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Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Samnaun

Chasa Montana Hotel & Spa

Südstrasse 30, 7563 Samnaun, Suisse, Samnaun

4.74.7/5184 avis · Note Google
  • Membre Relais & Châteaux
  • À Samnaun, au cœur des Alpes suisses
  • Accès facile aux pistes de ski
  • Proche des sentiers de randonnée

Hôtel 5 étoiles situé Samnaun, Suisse, au cœur de Samnaun, avec spa, ski valet alpin, randonnée sur mesure et conciergerie 24h/24.

Les chiens sont-ils admis au Chasa Montana Hotel & Spa à Samnaun ?

Il est préférable de vérifier directement avec le Concierge avant de réserver. Les conditions peuvent varier selon la chambre, la saison et les services demandés.

Si vous voyagez avec un chien, demandez aussi les éventuels frais et les règles applicables sur place. Cela permet d’organiser le séjour sans imprévu.

Quelles langues parle le personnel du Chasa Montana Hotel & Spa ?

L’hôtel dispose d’un personnel multilingue. C’est utile pour organiser l’arrivée, le séjour et les demandes liées au ski ou au spa.

Si vous avez besoin d’une langue précise, le plus simple est de le signaler au moment de la réservation. Le Concierge pourra vous orienter efficacement.

Le Chasa Montana Hotel & Spa propose-t-il un restaurant et le petit-déjeuner sur place ?

Oui, l’hôtel dispose de deux restaurants et d’un service de petit-déjeuner. Cela permet de dîner sur place après une journée en montagne.

La Miranda propose une cuisine franco-méditerranéenne. La Grotta est adaptée à un dîner convivial autour d’une raclette ou d’une fondue au fromage.

Le mot du Concierge

Chasa Montana Hotel & Spa vu par le Concierge

Le Chasa Montana Hotel & Spa se situe à Samnaun, en Suisse. Cet hôtel 5★ fait partie des établissements Relais & Châteaux, réputés pour leur excellence. Niché dans un environnement alpin, il offre un accès facile aux pistes de ski et aux sentiers de randonnée. La région attire les amateurs de nature et de sports d'hiver, tout en offrant une atmosphère paisible et accueillante.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son ambiance chaleureuse et raffinée. Les clients apprécient la qualité des services et l'attention portée aux détails. Le spa propose une gamme de soins relaxants, idéale après une journée sur les pistes. Les espaces communs, décorés avec goût, invitent à la détente et à la convivialité, renforçant le sentiment de bien-être.

Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux familles. Les activités de plein air sont nombreuses, et l'emplacement est parfait pour les passionnés de ski. La haute saison se concentre autour de l'hiver, mais les mois d'été offrent également des opportunités de randonnée et de découverte de la nature environnante.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver un soin au spa à l'avance, les créneaux se remplissent rapidement pendant la saison hivernale._

Pourquoi choisir Chasa Montana Hotel & Spa ?

Chasa Montana Hotel & Spa est une adresse d'exception à Samnaun, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Membre Relais & Châteaux
  • À Samnaun, au cœur des Alpes suisses
  • Accès facile aux pistes de ski
  • Proche des sentiers de randonnée
  • Spa avec soins relaxants
  • Atmosphère alpine paisible

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Massages
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Rituel spa après-ski

    Après une journée sur les pistes, l’expérience la plus naturelle consiste à prolonger l’effort par un temps de récupération au spa. Soins relaxants, retour progressif au calme et sensation de chaleur retrouvée composent un moment particulièrement adapté au rythme de Samnaun. C’est une manière simple mais essentielle de faire dialoguer l’énergie de la montagne avec le confort feutré de l’hôtel.

    Incontournable en hiverSur réservation
  • Matinée ski sans contrainte

    L’un des privilèges du Chasa Montana Hotel & Spa est de permettre un départ fluide vers les pistes. Pour les voyageurs qui aiment profiter pleinement de la neige, cette facilité change tout : moins de logistique, plus de temps dehors, et le sentiment de vivre la montagne sans rupture. Une expérience idéale pour ceux qui recherchent avant tout la simplicité d’un grand hôtel bien situé.

    Inclus dans le séjour
  • Randonnée alpine au départ de Samnaun

    Aux beaux jours, la proximité des sentiers transforme l’hôtel en base idéale pour découvrir la montagne à pied. On part tôt ou plus tard dans la matinée, selon l’envie, pour une marche sportive ou contemplative. Cette expérience séduit particulièrement les voyageurs qui souhaitent approcher les Alpes suisses dans un registre plus silencieux, plus lent et plus attentif aux détails du paysage.

    Idéal en étéInclus dans le séjour
  • Soirée alpine au calme

    Revenir à l’hôtel après une journée active, profiter de l’atmosphère paisible des espaces communs, prendre le temps d’un dîner puis retrouver le confort de sa chambre : cette séquence résume à elle seule l’art de vivre du lieu. Elle convient aussi bien aux couples qu’aux familles et rappelle que, dans les meilleures maisons de montagne, le luxe tient souvent à la qualité du rythme plus qu’à l’accumulation d’effets.

    Inclus dans le séjour
  • Séjour bien-être en altitude

    Pour certains voyageurs, Samnaun se vit moins comme une destination sportive que comme un refuge de montagne propice au ralentissement. Le Chasa Montana Hotel & Spa répond très bien à cette attente grâce à son cadre paisible, à son spa et à la qualité de ses services. L’expérience consiste alors à alterner soins, temps de repos, promenades douces et moments de lecture, dans une logique de récupération profonde.

    Pour se ressourcerSur réservation
  • Escapade à deux dans les Alpes

    L’ambiance chaleureuse et raffinée de l’hôtel, associée au calme de Samnaun, en fait une adresse particulièrement adaptée aux séjours en couple. Entre journées au grand air, parenthèse au spa et soirées tranquilles, l’expérience privilégie l’intimité et la sensation d’être à l’écart du rythme ordinaire. Une option juste pour célébrer un moment à deux sans rechercher une mise en scène excessive.

    Sur réservation

Restaurants & bars

2 adresses de restauration sur place.

  • La Miranda

    Restaurant

    Chef : Bernd Fabian
    Chef : Bernd Fabian

    Caractéristiques

    • Franco-Mediterranean
    • an exclusive and memorable culinary adventure
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ La Miranda, laisse-toi guider par Bernd Fabian pour une parenthèse franco-méditerranéenne aussi exclusive que mémorable.

  • La Grotta

    Restaurant

    Caractéristiques

    • delicious cheese raclette and fondue
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ La Grotta, mise sur la raclette ou la fondue au fromage : deux valeurs sûres pour un dîner chaleureux.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 16:00 à 23:00
Départ
Jusqu'à 11:00

Annulation

Annulation gratuite jusqu'à 1 jour avant l'arrivée (16h).

Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Il est essentiel d'envoyer un message pour informer le poids de votre animal.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Südstrasse 30, 7563 Samnaun, Suisse

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 184 avis

1/5IMAA Plumbing

This was one of the worst hotel experiences we have ever had. We initially asked to cancel our booking due to genuine personal reasons. Despite explaining the situation clearly and even with Booking.com stepping in to…

5/5Ioan Daniel Covrig

Staying recently at this amazing hotel, he had the opportunity to have an apartment fully furnished for two people with an amazing view on the Alps. The sound of the river and the cows bells whas very relaxed, remaind…

5/5Chris Pillai

Best place to visit if you love to skiing, the service the cleanliness and the attention to detail is awesome, thank you Denise for all the help and assistance you have given to me. Will definitely recommend it to all…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 10 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • DorfkapelleÉdifice religieux

    210 m · 3 min à pied

  • Bruder Klaus KircheÉdifice religieux

    266 m · 3 min à pied

  • Kapelle Samnaun-RavaischÉdifice religieux

    1,4 km · 17 min à pied

  • Museum Chasa ReticaMusée

    2,4 km · 4 min en voiture

  • Wasserfälle SamnaunSite historique

    2,6 km · 4 min en voiture

  • Sulnerferner, gletscherSite touristique

    3,2 km · 5 min en voiture

  • Kapelle Samnaun-LaretÉdifice religieux

    3,3 km · 6 min en voiture

  • Rote SeeliSite touristique

    3,3 km · 6 min en voiture

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Silvretta Bike Arena Samnaun IschglParc

    1,5 km · 18 min à pied

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out au Chasa Montana Hotel & Spa?

    Le check-in est généralement possible à partir de 16 h et le check-out doit être effectué avant 11 h au Chasa Montana Hotel & Spa.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est possible selon les disponibilités et peut être proposé comme service d’early check-in par l’hôtel.

  • La réception du Chasa Montana Hotel & Spa est-elle ouverte 24h/24?

    La réception est ouverte 24 h/24 et propose un service d’express check-in et check-out pour les arrivées et départs.

  • Est-il possible de demander un late check-out au Chasa Montana Hotel & Spa?

    Un late check-out peut être proposé selon les disponibilités et les conditions du jour, à demander à la réception.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement le Chasa Montana Hotel & Spa dans Samnaun?

    L’hôtel se trouve sur la Dorfstrasse 30, à environ 0,9 km du centre de Samnaun, au cœur de la station.

  • Quelle est la proximité de l’hôtel avec le domaine skiable Samnaun-Ischgl?

    Samnaun Ski Area est l’attraction la plus proche de l’hôtel, avec un accès rapide aux remontées mécaniques pour le ski et les activités de montagne.

  • À quelle altitude se trouve le Chasa Montana Hotel & Spa à Samnaun?

    Le Chasa Montana Hotel & Spa est situé à 1850 mètres d’altitude dans la Silvretta Ski-, Wander- & Bikearena Samnaun-Ischgl.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport sont proposés comme service de transfert payant, à réserver auprès de l’hôtel.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La durée de trajet jusqu’à certains aéroports est estimée à environ 2 heures, mais elle dépend de l’aéroport choisi et des conditions de circulation.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres compte le Chasa Montana Hotel & Spa?

    L’hôtel dispose de moins de 50 chambres, dans un style de boutique hôtel de luxe et wellness.

  • Comment sont les chambres au Chasa Montana Hotel & Spa?

    Les chambres sont décrites comme très confortables, bien équipées, certaines avec balcon et vue sur les montagnes, et une salle de bain pouvant être de taille modeste.

  • Y a-t-il des chambres fumeurs ou des espaces fumeurs dans l’hôtel?

    L’hôtel propose des chambres non-fumeurs, avec des zones fumeurs dédiées pour les clients qui le souhaitent.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel? Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l’ensemble de l’établissement pour les clients.

Services inclus

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L'hôtel dispose-t-il d'un parking? Oui, des places de parking gratuites sont proposées aux clients, avec un parking privé à proximité de l’établissement.

  • Quels sont les principaux services inclus dans le séjour à Chasa Montana Hotel & Spa?

    Les services inclus comprennent notamment le Wi-Fi gratuit, l’accès à la piscine et au spa, et des prestations de réception 24h/24. Certains services peuvent être soumis à supplément.

  • L’hôtel propose-t-il des services de check-in/check-out express?

    Des services d’early check-in, late check-out et d’express check-in/check-out sont proposés en fonction des disponibilités.

  • Y a-t-il un service de conciergerie au Chasa Montana Hotel & Spa?

    Un relais de conciergerie et un service de réception sont disponibles pour aider à organiser activités, transferts et réservations durant le séjour.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Quel type de petit-déjeuner est proposé? Un petit-déjeuner buffet est proposé, avec une sélection de produits de qualité très appréciée par les clients.

  • Y a-t-il un restaurant dans l’hôtel Chasa Montana Hotel & Spa?

    L’hôtel dispose de restaurants sur place qui offrent une cuisine de qualité, avec des menus adaptés aux séjours bien-être et gastronomiques.

  • Le Chasa Montana Hotel & Spa propose-t-il des séjours en demi-pension?

    Des formules demi-pension peuvent être proposées, incluant le petit-déjeuner et le dîner, selon les offres disponibles et la saison.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un bar pour prendre un verre en soirée?

    Un bar est présent dans l’hôtel, permettant de profiter de boissons et cocktails après le ski ou le spa.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose-t-il d'une piscine? Oui, une grande piscine intérieure et un infinity pool font partie du spa de l’hôtel.

  • Quels équipements de bien-être sont disponibles au spa de Chasa Montana Hotel & Spa?

    Le spa comprend plusieurs saunas, des jacuzzis intérieur et extérieur et une vaste zone wellness très appréciée des clients.

  • Chasa Montana Hotel & Spa est-il considéré comme un wellnesshotel à Samnaun?

    L’hôtel est classé comme wellnesshotel et luxushotel, proposant une offre complète de spa et bien-être adaptée aux séjours détente.

  • Peut-on réserver des massages et soins au spa de l’hôtel?

    Des massages et soins peuvent être proposés dans le spa, sur réservation, avec différents types de traitements bien-être.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de plein air sont facilement accessibles depuis l’hôtel?

    Le Chasa Montana Hotel & Spa est situé directement dans la Silvretta Ski-, Wander- & Bikearena, idéal pour le ski, la randonnée et le VTT.

  • L’hôtel est-il adapté à un séjour ski dans le domaine Samnaun-Ischgl?

    L’hôtel est décrit comme sporthotel et erlebnishotel, adapté aux séjours actifs, avec accès rapide aux pistes de ski de Samnaun-Ischgl.

  • Quelles activités sont possibles en été autour de Samnaun depuis Chasa Montana Hotel & Spa?

    En été, la région permet la pratique de la randonnée et du vélo, avec des itinéraires directement accessibles depuis Samnaun.

  • Y a-t-il des activités de loisirs à l’intérieur de l’hôtel?

    Divers espaces de détente, spa et piscine ainsi qu’un bar et un restaurant offrent des loisirs sur place en plus des activités extérieures.

Famille & Enfants

  • Chasa Montana Hotel & Spa convient-il aux séjours en famille?

    L’hôtel est aussi classé Familienhotel, ce qui indique une orientation adaptée aux séjours en famille.

  • Existe-t-il des chambres ou suites adaptées aux familles avec enfants?

    Des chambres familiales et des services adaptés aux enfants peuvent être proposés, selon les disponibilités et la saison.

  • Quelles activités peuvent convenir à des enfants séjournant à Samnaun?

    Des activités comme le ski, la randonnée ou le vélo sont facilement adaptables aux enfants, grâce à la localisation de l’hôtel dans la Silvretta Arena.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Chasa Montana Hotel & Spa?

    Les animaux sont-ils acceptés à Chasa Montana Hotel & Spa? Oui, les animaux de compagnie sont acceptés sur demande, des frais supplémentaires pouvant s’appliquer.

  • Combien coûte la présence d’un chien par jour au Chasa Montana Hotel & Spa?

    Les animaux sont acceptés sur demande et peuvent être soumis à des frais par jour; ces montants varient selon la politique de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des chambres dédiées pour les clients voyageant avec leurs animaux?

    Des chambres spécifiques peuvent être attribuées aux clients avec animaux de compagnie, pour garantir confort et organisation durant le séjour.

  • Les animaux ont-ils accès à tous les espaces de l’hôtel?

    Certaines zones de l’hôtel, notamment espaces restaurant ou spa, peuvent être interdites aux animaux pour des raisons d’hygiène et de confort des autres clients.

Accessibilité

  • Chasa Montana Hotel & Spa est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel est indiqué comme entièrement accessible, avec une barrière d’accessibilité couvrant l’ensemble de l’établissement.

  • Les parties communes de l’hôtel sont-elles équipées d’ascenseurs et rampes d’accès?

    Des ascenseurs et rampes d’accès peuvent être présents pour faciliter les déplacements dans les zones communes de l’hôtel.

  • L’espace spa et la piscine sont-ils faciles d’accès pour les personnes avec handicap?

    L’accès au spa et à la piscine peut être facilité pour les clients ayant des besoins spécifiques, selon les aménagements en place.

  • Quelles langues sont parlées par le personnel du Chasa Montana Hotel & Spa?

    Le personnel parle principalement l’allemand, le français et l’anglais, ce qui facilite la communication avec une clientèle internationale.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel? Les conditions d’annulation varient selon le type de tarif et le canal de réservation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Y a-t-il des taxes de séjour à payer? Une taxe de séjour locale peut être appliquée par personne et par nuit, selon la réglementation de Samnaun. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés au Chasa Montana Hotel & Spa?

    Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit et moyens de paiement courants, selon les conditions de l’hôtel et du canal de réservation.

  • Quels sont les niveaux de prix pour une nuit au Chasa Montana Hotel & Spa?

    Les tarifs varient en fonction de la saison, du type de chambre et de la formule de pension, les prix étant disponibles via les principaux sites de réservation.

  • L’hôtel propose-t-il des offres promotionnelles ou forfaits spéciaux?

    Les offres spéciales et forfaits ski ou wellness sont parfois proposées, visibles sur les plateformes de réservation ou le site de l’hôtel.

Durabilité

  • Chasa Montana Hotel & Spa met-il l’accent sur la qualité et le confort de ses installations?

    L’hôtel est décrit comme Relais & Châteaux et wellnesshotel, ce qui suppose une attention particulière portée au confort, aux produits et à la qualité des installations.

  • Le séjour au Chasa Montana Hotel & Spa favorise-t-il un tourisme de montagne tourné vers la nature?

    Une grande partie des activités se déroule dans la nature autour de Samnaun, avec ski, randonnée et vélo, ce qui encourage un tourisme de montagne respectueux de l’environnement.

  • En quoi la localisation du Chasa Montana Hotel & Spa contribue-t-elle à une expérience alpine authentique?

    La localisation à 1850 m d’altitude et l’intégration dans le paysage de Samnaun participent à une expérience alpine authentique, centrée sur le cadre naturel.

  • Les produits servis au petit-déjeuner et au restaurant sont-ils de bonne qualité et en partie locaux?

    La qualité des produits servis au petit-déjeuner et au restaurant est mise en avant dans les commentaires, ce qui peut inclure des choix respectueux des saisons et de la région.

Le Concierge répond — Chasa Montana Hotel & Spa

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport jusqu’à Chasa Montana Hotel & Spa à Samnaun?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis les aéroports de Zurich, Innsbruck ou Munich vers Chasa Montana Hotel & Spa. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment organiser le trajet entre la gare la plus proche et Chasa Montana Hotel & Spa?

    La conciergerie peut réserver des navettes ou taxis entre Chasa Montana et la gare la plus proche, ainsi que conseiller les meilleures correspondances de train ou bus. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé pour se déplacer dans Samnaun et les environs?

    La conciergerie peut réserver un taxi ou un véhicule avec chauffeur pour vos sorties à Samnaun ou vers les villages voisins de la vallée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser l’accès aux remontées mécaniques depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut vous conseiller sur les parkings à Samnaun et les options de transfert vers les remontées mécaniques. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous organiser mon transfert retour vers l’aéroport le jour du départ?

    La conciergerie peut coordonner un transfert retour vers l’aéroport le jour de votre départ, en tenant compte de votre horaire de vol. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans le restaurant gastronomique de Chasa Montana Hotel & Spa?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut réserver une table dans les restaurants gastronomiques de l’hôtel ou dans les autres établissements de Samnaun selon vos préférences.

  • Est-il possible d’organiser un dîner romantique sur mesure à l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un dîner romantique avec menu spécial, décoration et sélection de vins dans le restaurant de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous me conseiller et réserver un restaurant en altitude dans la région Samnaun-Ischgl?

    La conciergerie peut proposer des restaurants partenaires à Samnaun ou en altitude et s’occuper des réservations en fonction de vos contraintes horaires de ski ou de randonnée.

  • La conciergerie peut-elle organiser des menus spécifiques (végétariens, sans gluten) au restaurant de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent par la conciergerie, qui peut gérer des demandes spécifiques comme menus végétariens, sans gluten ou adaptés aux enfants.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage au spa de Chasa Montana Hotel & Spa?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou la réception, qui peuvent planifier un massage ou un soin signature dans le spa de Chasa Montana Hotel & Spa.

  • Pouvez-vous créer un programme wellness sur plusieurs jours pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser un parcours spa personnalisé avec accès piscine, saunas et soins, en tenant compte de vos disponibilités et préférences.

  • Est-il possible de réserver un soin en duo au spa pour une occasion spéciale?

    La conciergerie peut réserver des créneaux pour des soins en duo et préparer une mise en scène romantique dans l’espace spa. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller sur les meilleurs horaires pour profiter du spa en toute tranquillité?

    Les réservations s’effectuent par la conciergerie, qui peut vous proposer les horaires les plus calmes pour profiter du spa et de la piscine intérieure.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une excursion guidée autour de Samnaun et de la Silvretta Arena?

    La conciergerie peut organiser des excursions guidées dans la région de Samnaun, notamment randonnées, sorties à Ischgl ou visites des environs du canton des Grisons.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller des villages pittoresques à visiter depuis Samnaun?

    La conciergerie peut recommander des villages et sites remarquables dans l’Engadine et organiser le transport ou les visites guidées.

  • Pouvez-vous organiser une journée mêlant ski et shopping duty-free à Samnaun?

    La conciergerie peut planifier une journée combinant ski ou randonnée et découverte des boutiques duty-free de Samnaun, avec itinéraire optimisé.

Occasions spéciales

  • Est-il possible d’organiser une surprise d’anniversaire dans la chambre avant notre arrivée?

    La conciergerie peut organiser une décoration de chambre, un gâteau et une surprise personnalisée pour un anniversaire ou une autre célébration.

  • Pouvez-vous mettre en place un package romantique pour célébrer une demande en mariage à l’hôtel?

    La conciergerie peut préparer un forfait romantique incluant fleurs, champagne, dîner spécial et accès privilégié au spa.

  • La conciergerie peut-elle organiser un photographe pour une séance photo dans les Alpes?

    La conciergerie peut coordonner des photographes locaux pour un shooting dans l’hôtel ou dans les paysages alpins autour de Samnaun.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’indiquer les boutiques duty-free incontournables à Samnaun?

    La conciergerie peut conseiller les meilleures boutiques duty-free de Samnaun pour l’horlogerie, la mode ou les parfums et organiser un itinéraire shopping.

  • Est-il possible d’avoir un personal shopper pour le shopping de luxe à Samnaun?

    La conciergerie peut organiser un service de personal shopper pour vous accompagner dans les boutiques de Samnaun selon votre style et budget.

Activités familiales

  • Quelles activités pouvez-vous organiser pour une famille avec enfants à Samnaun?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants, comme cours de ski, luge ou balades faciles, et aider à réserver les prestataires locaux.

  • Pouvez-vous vous occuper de la location de matériel de ski pour notre famille?

    La conciergerie peut organiser la location de matériel de ski ou de vélo pour toute la famille, directement depuis l’hôtel ou auprès de partenaires locaux.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous concevoir un séjour sur mesure alliant spa, ski et gastronomie à Chasa Montana Hotel & Spa?

    La conciergerie peut créer un programme sur mesure, combinant wellness, gastronomie et activités outdoor selon vos envies et la durée de votre séjour.

  • Est-il possible d’organiser une expérience exclusive avec guide privé en montagne depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des expériences exclusives comme une sortie privée avec guide en montagne ou une dégustation de vins dans l’hôtel.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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