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9 photos

5★ · Torres del Paine

Explora Patagonia

Torres del Paine

4.64.6/5304 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Torres del Paine, Chili, au cœur de Torres del Paine, avec explorations guidées, lever du jour et dîner post-excursion.

Quel aéroport est le plus pratique pour rejoindre Explora Patagonia ?

Explora Patagonia se trouve à Torres del Paine, dans une région isolée. Le choix de l’aéroport dépend surtout de votre itinéraire au Chili.

Prévoyez ensuite un trajet terrestre jusqu’au parc. Il est préférable d’organiser vols, correspondances et transferts bien en amont.

Comment se rendre à Explora Patagonia et au parc national Torres del Paine ?

L’arrivée se fait avec une dernière partie du trajet par la route. Mieux vaut prévoir des marges confortables entre transport aérien et transfert terrestre.

La météo patagonienne peut changer rapidement. Un planning souple facilite l’arrivée et le bon démarrage des explorations sur place.

Explora Patagonia est-il un bon choix pour séjourner à Torres del Paine ?

Oui, si vous cherchez un séjour centré sur le parc et ses paysages. L’hôtel sert de base pour des explorations guidées et des temps de contemplation.

Le rythme du séjour convient aux voyageurs attirés par la randonnée, les panoramas et la nature. L’approche reste structurée, sans perdre le lien avec le lieu.

Le mot du Concierge

Explora Patagonia vu par le Concierge

Situé à Torres del Paine, au Chili, l'Explora Patagonia est un hôtel 5★ qui offre une expérience unique au cœur de la nature. Niché dans un cadre spectaculaire, cet hôtel attire les amateurs de paysages grandioses et d'aventures en plein air. La localisation permet d'accéder facilement aux sentiers de randonnée et aux panoramas époustouflants du parc national.

L'Explora Patagonia se distingue par son engagement envers l'écotourisme et l'exploration. Les clients bénéficient d'un service personnalisé et d'une atmosphère conviviale. L'hôtel propose des excursions guidées, permettant d'explorer les merveilles naturelles environnantes. Les installations modernes et le design inspiré par la nature créent une ambiance chaleureuse et accueillante.

Avant de vous rendre à l'Explora Patagonia, sachez que cet hôtel convient particulièrement aux amoureux de la nature et aux aventuriers. Les séjours sont idéaux pour les couples et les voyageurs en quête de tranquillité. La meilleure période pour visiter se situe entre octobre et avril, lorsque le climat est plus clément. Pensez à réserver vos activités à l'avance pour garantir votre place.

_Mon conseil du Concierge :_ prévoyez des vêtements adaptés aux conditions climatiques changeantes pour profiter pleinement de votre séjour en plein air.

Pourquoi choisir Explora Patagonia ?

Explora Patagonia est une adresse d'exception à Torres del Paine, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Explorations guidées dans Torres del Paine

    L’expérience signature du séjour reste l’exploration du parc avec un accompagnement structuré. Marches, approches panoramiques et découvertes des grands paysages patagoniens prennent une autre dimension lorsqu’elles sont intégrées à un programme pensé depuis l’hôtel. Le voyageur gagne en fluidité, en compréhension du terrain et en liberté d’attention face au paysage.

    IncontournableSur réservation
  • Lever du jour sur Salto Chico

    À l’aube, la lumière patagonienne révèle progressivement les reliefs, les eaux et les lignes du parc. Observer ce moment depuis l’hôtel ou juste à ses abords donne immédiatement la mesure du lieu. C’est une expérience silencieuse, presque méditative, qui installe le séjour dans un rapport attentif au temps, au climat et aux variations de lumière.

    Inclus dans le séjour
  • Dîner de retour d’excursion

    Après une journée dans le vent et les grands espaces, le dîner prend une valeur particulière. Il ne s’agit pas seulement de se restaurer, mais de retrouver chaleur, rythme et conversation. Ce moment résume l’esprit de l’hôtel : un confort réel, sans emphase, au service d’une expérience de nature exigeante et profondément habitée.

    Inclus dans le séjour
  • Contemplation du paysage depuis les salons

    Entre deux sorties, les salons deviennent de véritables postes d’observation. On s’y installe pour lire, regarder les nuages courir sur les sommets, suivre les changements de lumière ou simplement laisser retomber l’intensité de la journée. Dans une destination comme Torres del Paine, ces temps de pause font pleinement partie du voyage.

    SignatureInclus dans le séjour
  • Immersion dans la météo patagonienne

    Vivre la Patagonie, c’est aussi accepter ses changements brusques de ciel, de vent et de température. Depuis Explora Patagonia, cette instabilité devient une composante sensible du séjour plutôt qu’un obstacle. Chaque journée offre une lecture différente du parc, et cette relation directe aux éléments donne au voyage sa profondeur particulière.

    Inclus dans le séjour
  • Séjour en camp de base raffiné

    L’une des grandes forces de l’adresse est de conjuguer aventure et lisibilité. On part explorer dans la journée, puis l’on revient à un lieu qui organise le repos, la récupération et la préparation de la suite du séjour. Cette sensation d’être à la fois loin de tout et parfaitement accompagné constitue l’une des signatures les plus convaincantes de l’hôtel.

    Sur réservation

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 29 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00

Annulation

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 60 jours avant votre enregistrement, sans frais.

Annulation gratuite jusqu'à 60 h avant l'arrivée

Wi-Fi

Wi-Fi en option payante. Détails sur demande à la réception.

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 304 avis

5/5Nicole Sudduth

This was the most magical of experiences. We had stopped by Explora on a previous trip but hadn't stayed there. When we decided to get married, we could think of no other place in the world that we would want to be…

5/5Devon Walter

I just spent 4 nights here with my mom and sister, and it was truly magical. The scenery is spectacular—you really feel like you’re stepping into another world. The staff is incredibly kind, knowledgeable, and helpful…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement l’hôtel Explora Patagonia dans le parc Torres del Paine?

    Explora Patagonia, aussi nommé Explora Torres del Paine, se trouve au cœur du parc national Torres del Paine, au bord de la cascade Salto Chico, dans la région de Magallanes, au sud de la Patagonie chilienne.

  • Comment rejoindre Explora Patagonia depuis Puerto Natales?

    L’accès principal se fait par la route depuis Puerto Natales (environ 112 km, 1h30 à 2h de trajet) ou depuis Punta Arenas, plus au sud, par la route vers Puerto Natales puis le parc.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Explora Patagonia est à environ cinq heures de route de l’aéroport international de Punta Arenas (PUQ), en traversant la pampa patagonienne puis Puerto Natales avant d’entrer dans le parc.

  • L’hôtel est-il isolé ou proche d’une ville avec des commerces et restaurants?

    Explora Patagonia est en pleine nature sauvage, à plusieurs heures de route de la grande ville la plus proche, avec Puerto Natales à environ 1h30–2h et Punta Arenas à environ 5h de route.

  • Les transferts depuis Punta Arenas ou Puerto Natales sont-ils inclus dans le forfait Explora Patagonia?

    Selon la saison et l’offre, les séjours peuvent inclure les transferts aller-retour depuis Punta Arenas ou Puerto Natales à des horaires définis; certaines périodes ne proposent pas ce service inclus.

Arrivée & Départ

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers ou depuis l’aéroport de Punta Arenas et la ville de Puerto Natales sont proposés à certains horaires dans le cadre des séjours, selon la saison et le type de forfait réservé.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel dispose d’un parking privé gratuit sur place pour les clients arrivant en voiture ou en véhicule de location.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Le check-in standard se fait l’après-midi et le check-out en fin de matinée; toute arrivée anticipée dépend de l’occupation et doit être confirmée au préalable. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Faut-il réserver les transferts à l’avance avant l’arrivée à Explora Patagonia?

    Les transferts inclus ou optionnels doivent être réservés à l’avance auprès de l’équipe de réservations Explora ou de la conciergerie, avec confirmation des horaires selon vos vols ou transport terrestre.

  • Quels sont les horaires précis de check-in et de check-out à Explora Patagonia?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Chambres & Équipements

  • Quel type de vue proposent les chambres d’Explora Patagonia?

    Les chambres offrent une vue sur le massif du Paine, le lac Pehoé ou le Salto Chico, avec de grandes fenêtres panoramiques, un design épuré et une décoration chaleureuse adaptée au climat patagonien.

  • Combien de chambres compte l’hôtel et quels sont les équipements principaux?

    Le lodge comprend 49 à 50 chambres non-fumeurs, avec salle de bain privée, chauffage, et pour certaines, baignoire hydromassante, sans télévision ni distractions numériques pour privilégier la déconnexion.

  • Les chambres sont-elles équipées de baignoire ou de douche uniquement?

    Les chambres disposent d’une salle de bain complète avec douche et, dans de nombreuses catégories, baignoire hydromassante, ainsi que de produits de bain et linge de qualité.

  • Les chambres disposent-elles d’un minibar, d’une machine à café ou d’une bouilloire?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'hôtel, notamment dans les espaces communs; il peut être limité ou plus lent en raison de l’isolement géographique du site.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi au restaurant de l’hôtel et comprend généralement un buffet avec options chaudes et froides, complété par des plats à la carte selon la saison et l’occupation.

  • La restauration à Explora Patagonia est-elle proposée en formule tout compris?

    Les séjours sont en formule tout compris: trois repas par jour, boissons sélectionnées, bar, collations pour les excursions, avec une cuisine inspirée des produits locaux et de la gastronomie chilienne contemporaine.

  • Quels sont les horaires d’ouverture du restaurant principal?

    Le restaurant de l’hôtel sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, avec des horaires étendus, généralement de 7h à 10h pour le matin et jusqu’à 22h pour les repas principaux.

  • Y a-t-il un bar sur place et les boissons sont-elles incluses?

    Le bar de l’hôtel est ouvert jusqu’en fin de soirée, avec une sélection de vins chiliens, cocktails et boissons non alcoolisées, incluse dans la formule pour la plupart des options.

  • L’hôtel peut-il s’adapter aux régimes végétariens ou aux allergies alimentaires?

    Les principales restrictions alimentaires (végétarien, sans gluten, allergies) peuvent être prises en compte par la cuisine, à condition de les signaler avant ou au début du séjour.

Spa & Bien-être

  • Quelles installations de bien-être sont proposées au spa d’Explora Patagonia?

    Explora Patagonia possède un spa avec piscine intérieure chauffée, sauna et bains à remous extérieurs avec vue sur le massif, accessibles aux clients de l’hôtel.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose d'une piscine intérieure chauffée dans la zone spa, permettant de se détendre après les excursions, même par temps froid.

  • Des massages ou soins spécifiques sont-ils disponibles au spa?

    Des massages et soins peuvent être proposés au spa, sur réservation et avec supplément, en complément de l’accès aux installations de détente.

  • L’accès au spa est-il inclus dans le tarif du séjour?

    L’accès aux installations de base du spa (piscine chauffée, sauna, bains à remous) est généralement inclus dans la formule tout compris, tandis que les soins et massages sont payants.

  • Y a-t-il des horaires réservés aux adultes au spa ou à la piscine?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités sont incluses pendant un séjour à Explora Patagonia?

    Explora Patagonia propose plus de 40 explorations guidées: randonnées de différents niveaux, sorties à cheval, navigations sur le lac et excursions d’observation de la faune.

  • Les excursions sont-elles guidées et en petits groupes?

    Les explorations se font en petits groupes accompagnés de guides spécialisés Explora, avec navette, équipement de base et collations fournis selon l’activité choisie.

  • Des balades à cheval sont-elles proposées au départ de l’hôtel?

    L’hôtel dispose de ses propres écuries avec chevaux patagons spécialement entraînés, permettant des sorties équestres de différents niveaux dans la steppe et les environs.

  • Peut-on louer du matériel comme des bâtons de marche ou des vêtements de pluie directement à l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Explora Patagonia accueille des familles; certaines activités peuvent être adaptées aux enfants et adolescents, en tenant compte de leur âge, condition physique et de la météo.

  • Y a-t-il un âge minimum recommandé pour participer aux excursions organisées par l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Existe-t-il un service de garde ou un club enfants à Explora Patagonia?

    L’hôtel ne propose pas de club enfants structuré, mais peut adapter la durée et la difficulté de certaines excursions pour les plus jeunes, selon les conditions du moment.

Animaux

  • Y a-t-il des services spécifiques pour les chiens (gamelles, paniers, promenades) si les animaux sont acceptés?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel applique-t-il un supplément ou un dépôt de garantie pour les animaux de compagnie?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • L’hôtel Explora Patagonia est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’établissement se situe dans un environnement naturel avec des reliefs et des chemins parfois irréguliers; l’accessibilité en fauteuil est limitée, mais certaines zones du lodge sont accessibles.

  • Les chambres et espaces communs disposent-ils d’équipements pour personnes handicapées?

    Certaines parties du lodge sont accessibles par rampes ou ascenseurs, mais l’accès à toutes les excursions et zones extérieures peut être restreint pour les personnes en fauteuil roulant.

  • L’hôtel propose-t-il des excursions spécifiques ou adaptées pour les personnes à mobilité réduite?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Services inclus

  • Quels services sont inclus dans le tarif tout compris d’Explora Patagonia?

    Les séjours à Explora Patagonia sont généralement vendus en formule tout compris: hébergement, repas, boissons sélectionnées, explorations guidées et transferts prévus selon l’offre réservée.

  • Quels services peuvent engendrer des suppléments sur place?

    Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les massages, certains vins premium, services de blanchisserie ou demandes particulières non incluses dans la formule.

  • L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie pour les vêtements techniques utilisés pendant les randonnées?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    L’hôtel applique des politiques d’annulation variables selon la saison, le type de tarif (flexible ou non remboursable) et le canal de réservation utilisé.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales et éventuellement une taxe de service peuvent s’appliquer en plus du tarif affiché, selon la réglementation chilienne et votre statut de touriste étranger.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à l’hôtel Explora Patagonia?

    Le paiement se fait généralement en pesos chiliens ou en devises étrangères selon la réglementation, avec possibilité de régler par carte bancaire internationale au moment du départ.

  • Y a-t-il des tarifs spéciaux pour les enfants ou des réductions pour les familles?

    Le lodge applique des politiques spécifiques pour les enfants partageant la chambre avec des adultes, avec conditions et tarifs variables selon l’âge et la saison.

Durabilité

  • L’hôtel Explora Patagonia a-t-il une démarche de développement durable?

    Explora met en avant une approche durable, limitant l’impact sur l’environnement, en privilégiant les matériaux locaux, une faible densité de construction et la préservation du site naturel.

  • Quelles actions concrètes de protection de l’environnement sont mises en place par l’hôtel?

    Le lodge participe à la conservation de la biosphère de Torres del Paine, avec un contrôle strict des déchets, de l’énergie et de l’eau, et des excursions conçues pour minimiser l’impact sur la faune et la flore.

  • Les clients sont-ils sensibilisés aux bonnes pratiques environnementales pendant leur séjour?

    Les activités encouragent la découverte responsable du parc, avec sensibilisation des hôtes aux comportements à adopter, comme rester sur les sentiers et ne pas laisser de déchets.

Le Concierge répond — Explora Patagonia

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Punta Arenas jusqu’à Explora Patagonia?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés ou groupés depuis/vers Punta Arenas, Puerto Natales ou El Calafate selon les horaires disponibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle coordonner les horaires de navette avec mon vol arrivant à Puerto Natales?

    La conciergerie peut vérifier les horaires des navettes Explora entre Puerto Natales et le lodge et réserver vos places selon votre vol international ou domestique.

  • Est-il possible de réserver un transfert entre Explora Patagonia et Explora El Calafate ou El Chaltén?

    La conciergerie peut réserver un transfert entre Explora Patagonia et les autres lodges Explora en Patagonie, sous réserve de disponibilités et d’horaires prédéfinis.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un transport vers un autre hôtel dans le parc après mon séjour?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie une voiture avec chauffeur pour visiter d’autres secteurs du parc ou organiser un transfert vers un autre hôtel de Torres del Paine.

  • La conciergerie peut-elle organiser un transfert très tôt le matin pour un vol avant 9h?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut organiser un transfert très matinal ou tardif en fonction des vols, avec véhicule privé si nécessaire.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver un restaurant à Puerto Natales pour la veille de mon arrivée à Explora Patagonia?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants à Puerto Natales ou Punta Arenas avant ou après votre séjour, selon vos horaires d’arrivée et de départ.

  • La conciergerie peut-elle organiser des menus spéciaux pour allergies ou régime végétalien pendant mon séjour?

    Il est recommandé de signaler à la conciergerie toutes restrictions alimentaires afin d’adapter les menus sur place et organiser, si besoin, des options spéciales pour les repas.

  • Est-il possible de prévoir un dîner privatisé avec vue sur le massif des Torres?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé ou une table mieux située dans le restaurant du lodge, selon disponibilité et conditions climatiques.

  • Pouvez-vous préparer des paniers pique-nique pour les excursions à la journée?

    La conciergerie peut prévoir des paniers repas ou lunch box pour les longues excursions, en tenant compte des préférences alimentaires de chaque invité.

Réservations spa

  • La conciergerie peut-elle réserver un massage après mes randonnées chaque soir?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui planifie massages et soins en fonction du programme d’excursions quotidien.

  • Est-il possible de privatiser un hot tub extérieur au coucher du soleil?

    La conciergerie peut organiser un accès privatisé aux bains à remous extérieurs sur certains créneaux, sous réserve de disponibilité et de conditions météo.

  • Pouvez-vous m’aider à choisir des soins spa adaptés si j’ai des problèmes de dos?

    Il est recommandé d’informer la conciergerie de toute contrainte médicale afin d’adapter les soins spa et de vérifier les contre-indications éventuelles.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser pour moi les excursions incluses dans le programme Explora Patagonia?

    La conciergerie peut vous inscrire aux explorations guidées quotidiennes d’Explora (randonnée, cheval, navigation) en fonction de votre niveau et de la météo.

  • La conciergerie peut-elle organiser une randonnée à la journée jusqu’à la base des Torres?

    La conciergerie peut réserver des excursions spécifiques, comme la base des Torres ou le mirador Grey, et conseiller sur la difficulté et la durée de chaque sortie.

  • Pouvez-vous organiser une excursion axée sur l’observation de la faune et la photographie?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie une sortie avec approche faune et photographie, pour optimiser les chances d’observer guanacos, pumas ou condors avec un guide spécialisé.

  • Est-il possible de planifier une visite plus culturelle sur l’histoire de la Patagonie et des estancias?

    La conciergerie peut proposer, selon la saison, des excursions avec focus culturel sur l’histoire de la Patagonie, des estancias et des peuples natifs.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise en chambre pour un anniversaire pendant notre séjour?

    La conciergerie peut organiser une décoration spéciale en chambre, une bouteille de vin ou un gâteau pour célébrer un anniversaire ou un voyage de noces.

  • La conciergerie peut-elle organiser un apéritif privé au coucher du soleil pour une demande en mariage?

    Il est possible de coordonner avec la conciergerie un apéritif privé avec vue sur le massif ou un moment spécial après une excursion, selon la météo.

  • Est-il possible de signaler que nous voyageons pour notre lune de miel et d’avoir des attentions spéciales?

    La conciergerie peut signaler au chef et à l’équipe la célébration d’un événement afin d’adapter le service et les attentions personnalisées pendant le séjour.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’aider à acheter ou louer du matériel de randonnée si je suis mal équipé?

    La conciergerie peut conseiller et aider à l’achat d’équipement technique localement (vêtements de pluie, bâtons, gants) ou dans la boutique du lodge, selon disponibilités.

  • La conciergerie peut-elle organiser un service de blanchisserie rapide entre deux excursions?

    La conciergerie peut organiser un service de blanchisserie express payant si nécessaire, selon le planning interne de l’hôtel.

  • Pouvez-vous m’aider à trouver et expédier des produits artisanaux de Patagonie?

    La conciergerie peut orienter vers des produits locaux haut de gamme (laine, artisanat) et, si besoin, aider à l’expédition ou à l’emballage renforcé pour le voyage retour.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des excursions adaptées à des enfants ou ados peu habitués à la randonnée?

    La conciergerie peut proposer des explorations plus courtes ou adaptées pour les familles, en fonction de l’âge des enfants et des conditions du terrain.

  • Est-il possible d’organiser une sortie à cheval plus facile pour initier mes enfants?

    La conciergerie peut organiser un cheval adapté et un guide patient pour initier les plus jeunes à l’équitation, sous réserve des limites d’âge et de taille fixées par l’hôtel.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un programme d’activités complètement personnalisé sur 4 ou 5 jours?

    La conciergerie peut bâtir un programme sur mesure sur plusieurs jours, combinant randonnées, cheval, navigation et temps au spa, selon votre forme et vos envies.

  • La conciergerie peut-elle organiser un séjour orienté photographie de paysages et de faune?

    Il est recommandé d’indiquer vos intérêts (photo, trek sportif, observation d’oiseaux) pour que la conciergerie réserve les guides les plus adaptés.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages