure du thé et une « cocktail hour », créant une expérience plus complète sans suppléments fréquents.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi à la carte ou en buffet selon l’offre, avec produits locaux de qualité, dans le restaurant de l’hôtel et généralement inclus dans le tarif.

  • Peut-on prendre le petit-déjeuner en chambre à Inkaterra La Casona?

    Un service de petit-déjeuner en chambre est généralement possible, sur demande, pour profiter du confort de la suite en matinée.

  • Quel type de cuisine est servi au restaurant Inkaterra La Casona Cusco?

    Le restaurant d’Inkaterra La Casona propose une cuisine péruvienne raffinée avec produits locaux, dans un cadre intimiste en lien avec le concept de boutique-hôtel.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant et d’un bar sur place?

    Le restaurant et le bar salon de l’hôtel servent déjeuners, dîners et boissons, avec possibilité de collations et service en chambre selon les horaires.

Spa & Bien-être

  • L’hôtel possède-t-il un spa ou une salle de soins?

    Une salle de thérapies Yacu propose massages et soins utilisant des produits locaux, offrant un espace de bien-être adapté à la détente après les visites.

  • Quels types de soins de bien-être sont proposés à Inkaterra La Casona?

    Les soins incluent notamment massages relaxants et thérapie des pieds, parfois proposés dans les offres spéciales avec durée définie par personne.

  • L’hôtel propose-t-il une assistance pour s’adapter à l’altitude à Cusco?

    L’hôtel met à disposition du thé de coca et des attentions pour aider à l’acclimatation à l’altitude, complétés par un service attentif du personnel.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités peut-on faire à proximité immédiate de l’hôtel?

    Inkaterra La Casona se trouve à courte distance à pied de nombreux musées, églises et sites historiques, constituant un excellent point de départ pour les visites.

  • L’hôtel peut-il organiser des excursions vers la Vallée Sacrée ou Machu Picchu?

    La conciergerie peut aider à organiser des excursions vers la Vallée Sacrée, Machu Picchu et autres sites, en coordination avec les autres hôtels Inkaterra.

  • L’hôtel propose-t-il des activités culturelles ou experiences signature propres à Inkaterra La Casona?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • En quoi Inkaterra La Casona se distingue-t-il des autres hôtels de luxe comme Casa Cartagena à Cusco?

    Inkaterra La Casona, premier boutique-hôtel 5 étoiles de Cusco, se distingue par son nombre limité de suites, son service personnalisé et son style de maison coloniale restaurée.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Inkaterra La Casona?

    Les animaux de compagnie ne sont généralement pas acceptés dans cet hôtel boutique de luxe, sauf indications contraires spécifiques.

  • Les chiens d’assistance sont-ils acceptés à Inkaterra La Casona?

    Aucune politique d’animaux d’assistance n’est explicitement détaillée dans les sources publiques. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • Inkaterra La Casona est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel est établi dans un bâtiment historique avec escaliers et patio; certaines zones peuvent être moins adaptées aux personnes à mobilité réduite.

  • Existe-t-il des chambres spécialement équipées pour les personnes handicapées?

    Aucune information détaillée sur des chambres spécifiquement aménagées PMR n’est fournie par les sources principales. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’accès à l’entrée de l’hôtel et aux parties communes est-il de plain-pied?

    L’accès depuis la rue jusqu’au patio principal passe par des entrées historiques; la configuration peut comporter des marches ou seuils à franchir.

Facturation & Politiques

  • Quel est le niveau de prix moyen d’une nuit à Inkaterra La Casona Cusco?

    Le tarif des suites varie selon la saison, le type de suite et les offres en cours, avec un positionnement 5 étoiles luxe en plein centre historique.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les politiques d’annulation peuvent varier selon le tarif choisi, la saison et le canal de réservation; les conditions exactes sont précisées au moment de la réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales et de séjour peuvent s’ajouter au tarif, notamment la TVA pour les résidents péruviens et éventuels frais de service.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à Inkaterra La Casona?

    Les principales cartes de crédit internationales sont généralement acceptées pour le règlement, ainsi que la monnaie locale pour les dépenses sur place.

Durabilité

  • L’hôtel Inkaterra La Casona a-t-il une démarche écologique ou de tourisme durable?

    Inkaterra est connu pour son engagement environnemental dans ses différentes propriétés, mettant en avant pratiques durables et conservation de la nature.

  • Inkaterra soutient-il des projets de conservation ou des communautés locales autour de Cusco?

    La marque Inkaterra développe des projets de recherche, conservation et soutien aux communautés locales, intégrés dans son approche hôtelière.

  • Quelles initiatives concrètes de développement durable sont mises en place à Inkaterra La Casona?

    Aucune liste spécifique d’actions écoresponsables à La Casona (tri, réduction plastique) n’est détaillée dans les sources publiques. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Inkaterra La Casona

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Cusco et Inkaterra La Casona?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport de Cusco, en véhicule adapté au nombre de passagers et aux bagages. Il est recommandé de réserver à l’avance en communiquant les détails du vol.

  • Est-il possible de réserver un transfert depuis l’hôtel vers la gare pour un train à destination de Machu Picchu?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé ou un taxi de confiance pour vos trajets vers la gare de Poroy ou Wanchaq selon l’horaire de votre train pour Machu Picchu.

  • La conciergerie peut-elle organiser un véhicule avec chauffeur pour la journée dans la Vallée Sacrée?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie un véhicule avec chauffeur à la journée pour visiter la Vallée Sacrée, avec itinéraire personnalisé et horaires flexibles.

  • Pouvez-vous coordonner le transport entre Inkaterra La Casona et un autre hôtel Inkaterra comme Machu Picchu Pueblo ou Reserva Amazónica?

    La conciergerie peut vous aider à organiser un transport vers l’aéroport ou votre prochain hôtel Inkaterra à Machu Picchu Pueblo ou dans la Reserva Amazónica, en coordonnant horaires et correspondances.

  • Puis-je organiser un transfert nocturne si mon vol arrive tard à Cusco?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour organiser un transfert privé de nuit si votre vol arrive tard ou très tôt, afin de garantir un accueil à l’heure prévue.

Réservations de restaurants

  • La conciergerie peut-elle réserver une table au restaurant d’Inkaterra La Casona ou dans un restaurant gastronomique de Cusco?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut vous obtenir une table au restaurant d’Inkaterra La Casona ou dans d’autres adresses gastronomiques proches de la Plaza de Armas.

  • Pouvez-vous me conseiller et réserver un restaurant avec options végétariennes ou sans gluten à proximité de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des restaurants proposant cuisine péruvienne contemporaine, végétarienne ou sans gluten et s’occuper des réservations selon vos contraintes alimentaires.

  • Est-il possible de faire réserver par la conciergerie un dîner romantique spécial pour une occasion particulière?

    Il est possible de demander à la conciergerie une réservation pour un dîner romantique, avec éventuellement décoration de la table et horaires adaptés à vos excursions.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin au spa Yacu d’Inkaterra La Casona?

    Les soins au Yacu Therapy Room se réservent via la conciergerie, qui vous proposera les créneaux disponibles pour massages et thérapies de pieds adaptés au décalage et à l’altitude.

  • Pouvez-vous m’aider à choisir un soin adapté à l’altitude et à la fatigue après les excursions?

    La conciergerie peut recommander et réserver des soins spécifiques pour l’acclimatation à l’altitude ou la récupération après randonnée, en fonction de vos besoins et de la durée du séjour.

  • Dois-je réserver mes soins spa avant mon arrivée ou puis-je le faire sur place avec la conciergerie?

    Il est conseillé de contacter la conciergerie à l’avance pour réserver des créneaux de spa en fin de journée, particulièrement en haute saison où la demande est plus forte.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée de Cusco au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des visites privées de Cusco avec guide francophone ou anglophone, incluant principaux sites historiques et musées proches de la Plaza de Armas.

  • La conciergerie peut-elle réserver une excursion dans la Vallée Sacrée des Incas?

    Il est possible de demander à la conciergerie de réserver des excursions d’une journée dans la Vallée Sacrée, incluant transport, guide et visites de sites comme Pisac ou Ollantaytambo.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une visite de Machu Picchu depuis Inkaterra La Casona?

    La conciergerie peut vous assister pour les billets de train, l’entrée à Machu Picchu et un guide local, en coordonnant départs tôt depuis Cusco.

Occasions spéciales

  • Est-il possible d’organiser une décoration romantique de la chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut préparer une décoration romantique en suite, avec fleurs, bougies et petites attentions, ainsi que une bouteille de vin ou champagne sur demande.

  • La conciergerie peut-elle organiser une surprise d’anniversaire pendant notre séjour?

    Il est recommandé d’informer la conciergerie pour organiser un gâteau, un message personnalisé et un petit événement discret au restaurant ou en chambre.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage à Inkaterra La Casona?

    La conciergerie peut vous aider à planifier une demande en mariage intime, dans le patio ou en suite, avec photographe, fleurs et moment privé selon vos souhaits.

Shopping & Services de luxe

  • La conciergerie peut-elle me conseiller des boutiques de textiles et artisanat de luxe à Cusco?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de textiles alpaga, d’artisanat haut de gamme et de bijoux de Cusco, ainsi que des ateliers de créateurs locaux de confiance.

  • Pouvez-vous organiser un accompagnement personnalisé pour faire du shopping en centre historique?

    Il est possible de demander un service de personal shopper ou accompagnement en ville pour des achats spécifiques, organisé par la conciergerie selon vos disponibilités.

  • Est-il possible de vous confier l’organisation de l’envoi de mes achats vers mon pays de résidence?

    La conciergerie peut vous assister pour l’expédition internationale de vos achats volumineux ou précieux, en vous orientant vers des services de messagerie sécurisés.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités et visites adaptées à des enfants à Cusco?

    La conciergerie peut suggérer des visites adaptées aux familles, avec rythmes plus lents, pauses fréquentes et éventuellement guides habitués à accompagner des enfants.

  • La conciergerie peut-elle organiser un atelier culturel ou culinaire pour toute la famille?

    Il est possible de demander à la conciergerie des recommandations de musées interactifs ou ateliers culturels (cuisine, artisanat) adaptés à un public familial.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous m’aider à construire un itinéraire personnalisé combinant Inkaterra La Casona et d’autres hôtels Inkaterra au Pérou?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure combinant Cusco, Vallée Sacrée et autres hôtels Inkaterra, selon votre rythme, vos centres d’intérêt et la durée du voyage.

  • La conciergerie peut-elle organiser une expérience gastronomique privée, comme un cours de cuisine ou une dégustation de pisco?

    Il est possible de solliciter la conciergerie pour organiser un cours privé de cuisine péruvienne, une dégustation de pisco ou une expérience gastronomique sur mesure à l’hôtel.

  • Est-il possible de réserver un photographe privé pour une séance photo dans et autour de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un photographe privé pour immortaliser votre séjour dans le centre historique de Cusco ou lors d’excursions emblématiques.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages