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10 photos

5★ · Chili

Explora Atacama

Chili

4.64.6/5340 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Chili, au cœur de Chili, avec excursions guidées, immersion dans le désert d’Atacama et cadre propice à la déconnexion.

Comment se rendre à Explora Atacama ?

L’hôtel se trouve dans le désert d’Atacama, au Chili. Le trajet dépend de votre point d’arrivée dans la région.

Pour organiser l’accès le plus fluide, mieux vaut vérifier vos dates et votre itinéraire avec le Concierge avant le départ.

Quelle est la meilleure période pour séjourner à Explora Atacama ?

L’Atacama se visite toute l’année, avec un climat désertique et des écarts de température à anticiper. Le bon moment dépend surtout du type d’excursions recherché.

Pour profiter au mieux du séjour, prévoyez des vêtements adaptés aux matinées fraîches, aux journées sèches et aux soirées plus froides.

Combien de temps faut-il prévoir pour découvrir Explora Atacama et sa région ?

Un séjour de plusieurs jours permet de mieux profiter du rythme du désert et des excursions guidées. C’est aussi utile pour alterner exploration et récupération.

Certaines sorties, comme les lagunes d’altitude, demandent une approche progressive. Un programme trop court limite cette acclimatation.

Le mot du Concierge

Explora Atacama vu par le Concierge

L'Explora Atacama se situe dans le désert d'Atacama, au Chili. Cet hôtel 5★ offre un cadre naturel exceptionnel, entouré de paysages désertiques. Il s'intègre harmonieusement dans l'environnement, offrant une expérience immersive. Les voyageurs apprécient l'authenticité et le confort qu'il propose.

Cet hôtel se distingue par son approche unique du voyage. Il propose des excursions guidées pour explorer les merveilles naturelles de la région. Les visiteurs peuvent s'attendre à une atmosphère conviviale et relaxante, propice à la déconnexion. Les services sont pensés pour favoriser l'exploration et la découverte.

Avant de s'y rendre, il est bon de savoir que l'Explora Atacama convient parfaitement aux aventuriers et aux couples en quête de tranquillité. Le climat désertique peut être extrême, avec des journées chaudes et des nuits fraîches. La meilleure période pour visiter est de mars à mai et de septembre à novembre, lorsque les températures sont plus clémentes.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver vos excursions à l'avance pour garantir votre place, surtout en haute saison._

Pourquoi choisir Explora Atacama ?

Explora Atacama est une adresse d'exception à Chili, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Excursion au lever du jour dans le désert

    Partir avant l’aube fait partie des expériences les plus justes dans l’Atacama. La lumière y révèle progressivement les reliefs, les teintes minérales et l’immensité du paysage avec une précision rare. Cette sortie matinale permet de découvrir le désert à son heure la plus silencieuse, lorsque l’air reste frais et que les couleurs changent presque minute après minute.

    IncontournableSur réservation
  • Découverte des lagunes d’altitude

    L’Atacama ne se résume pas à une seule image désertique. Les lagunes d’altitude en offrent une lecture plus nuancée, entre eau, sel, ciel et volcans. Cette expérience demande une approche progressive et un bon rythme d’acclimatation, mais elle donne accès à l’un des contrastes les plus marquants de la région, où la rudesse du milieu rencontre une étonnante délicatesse visuelle.

    Sur réservation
  • Observation du ciel nocturne

    Lorsque la température baisse et que le désert s’assombrit, l’Atacama dévoile une autre dimension de son caractère. La pureté du ciel et l’absence relative de perturbations lumineuses donnent aux soirées une intensité particulière. Prendre le temps d’observer la voûte céleste prolonge naturellement l’expérience du paysage et rappelle combien ce territoire se vit aussi après le coucher du soleil.

    Le soirSur réservation
  • Bain réparateur après l’excursion

    Après plusieurs heures passées dans l’air sec du désert, un moment de récupération autour de l’eau prend une valeur toute particulière. Cette expérience simple, mais essentielle, aide à relâcher les muscles, à ralentir le rythme et à retrouver un équilibre après l’effort. Dans l’Atacama, le bien-être n’est jamais décoratif : il accompagne concrètement l’exploration.

    Inclus dans le séjour
  • Exploration guidée des vallées minérales

    Les vallées de l’Atacama comptent parmi les paysages les plus expressifs de la région. Les parcourir avec un accompagnement structuré permet d’en comprendre les formes, les textures et les variations de lumière, plutôt que de les traverser trop vite. C’est une manière plus profonde d’entrer dans le désert, en prenant le temps d’en lire les lignes et les silences.

    Sur réservation
  • Soirée lente après le désert

    Après une journée d’exploration, retrouver un rythme plus calme fait pleinement partie du séjour. Un dîner pris sans hâte, la fraîcheur du soir, la conversation autour des paysages traversés et la sensation de fatigue heureuse composent l’une des expériences les plus mémorables du lieu. C’est souvent dans ces heures de retour que l’Atacama s’imprime le plus durablement.

    Inclus dans le séjour

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 29 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 13:00
Départ
Jusqu'à 10:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans les espaces communs ; option payante dans les chambres sur demande.

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 340 avis

5/5Kelly Beek

Our stay at Explora Atacama was absolutely unforgettable. This hotel is a true oasis of peace in the middle of the Atacama Desert, while still offering everything an adventurous traveler could dream of. From the moment…

5/5Jun Meng Ng

Stayed during the off-season in May. Overall amazing experience with knowledgeable guides, delicious food and excellent service from the hotel staff. Explorations: Exceptional. Guides were knowledgeable and were able…

5/5yong junming

Hassle free deeply immersive experience. Explorations felt like us entering into a closely guarded secret, allowing us to discover wildlife up close, impossible green paradise and huge dunes. Food was very good during…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à Explora Atacama?

    L’enregistrement s’effectue à partir de 13 h et le départ doit être effectué avant 10 h, selon la politique horaire standard de l’hôtel.

  • Dois-je effectuer un pré-enregistrement en ligne avant mon arrivée à l’hôtel?

    Un enregistrement en ligne préalable n’est pas mentionné; les formalités se font généralement à la réception à l’arrivée avec le personnel de l’hôtel.

  • L’hôtel propose-t-il un service de late check-out et à quelles conditions?

    Un départ tardif peut parfois être accordé en fonction de l’occupation du lodge; il est nécessaire de le demander à la réception sur place.

  • Puis-je profiter des installations de l’hôtel après avoir rendu ma chambre le jour du départ?

    Oui, il est possible d’accéder au restaurant, aux piscines et aux espaces communs après le check-out, sous réserve d’organisation avec la réception.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut parfois être accordé en fonction de la disponibilité des chambres; il est recommandé de le demander à l’avance ou à la réception le jour même.

Localisation & Accès

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking gratuit est disponible sur place pour les clients se rendant à l’hôtel avec leur propre véhicule ou une voiture de location.

  • Où se trouve exactement Explora Atacama par rapport au village de San Pedro?

    Explora Atacama se situe à proximité immédiate du village de San Pedro de Atacama, sur un terrain privé de 17 hectares juste à l’extérieur du centre.

  • Comment rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport le plus proche?

    San Pedro de Atacama est accessible via l’aéroport de Calama, suivi d’environ une heure de route en navette ou véhicule privé jusqu’à l’hôtel.

  • À quelle distance l’hôtel se situe-t-il du centre de San Pedro de Atacama?

    Le village de San Pedro de Atacama se trouve à environ 5 minutes en voiture du lodge, ce qui permet un accès facile aux commerces et restaurants locaux.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport de Calama se trouve à environ 100 kilomètres d’Explora Atacama, soit environ une heure de trajet en véhicule.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres et de suites compte Explora Atacama et de quel type sont-elles?

    Le lodge compte 50 chambres, incluant des chambres doubles et des suites, réparties dans des bâtiments bas intégrés au paysage désertique.

  • Y a-t-il une télévision et une connexion internet dans les chambres?

    Les chambres ne disposent pas de télévision ni de Wi-Fi, afin de privilégier le calme; la connexion est proposée uniquement dans les espaces communs.

  • Les chambres sont-elles équipées de climatisation ou de chauffage?

    Les chambres sont climatisées ou dotées de systèmes de régulation thermique adaptés aux fortes amplitudes de température du désert, pour assurer un repos confortable.

  • Quels types d’équipements retrouve-t-on dans les salles de bain des chambres?

    Les salles de bain privatives sont équipées de douche et des équipements standards d’un lodge de luxe; des produits de bain sont fournis pour les hôtes.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs, mais la connexion peut être intermittente en raison de la localisation isolée du lodge.

Services inclus

  • Quels services sont inclus dans la formule tout compris d’Explora Atacama?

    Le séjour comprend en général tous les repas, boissons, les transferts aéroport de Calama, les excursions guidées quotidiennes, ainsi que l’accès au spa avec sauna et piscines.

  • Un service de ménage quotidien est-il prévu pour les chambres?

    Oui, un service de ménage quotidien est assuré dans les chambres, avec possibilité de service du soir selon les standards d’un lodge haut de gamme.

  • Les pourboires sont-ils inclus dans le prix du séjour ou laissés à la discrétion des clients?

    Les pourboires ne sont pas inclus et restent volontaires; l’hôtel suggère un montant indicatif par visiteur et par séjour, à remettre à la réception en fin de séjour.

  • L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ou de pressing pour les clients?

    Un service de blanchisserie est généralement disponible sur place, souvent en supplément, pour les hôtes souhaitant laver leurs vêtements pendant le séjour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Oui, des transferts aller-retour entre l’aéroport de Calama et l’hôtel sont inclus dans les tarifs, organisés par l’équipe Explora en fonction des horaires de vol communiqués.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est inclus et présenté sous forme de service complet de type buffet et/ou à la carte, correspondant au standard d’un lodge tout compris haut de gamme.

  • L’hôtel possède-t-il un restaurant sur place et quel type de cuisine y est servi?

    Le lodge dispose d’un restaurant sur place, inclus dans la formule, servant une cuisine locale et internationale adaptée à l’altitude et aux activités en extérieur.

  • Y a-t-il un bar à Explora Atacama et les boissons sont-elles incluses?

    Le bar du lodge propose une sélection de boissons, dont la plupart sont incluses dans le forfait, avec possibilité de vins et alcools premium selon la carte.

  • L’hôtel peut-il s’adapter aux régimes alimentaires particuliers ou allergies?

    Le lodge peut adapter les menus aux régimes végétariens, sans gluten ou autres besoins spécifiques, à condition de les signaler à l’avance à l’équipe.

Spa & Bien-être

  • Quels équipements de spa et de bien-être sont disponibles à Explora Atacama?

    Le spa comprend des installations de bien-être, dont un sauna, bains à remous et quatre piscines extérieures, accessibles aux clients du lodge.

  • L’hôtel propose-t-il des massages et soins corporels, et sont-ils payants?

    Des massages et divers soins sont proposés au spa, généralement en supplément et sur réservation, afin de se détendre après les explorations dans le désert.

  • Faut-il réserver les soins au spa avant l’arrivée ou sur place?

    Il est conseillé de réserver les soins spa à l’avance, surtout en haute saison, en s’adressant à la conciergerie ou à la réception à votre arrivée.

  • Est-il possible d’accéder librement aux piscines et au sauna pour se détendre après les excursions?

    La détente est possible dans les piscines, le sauna et les espaces de repos du spa, qui sont inclus dans la formule tout compris.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, plusieurs piscines extérieures reliées entre elles sont à disposition des clients, au cœur du domaine, pour se rafraîchir après les excursions.

  • Quelles sont les principales activités et excursions proposées par l’hôtel?

    Le lodge propose plus de 40 explorations guidées, incluant randonnées, excursions en véhicule, balades à cheval, VTT et visites de sites naturels emblématiques.

  • L’hôtel organise-t-il des activités d’observation des étoiles dans le désert?

    Un observatoire sur place permet des séances d’observation du ciel nocturne, organisées selon les conditions météo et le calendrier des activités.

  • Y a-t-il des excursions d’une journée complète au départ de l’hôtel?

    Des excursions de demi-journée et journée complète sont prévues chaque jour, permettant de découvrir geysers, lagunes, vallées et sources chaudes des environs.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté pour un séjour en famille avec des enfants?

    Les chambres et les offres d’Explora Atacama conviennent aux familles, avec des activités pouvant être adaptées aux différents âges, y compris pour les enfants.

  • Peut-on ajouter un lit d’appoint ou un lit bébé dans la chambre?

    Des lits supplémentaires ou aménagements spécifiques peuvent être proposés pour certaines catégories de chambres, sous réserve de disponibilité et de la politique d’occupation maximale.

  • Les excursions proposées sont-elles adaptées aux jeunes enfants ou adolescents?

    Certains circuits peuvent être adaptés aux enfants, avec des distances plus courtes et des difficultés réduites; il est recommandé de le préciser lors de la planification.

  • Existe-t-il un service de baby-sitting ou de garde d’enfants à l’hôtel?

    La garde d’enfants n’est pas mentionnée parmi les services standards; il est préférable de consulter la conciergerie pour connaître les possibilités ponctuelles.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Explora Atacama?

    Non, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à Explora Atacama, conformément à la politique de l’établissement.

  • Les chiens d’assistance sont-ils autorisés au sein du lodge?

    Les chiens d’assistance peuvent être autorisés pour les personnes en situation de handicap, sous réserve de confirmation préalable avec l’hôtel.

  • L’hôtel propose-t-il un service de garde ou d’hébergement pour les animaux de compagnie?

    Il n’y a pas de chenil ni de service de garde d’animaux sur place, car les animaux ne sont pas admis dans l’enceinte de l’établissement.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite dans les espaces communs?

    Les parties communes disposent de surfaces planes et de rampes adaptées aux personnes à mobilité réduite, facilitant les déplacements autour du lodge.

  • Existe-t-il des chambres spécialement adaptées aux personnes en fauteuil roulant?

    Les chambres possèdent de larges portes, mais ne disposent pas de salles de bain spécifiquement aménagées pour fauteuil roulant, selon les informations disponibles.

  • Les activités proposées sont-elles adaptées aux personnes ayant des limitations physiques légères?

    Certaines excursions peuvent être adaptées ou remplacées par des options moins physiques; il est conseillé d’en discuter avec l’équipe avant de réserver.

  • L’hôtel propose-t-il un service d’assistance pour l’embarquement et le débarquement des navettes pour les personnes handicapées?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation peut varier selon la saison, le tarif et le canal de réservation; il est nécessaire de consulter les conditions spécifiques mentionnées lors de la réservation.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à la réception de l’hôtel?

    Les paiements s’effectuent uniquement par carte bancaire à l’hôtel; les espèces ne sont pas acceptées pour régler le séjour ou les extras.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il une durée de séjour minimum imposée pour réserver à Explora Atacama?

    Un séjour minimum de trois nuits est généralement requis pour les réservations à Explora Atacama, conformément à la politique commerciale de l’établissement.

  • La consommation de tabac est-elle autorisée dans les chambres ou les espaces communs?

    L’hôtel applique une politique de non-fumeur dans les chambres et espaces intérieurs; fumer n’est autorisé que dans certaines zones extérieures désignées, selon la réglementation locale.

Durabilité

  • Comment l’implantation d’Explora Atacama prend-elle en compte la protection de l’environnement local?

    L’établissement se situe sur un terrain de conservation de 17 hectares dans le désert, avec une architecture intégrée au paysage pour limiter l’impact visuel et environnemental.

  • Les excursions organisées par l’hôtel suivent-elles des principes de tourisme durable?

    Les explorations sont conçues pour être à faible impact, en petits groupes, avec respect strict des sentiers, des sites naturels et des consignes de conservation du désert.

  • Quelles actions l’hôtel met-il en place pour économiser l’eau dans le désert d’Atacama?

    L’hôtel encourage l’usage raisonné des ressources, notamment de l’eau, et sensibilise les clients aux conditions fragiles de l’écosystème désertique durant leur séjour.

  • Explora Atacama soutient-il les communautés locales et leurs pratiques durables?

    Le lodge forme ses équipes locales et soutient l’économie de la région via l’emploi, la valorisation de la culture atacaméenne et la promotion d’une agriculture et d’un artisanat respectueux.

Le Concierge répond — Explora Atacama

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport de Calama en dehors des horaires standard?

    La conciergerie peut organiser vos transferts privés supplémentaires entre l’aéroport de Calama et l’hôtel, au-delà des trajets aller‑retour déjà inclus dans le séjour, selon vos horaires de vol et vos besoins spécifiques.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé pour découvrir la région autour de San Pedro de Atacama?

    La conciergerie peut réserver un véhicule privé avec chauffeur pour visiter les environs de San Pedro de Atacama, avec itinéraire et durée adaptés à vos centres d’intérêt et contraintes horaires.

  • La conciergerie peut-elle coordonner un transfert entre Explora Atacama et un autre lodge dans l’Altiplano ou en Bolivie?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser un transfert entre Explora Atacama et un autre lodge du désert ou de Bolivie, en coordination avec vos autres hôtels et opérateurs.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une location de voiture et définir un itinéraire dans le désert?

    La conciergerie peut conseiller sur la location de voiture à Calama ou San Pedro et aider à planifier l’itinéraire et les temps de trajet en fonction des conditions locales.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver un restaurant à San Pedro de Atacama pour un soir en dehors du forfait tout compris?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut vous proposer et réserver des restaurants à San Pedro de Atacama si vous souhaitez dîner en dehors du lodge certains soirs.

  • Est-il possible d’organiser un dîner privé ou une table romantique à l’écart au restaurant de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé ou une table isolée au sein du restaurant, sous réserve de disponibilité et des conditions météorologiques.

  • L’hôtel peut-il adapter les repas à un régime végétalien strict et à plusieurs allergies alimentaires?

    Il est recommandé de signaler vos intolérances ou régimes particuliers avant l’arrivée; la conciergerie et l’équipe cuisine adaptent alors menus et pique-niques lors des explorations.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver à l’avance des massages pour deux personnes en fin de journée après les excursions?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui propose des créneaux pour massages, soins et accès privatisé à certaines installations selon la disponibilité.

  • Est-il possible de créer un programme spa personnalisé sur plusieurs jours?

    La conciergerie peut proposer un programme de soins répartis sur plusieurs jours, adapté à votre rythme d’explorations et à d’éventuelles contraintes de santé.

  • Pouvez-vous organiser des soins spa spécifiques et sûrs pour femme enceinte?

    La conciergerie peut indiquer les options de soins pour femmes enceintes et réserver des prestations compatibles, en tenant compte des recommandations médicales et de l’altitude.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée axée sur la culture atacaméenne et les villages alentours?

    La conciergerie peut recommander et réserver des explorations axées sur les villages, sites archéologiques et traditions locales, avec un guide hispanophone ou anglophone selon disponibilité.

  • Est-il possible de privatiser certaines excursions avec un guide uniquement pour notre famille?

    Les explorations se réservent via la conciergerie, qui peut proposer un programme privé avec guide dédié, véhicule exclusif et horaires adaptés.

  • Pouvez-vous organiser une soirée d’astrotourisme avec observation guidée du ciel désertique?

    La conciergerie peut programmer une sortie nocturne d’observation des étoiles avec accès à l’observatoire de l’hôtel ou d’autres sites d’astronomie, selon les conditions météorologiques.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise d’anniversaire dans la chambre pendant notre séjour?

    La conciergerie peut préparer une décoration spéciale de la chambre, un gâteau et une attention personnalisée pour un anniversaire, sur demande préalable.

  • Est-il possible de planifier une demande en mariage au coucher du soleil dans un lieu isolé?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser une demande en mariage avec lieu, timing, photographe et mise en scène adaptés au désert d’Atacama.

  • Pouvez-vous aider à organiser un renouvellement de vœux ou une petite cérémonie privée?

    La conciergerie peut coordonner un petit événement privé, comme un apéritif ou un renouvellement de vœux, en tenant compte des contraintes du site et des autres hôtes.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’indiquer les meilleures boutiques d’artisanat local de qualité à San Pedro?

    La conciergerie peut recommander des boutiques locales d’artisanat de qualité et indiquer les meilleures adresses pour textiles, céramiques ou objets traditionnels atacaméens.

  • La conciergerie peut-elle aider à trouver et acheter des produits locaux rares ou spécifiques?

    Il est possible de demander à la conciergerie d’aider à l’achat de souvenirs spécifiques ou de produits locaux, en organisant éventuellement un accompagnement en ville.

  • Pouvez-vous organiser un service de blanchisserie rapide pendant mon séjour?

    La conciergerie peut informer sur les services de blanchisserie payants ou inclus et organiser une prise en charge de vos vêtements selon les délais du jour.

Activités familiales

  • Pouvez-vous nous aider à choisir des excursions adaptées à des enfants de moins de 10 ans?

    La conciergerie peut adapter le choix des excursions en fonction de l’âge des enfants, en recommandant des activités moins longues et des dénivelés modérés.

  • Est-il possible de demander un guide habitué à encadrer des familles avec jeunes enfants?

    La conciergerie peut organiser, selon disponibilité, un guide particulièrement habitué aux familles et aux enfants pour certaines explorations.

  • Pouvez-vous proposer des activités sur place pour occuper les enfants les après-midis au lodge?

    La conciergerie peut proposer des activités sur place pour les temps libres, comme observation des étoiles, balades courtes ou jeux extérieurs adaptés au climat du désert.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous élaborer un programme personnalisé de randonnées et d’activités réparties sur 5 jours?

    La conciergerie peut créer un programme sur mesure combinant treks, balades à cheval, détente au spa et observations nocturnes selon votre condition physique et vos envies.

  • Est-il possible d’organiser un séjour centré sur la photographie de paysages et de ciel étoilé?

    Il est recommandé d’indiquer vos centres d’intérêt avant l’arrivée pour que la conciergerie prépare un planning thématique, par exemple axé sur la photographie de paysages ou les geysers.

  • Pouvez-vous adapter le programme d’excursions si nous sommes sensibles à l’altitude?

    La conciergerie peut adapter les horaires d’excursions et de repas pour limiter le mal d’altitude, prévoir un rythme progressif et vous conseiller sur l’hydratation et le repos.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

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    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

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        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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