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10 photos

5★ · Ciutadella

Faustino Gran Relais & Châteaux

Ciutadella

4.24.2/5536 avis · Note Google

hôtel 5 étoiles situé Ciutadella, au cœur de Ciutadella, avec affiliation Relais & Châteaux, cadre paisible et expérience personnalisée.

Le Faustino Gran Relais & Châteaux se trouve-t-il à Ciutadella, une ville de Minorque ?

Oui. L’hôtel se trouve à Ciutadella, sur l’île de Minorque, dans un cadre paisible lié au centre historique.

Ce séjour convient bien si vous souhaitez alterner promenades en ville, port ancien et accès aux plages de l’île.

Minorque est-elle une destination adaptée pour un séjour serein au Faustino ?

Minorque se prête bien à un séjour tourné vers le calme, la mer et un rythme plus posé.

Le Faustino s’inscrit dans cet esprit, avec une atmosphère chaleureuse et un environnement propice à la détente après la plage ou la ville.

Peut-on dîner sur place au Faustino Gran Relais & Châteaux ?

Oui, dîner à l’hôtel fait partie de l’expérience de séjour.

Il est préférable de réserver, surtout pour un premier soir à Ciutadella ou après une journée entre criques et centre ancien.

Le mot du Concierge

Faustino Gran Relais & Châteaux vu par le Concierge

Le Faustino Gran Relais & Châteaux se trouve à Ciutadella, sur l'île de Minorque, en Espagne. Cet hôtel 5 étoiles propose une expérience raffinée, alliant confort et élégance. Niché dans un cadre paisible, il offre un accès facile aux plages environnantes et aux attractions locales. L'atmosphère chaleureuse et accueillante en fait un lieu privilégié pour les voyageurs en quête de détente.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son affiliation avec Relais & Châteaux, gage d'un service de qualité et d'une attention particulière aux détails. Le Faustino se positionne comme un havre de paix, où chaque client bénéficie d'une expérience personnalisée. L'établissement se veut un mélange harmonieux de tradition et de modernité, créant une ambiance unique.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux familles. Les voyageurs d'affaires apprécieront également les installations adaptées à leurs besoins. La meilleure période pour visiter Ciutadella se situe entre mai et octobre, lorsque le climat est agréable et propice aux activités en plein air.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver vos activités à l'avance pour profiter pleinement de votre séjour et éviter les déceptions._

Pourquoi choisir Faustino Gran Relais & Châteaux ?

Faustino Gran Relais & Châteaux est une adresse d'exception à Ciutadella, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 2 juillet 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner dans la fraîcheur d’un patio

    Commencer la journée dans un patio ou une terrasse protégée donne immédiatement le ton du séjour. La lumière encore douce, la pierre qui conserve la fraîcheur de la nuit et le calme du centre historique avant l’animation créent un moment très juste pour entrer dans le rythme de Ciutadella. C’est une expérience simple en apparence, mais essentielle pour comprendre l’art de vivre de la maison.

    SignatureInclus dans le séjour
  • Dîner à la table du Faustino

    Prendre le temps d’un dîner au sein de l’hôtel permet de prolonger l’expérience au-delà de la chambre. Dans un cadre qui dialogue avec l’histoire de Ciutadella, la cuisine devient une autre manière d’aborder Minorque, à travers des saveurs nettes, un service mesuré et une atmosphère qui privilégie la conversation et la durée. Idéal pour une première soirée sur l’île ou pour conclure une journée entre ville et mer.

    Sur réservation
  • Parenthèse bien-être après la plage

    Après une journée exposée au soleil, au vent et au sel, retrouver le calme d’un espace de bien-être change la perception du séjour. Cette parenthèse permet de relâcher le corps, de retrouver de la fraîcheur et de passer en douceur du rythme extérieur à l’intimité de l’hôtel. Une expérience particulièrement appréciable à Minorque, où les journées invitent à être pleinement dehors.

    Bien-êtreSur réservation
  • Flânerie jusqu’au port de Ciutadella au coucher du jour

    L’un des plaisirs les plus naturels d’un séjour au Faustino consiste à quitter l’hôtel à pied en fin de journée pour rejoindre le port ancien. La descente progressive vers les quais, la lumière qui baisse sur la pierre et l’animation douce des terrasses composent une scène typiquement ciutadellenca. C’est une expérience sans mise en scène, mais profondément mémorable.

    Inclus dans le séjour
  • Journée entre criques de Minorque et retour à la ville

    La force de l’adresse tient à sa capacité à conjuguer l’île et la ville. Partir le matin vers une crique, profiter de la mer, puis revenir à Ciutadella pour retrouver le confort feutré de l’hôtel donne au séjour une richesse particulière. Cette alternance entre nature et patrimoine fait partie des expériences les plus justes que l’on puisse vivre depuis cette adresse.

    À vivreInclus dans le séjour
  • Itinéraire sur mesure imaginé par la conciergerie

    Pour découvrir Minorque avec davantage de justesse, rien ne remplace les conseils d’une conciergerie capable d’adapter ses recommandations au rythme réel du séjour. Selon les envies, cela peut prendre la forme d’une journée entre patrimoine et baignade, d’une sélection de tables ou d’un parcours plus confidentiel dans Ciutadella. Une manière élégante de transformer un simple programme en expérience cohérente.

    Sur réservation

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 29 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 11:00

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Avis des voyageurs

4,2 / 5 · 536 avis

5/5Cristine Lerner

We had a wonderful stay at Faustino Gran Relais & Châteaux. The service was exceptional from start to finish. Every member of the team was welcoming, attentive, and genuinely committed to making our stay memorable. The…

5/5Jagoda Lenarcińska

We were absolutely the worst guests — constantly changing rooms and unable to decide on one. At the same time, the entire hotel team treated us with genuine understanding, or at least that was the impression we got…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out au Faustino Gran Relais & Châteaux?

    L’enregistrement est généralement possible à partir de 15h00 et le départ se fait jusqu’à 11h00, sous réserve des conditions de réservation.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être proposé selon la disponibilité des chambres le jour d’arrivée, parfois avec supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de demander un late check-out au Faustino Gran Relais & Châteaux?

    Un départ tardif peut être accordé selon la disponibilité, éventuellement avec frais additionnels. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels documents sont nécessaires lors de l’enregistrement à l’hôtel?

    Les formalités d’arrivée requièrent une pièce d’identité valide et une carte bancaire pour la garantie et les éventuels extras, conformément aux pratiques hôtelières en Espagne.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement le Faustino Gran Relais & Châteaux à Ciutadella?

    L’hôtel se situe au cœur du centre historique de Ciutadella, à environ 100 mètres du centre-ville et face au port.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance entre l’hôtel et l’aéroport de Minorque (Mahon) est d’environ 46 km par la route.

  • À quelle distance se trouve la plage la plus proche du Faustino Gran Relais & Châteaux?

    La plage la plus proche se situe à environ 900 mètres de l’établissement, accessible à pied ou en court trajet en voiture.

  • Comment rejoindre Faustino Gran Relais & Châteaux depuis l’aéroport de Minorque?

    L’accès depuis l’aéroport se fait principalement en voiture, taxi ou transfert privé en environ 40 à 50 minutes selon le trafic.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L'hôtel dispose-t-il d'un parking? L’hôtel ne mentionne pas de parking privé sur site, mais des solutions de stationnement à proximité peuvent être indiquées par la conciergerie. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Chambres & Équipements

  • Quel est le style de l’hôtel Faustino Gran Relais & Châteaux?

    L’hôtel est installé dans plusieurs palais des XVIe, XVIIe et XVIIIe siècles au centre historique, combinant architecture d’époque et confort contemporain.

  • Quels types de chambres et suites sont disponibles au Faustino Gran Relais & Châteaux?

    L’établissement propose des chambres simples et doubles, des suites et des villas, certaines avec vue mer ou sur le patio.

  • Quels équipements trouve-t-on en chambre au Faustino Gran Relais & Châteaux?

    Les chambres disposent en général de salle de bains privée, climatisation, coffre-fort, minibar et produits d’accueil de qualité, conformément à son classement 5 étoiles.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l’ensemble de l’hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs.

Services inclus

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est inclus avec la réservation et se présente sous forme de petit-déjeuner continental servi dans les patios, complété par un buffet en saison.

  • Quels services sont inclus de base dans le tarif de la chambre?

    Le tarif des chambres inclut généralement l’hébergement, le petit-déjeuner et l’accès aux espaces communs tels que piscines et jardins, hors services additionnels.

  • Un service de ménage quotidien est-il prévu au Faustino Gran Relais & Châteaux?

    Un service de ménage quotidien est assuré, avec changement régulier du linge de lit et des serviettes selon les standards de l’hôtel de luxe.

  • L’hôtel propose-t-il un service en chambre pour les repas ou boissons?

    Le service en chambre peut être proposé pour certaines prestations de restauration et boissons, selon les horaires du restaurant et du bar. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Restauration

  • Quels sont les restaurants disponibles au Faustino Gran Relais & Châteaux?

    L’hôtel dispose d’au moins un restaurant à la carte, Casa Faustino, ouvert au déjeuner et au dîner avec cuisine locale créative.

  • Où et comment se déroule le service du petit-déjeuner à l’hôtel?

    Le petit-déjeuner est servi dans les patios de l’hôtel, avec un buffet mis en place dans le patio principal en saison.

  • Quel type de cuisine est servi au restaurant Casa Faustino?

    Casa Faustino propose une carte axée sur des produits de qualité, durables et en grande partie locaux, avec menus à la carte et menu dégustation sur réservation.

  • Quels sont les horaires du restaurant principal de l’hôtel?

    Les horaires courants indiquent un service de déjeuner de 13h00 à 15h30 et de dîner de 20h00 à 22h30, avec dernière prise de commande à 22h00.

Spa & Bien-être

  • L’hôtel dispose-t-il d’un spa ou centre de bien-être?

    Le Faustino Gran Relais & Châteaux possède un spa et centre de bien-être incluant sauna, hammam, massages, soins du visage et du corps.

  • Quels types de soins sont disponibles au spa du Faustino Gran Relais & Châteaux?

    Des massages et divers soins de beauté et du corps sont proposés, généralement sur réservation et avec supplément.

  • Y a-t-il une salle de sport ou un espace fitness dans l’hôtel?

    L’hôtel dispose d’un centre de remise en forme avec salle de sport et équipements dédiés.

  • Quels équipements de bien-être sont accessibles aux clients (sauna, hammam, etc.)?

    Certains espaces de bien-être peuvent inclure sauna, hammam et vestiaires, accessibles selon horaires spécifiques aux clients du spa.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose-t-il d'une piscine? Oui, l’hôtel dispose de piscines extérieure et intérieure accessibles aux clients.

  • Quelles activités de loisirs et sportives sont proposées par l’hôtel?

    L’établissement propose diverses activités comme randonnée, cyclisme, équitation, plongée, snorkeling, planche à voile et canoë-kayak, souvent avec partenaires extérieurs et suppléments.

  • L’hôtel offre-t-il un accès à un domaine naturel ou des jardins?

    La propriété comprend environ 15 hectares de pinède et de terres en bord de mer, permettant des promenades et expériences en pleine nature.

  • Peut-on louer des vélos au Faustino Gran Relais & Châteaux?

    Les clients peuvent louer des vélos via l’hôtel pour découvrir Ciutadella et les environs, selon disponibilité et tarif indiqué sur place.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Les chambres peuvent accueillir des familles, mais il est conseillé de vérifier la capacité maximale et la disponibilité de lits d’appoint ou lits bébé selon la catégorie réservée.

  • L’hôtel met-il à disposition des lits bébé ou équipements pour nourrissons?

    Des lits bébé peuvent être proposés sur demande préalable, sous réserve de disponibilité et des politiques de l’établissement.

  • Existe-t-il un mini-club ou des activités encadrées pour les enfants à l’hôtel?

    L’hôtel ne semble pas proposer un club enfants structuré, mais peut recommander des activités familiales extérieures adaptées aux plus jeunes.

  • Peut-on organiser un service de baby-sitting via Faustino Gran Relais & Châteaux?

    Un service de garde d’enfants externe peut éventuellement être organisé sur demande, selon les partenaires disponibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Faustino Gran Relais & Châteaux?

    Les animaux sont-ils acceptés à Faustino Gran Relais & Châteaux? L’établissement n’indique pas accueillir les animaux de compagnie dans ses conditions standard. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des services particuliers pour les animaux de compagnie?

    Aucune offre spécifique pour animaux (lits, gamelles, services) n’est présentée publiquement par l’hôtel dans ses informations générales.

  • Les chiens d’assistance sont-ils admis au sein de l’établissement?

    Les animaux d’assistance peuvent généralement être acceptés selon la réglementation locale, avec confirmation préalable recommandée auprès de l’établissement.

  • Y a-t-il des restrictions concernant l’accès des animaux aux restaurants ou à la piscine?

    Les zones de restauration et de spa n’acceptent en principe pas les animaux, sauf animaux d’assistance, conformément aux normes d’hygiène.

Accessibilité

  • Le Faustino Gran Relais & Châteaux est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel occupe des bâtiments historiques avec plusieurs niveaux et aménagements, ce qui peut limiter certains accès mais des solutions adaptées peuvent être proposées sur demande.

  • Y a-t-il un ascenseur et des accès sans marches dans l’établissement?

    Des ascenseurs ou rampes peuvent être disponibles dans certaines parties de l’hôtel, mais l’ensemble des zones n’est pas nécessairement entièrement accessible. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Peut-on réserver une chambre spécifiquement adaptée aux fauteuils roulants?

    La réservation de chambres adaptées est fortement recommandée à l’avance pour s’assurer de la meilleure configuration possible pour les personnes à mobilité réduite.

  • Le personnel peut-il aider pour les besoins spécifiques liés à un handicap?

    Le personnel peut assister pour l’organisation de transferts adaptés ou l’aide aux déplacements dans l’hôtel, sur demande anticipée.

Facturation & Politiques

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés? L’hôtel peut organiser des transferts privés vers et depuis l’aéroport via la conciergerie, avec réservation préalable recommandée.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation de l’hôtel dépend du type de tarif réservé (flexible, non remboursable, offre spéciale) et des conditions indiquées lors de la réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Y a-t-il des taxes de séjour à payer? Une taxe de séjour locale peut être appliquée aux adultes par nuit, conformément à la réglementation des Baléares, payable directement sur place.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés par Faustino Gran Relais & Châteaux?

    Les principaux moyens de paiement incluent généralement cartes de crédit internationales et parfois espèces, selon les limites fixées par l’hôtel.

  • Des frais supplémentaires sont-ils à prévoir pour certains services sur place?

    Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour certains services comme spa, activités sportives, transferts et restauration hors petit-déjeuner.

Durabilité

  • L’hôtel applique-t-il une politique de durabilité ou de tourisme responsable?

    Le Faustino Gran Relais & Châteaux appartient au réseau Relais & Châteaux et met en avant l’utilisation de produits de qualité, durables et souvent locaux en restauration.

  • Les produits servis au restaurant sont-ils majoritairement locaux ou de saison?

    Le restaurant Casa Faustino privilégie des ingrédients durables et sains, issus en grande partie de producteurs locaux de Minorque.

  • Quelles actions concrètes l’hôtel met-il en place pour réduire son impact environnemental?

    La gestion des ressources et des déchets suit généralement les standards d’hôtellerie haut de gamme des Baléares, avec une attention particulière portée à l’environnement insulaire.

  • Les clients sont-ils sensibilisés aux bonnes pratiques écologiques pendant leur séjour?

    Les clients sont souvent encouragés à réutiliser le linge et à respecter les espaces naturels de la propriété de 15 hectares en bord de mer.

Le Concierge répond — Faustino Gran Relais & Châteaux

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Minorque et Faustino Gran Relais & Châteaux?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou en van entre l’aéroport de Minorque (Mahon) et l’hôtel, avec accueil personnalisé selon vos horaires de vol. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle réserver un taxi pour mes sorties en soirée à Ciutadella?

    La conciergerie peut réserver des taxis fiables pour vos déplacements à Ciutadella ou vers les plages et prévoir des retours à heure fixe si nécessaire. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de louer une voiture via l’hôtel avec livraison directement au Faustino Gran Relais & Châteaux?

    La conciergerie peut organiser la location de voiture avec livraison et récupération directement à l’hôtel, avec ou sans GPS et sièges enfants sur demande. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous m’indiquer les meilleurs bus locaux pour visiter l’île depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut conseiller les lignes de bus, horaires et arrêts les plus pratiques pour rejoindre les principales plages et Mahon depuis l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous organiser un bateau-taxi depuis le port de Ciutadella pour rejoindre des criques voisines?

    La conciergerie peut réserver un transfert en bateau-taxi ou une navette maritime privée pour accéder à certaines criques proches. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver pour moi des restaurants typiques de poissons et fruits de mer proches de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie qui connaît les meilleures tables de Ciutadella et de l’île, y compris restaurants étoilés et adresses locales. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle me proposer et réserver un restaurant gastronomique à Minorque?

    La conciergerie peut suggérer des restaurants disposant de menus dégustation, cuisine gastronomique ou options végétariennes et se charger des réservations. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de faire préparer un dîner romantique spécial au restaurant de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des dîners romantiques au restaurant de l’hôtel ou en terrasse, avec table privilégiée, décoration et horaires adaptés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver pour moi un massage au spa de Faustino Gran Relais & Châteaux?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut planifier massages, soins du visage et rituels spa selon vos disponibilités pendant le séjour. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver des soins spa en duo pour un couple?

    La conciergerie peut organiser des soins en duo au spa et adapter les horaires pour un moment romantique ou de détente en couple. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à choisir un soin spa adapté à une femme enceinte?

    La conciergerie peut informer sur les soins disponibles pour femmes enceintes ou besoins spécifiques et réserver des traitements adaptés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée du centre historique de Ciutadella?

    La conciergerie peut organiser des visites guidées à pied de Ciutadella, incluant cathédrale, palais et sites historiques, avec guide francophone ou anglophone. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver une excursion d’une journée pour découvrir les principaux sites de Minorque?

    La conciergerie peut suggérer et réserver des excursions vers les villages, sites préhistoriques et points de vue emblématiques de Minorque, avec guide si souhaité. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle réserver une sortie en bateau pour visiter les criques autour de Ciutadella?

    La conciergerie peut organiser des sorties en bateau autour de la côte, avec arrêts baignade et découverte de criques isolées, en privatif ou en petit groupe. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage surprise à l’hôtel?

    La conciergerie peut préparer une décoration romantique en chambre avec fleurs, pétales, champagne et message personnalisé pour une demande en mariage. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de faire organiser un anniversaire avec gâteau et décoration de la chambre?

    La conciergerie peut organiser un gâteau, des bougies, des fleurs et une surprise en chambre ou au restaurant pour un anniversaire. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle réserver un photographe pour une séance photo privée?

    La conciergerie peut coordonner un photographe professionnel pour immortaliser un événement spécial ou une séance photo privée dans l’hôtel et Ciutadella. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’orienter vers les meilleures boutiques de créateurs locaux à Ciutadella?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de créateurs locaux, artisans, bijouteries et adresses de maroquinerie à Ciutadella et environs. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible d’organiser une séance de shopping privé avec accompagnement personnalisé?

    La conciergerie peut organiser un service de shopping personnalisé ou de styliste privé avec accompagnement en boutique selon vos préférences. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à expédier des achats ou souvenirs chez moi?

    La conciergerie peut aider à trouver et expédier des produits locaux (vins, artisanat, gastronomie) vers votre domicile, sous réserve de la réglementation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités adaptées pour une famille avec de jeunes enfants?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, telles que plages familiales, balades en bateau et visites ludiques à proximité de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de louer des vélos pour toute la famille via l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser la location de vélos ou trottinettes adaptés aux familles pour explorer Ciutadella en toute sécurité. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous préparer un programme personnalisé pour découvrir Minorque en trois jours?

    La conciergerie peut élaborer un itinéraire sur mesure avec plages, villages et points de vue selon vos centres d’intérêt et la durée de votre séjour. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de faire venir un chef privé pour un dîner exclusif?

    La conciergerie peut réserver un chef privé pour un dîner exclusif dans une villa ou un espace privatisé, avec menu adapté à vos envies. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous organiser une séance de yoga privée pendant mon séjour à Faustino Gran Relais & Châteaux?

    La conciergerie peut organiser une séance de yoga ou de bien-être privée, en extérieur ou dans un espace dédié, avec professeur sélectionné. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages