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10 photos

5★ · Funchal

Casa Velha do Palheiro

R. da Estalagem 23 - São Gonçalo, 9060-415 Funchal, Portugal, Funchal

4.74.7/5610 avis · Note Google
  • Membre Relais & Châteaux
  • À proximité des jardins botaniques
  • Vue sur la mer
  • Cadre verdoyant et jardins luxuriants

Hôtel 5 étoiles situé Funchal, au cœur de Funchal, avec restaurant gastronomique, petit-déjeuner jardins vue mer et conciergerie 24h/24.

Dans quel secteur de Funchal se trouve Casa Velha do Palheiro ?

Casa Velha do Palheiro se situe à Funchal, dans un environnement verdoyant et en hauteur. L’adresse est appréciée pour son calme et ses vues sur la mer.

L’hôtel se trouve à proximité des jardins botaniques. C’est un bon point de départ pour alterner ville, jardins et routes panoramiques de Madère.

Quel budget prévoir pour un séjour à Casa Velha do Palheiro ?

Le budget varie selon la saison, les dates et la catégorie de chambre. Les périodes les plus demandées entraînent généralement des tarifs plus élevés.

Pour un chiffrage juste, le mieux est de vérifier vos dates exactes. Le Concierge peut aussi vous orienter selon le type de séjour recherché.

Que trouve-t-on autour de Casa Velha do Palheiro pendant le séjour ?

Les environs se prêtent bien aux promenades dans les jardins et aux points de vue sur la mer. L’esprit du séjour reste tourné vers le calme et le paysage.

Pour varier, vous pouvez rejoindre Garajau, le Miradouro do Cristo Rei ou le centre historique de Funchal. Ces sorties complètent bien une journée entre spa et table gastronomique.

Le mot du Concierge

Casa Velha do Palheiro vu par le Concierge

Casa Velha do Palheiro se situe à Funchal, au Portugal. Cet hôtel 5★, membre des Maisons Relais & Châteaux, offre un cadre verdoyant. Il se trouve à proximité des jardins botaniques, offrant une vue imprenable sur la mer. L'atmosphère paisible et élégante attire les voyageurs en quête de tranquillité et de raffinement.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son engagement envers l'hospitalité et la gastronomie. Les visiteurs apprécient la qualité des services et l'ambiance chaleureuse. Le cadre naturel et les installations de loisirs contribuent à créer une expérience mémorable. Les jardins luxuriants et les espaces communs invitent à la détente.

Avant d'y aller, sachez que cet hôtel convient particulièrement aux couples et aux voyageurs en quête de sérénité. La saison estivale est idéale pour profiter des activités extérieures. Les clients peuvent explorer les environs ou se détendre au bord de la piscine.

_Mon conseil du Concierge : réservez un soin au spa pour une expérience de bien-être complète, surtout après une journée d'exploration._

Pourquoi choisir Casa Velha do Palheiro ?

Casa Velha do Palheiro est une adresse d'exception à Funchal, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Membre Relais & Châteaux
  • À proximité des jardins botaniques
  • Vue sur la mer
  • Cadre verdoyant et jardins luxuriants
  • Atmosphère paisible, adaptée aux couples

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

2
  • Restaurant gastronomique
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Massages
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner sur la terrasse

    Commencer la journée face à la végétation et avec la mer en arrière-plan fait partie des plaisirs les plus justes de la maison. Cette expérience met l’accent sur le temps long du matin : lumière douce, service attentif, table dressée sans raideur et sensation d’habiter pleinement le domaine avant de partir explorer Funchal ou les hauteurs de Madère.

    Idéal en coupleInclus dans le séjour
  • Promenade dans les jardins du domaine

    Plus qu’une simple marche, cette promenade permet de comprendre le rapport intime de l’hôtel à son environnement. On y découvre la logique paysagère du domaine, les perspectives ouvertes sur la mer et cette culture du jardin propre à Madère. À privilégier en début de séjour pour prendre la mesure du lieu et adopter immédiatement son rythme apaisé.

    Signature du lieuInclus dans le séjour
  • Soin au spa après une journée d’exploration

    Après les reliefs de l’île, les routes panoramiques ou une journée passée à Funchal, réserver un soin permet de retrouver immédiatement le tempo de la maison. Cette expérience convient particulièrement aux voyageurs actifs qui souhaitent équilibrer découverte et récupération. Elle prolonge la promesse essentielle de l’hôtel : faire du calme un véritable luxe de séjour.

    Mon conseil du ConciergeSur réservation
  • Coucher de soleil avec vue sur la mer

    À Casa Velha do Palheiro, la fin de journée est un moment à part entière. S’installer dans un espace extérieur ou commun pour observer la lumière décliner sur l’Atlantique permet de saisir ce qui rend l’adresse si attachante : une position en hauteur, un silence relatif, et une atmosphère qui invite moins à l’événement qu’à la contemplation.

    Inclus dans le séjour
  • Dîner romantique au calme

    L’hôtel se prête particulièrement bien à un dîner à deux, dans une ambiance feutrée où la gastronomie accompagne le sentiment de retraite. Cette expérience met en valeur la dimension la plus intime de la maison : service attentif, rythme sans précipitation et cadre propice aux célébrations discrètes, qu’il s’agisse d’une escapade romantique ou d’un anniversaire.

    RomantiqueSur réservation
  • Journée douceur entre piscine et jardins

    Certaines des plus belles journées à Madère sont celles où l’on renonce volontairement à tout programme dense. Cette parenthèse invite à profiter des installations de loisirs, à alterner baignade, lecture, promenade et temps de repos dans un cadre luxuriant. Une manière idéale de vivre pleinement l’hôtel, sans autre objectif que celui de ralentir.

    Inclus dans le séjour

Restaurants & bars

1 adresse de restauration sur place, dont 2 étoiles Michelin.

  • Oxalis

    2 étoiles Michelin

    Restaurant

    Chef : Gonçalo Bita Bota
    Chef : Gonçalo Bita Bota

    Caractéristiques

    • Portuguese and international
    • É cozinha de autor com seleção criteriosa de ingredientes de proximidade
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Oxalis, laisse-toi guider par la cuisine d’auteur de Gonçalo Bita Bota, où les produits de proximité portent une table doublement étoilée.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 14:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

14 jours avant le jour d'arrivée.

Annulation gratuite jusqu'à 336 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans les espaces communs ; option payante dans les chambres sur demande.

Emplacement & accès

Adresse : R. da Estalagem 23 - São Gonçalo, 9060-415 Funchal, Portugal

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 610 avis

5/5Paul Urbanski

As a regukar visitor to madeira of over 30 years and a golfer ive always wanted to stay at casa velha as its right next to the amazing golf course. This year we decided lets go. Fabulous place Discreet, quiet, very…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 7 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Plage de GarajauSite touristique

    2,6 km · 4 min en voiture

    Plage de Garajau, site touristique propice aux activités nautiques et à la détente.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse entre détente et activités nautiques à Funchal, la Plage de Garajau se prête bien à un moment léger en journée.

  • statue du Christ-Roi de GarajauSite touristique

    2,7 km · 5 min en voiture

    Site touristique à 2,6 km, offrant une vue panoramique sur la côte de Madère.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse grand large, file vers la statue du Christ-Roi de Garajau : la vue panoramique sur la côte de Madère se savoure particulièrement par temps clair.

  • Miradouro do Cristo ReiPoint de vue

    2,8 km · 5 min en voiture

    Point de vue à 2 827 mètres, offrant une vue panoramique sur la ville et la mer.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse contemplative, file au Miradouro do Cristo Rei : la vue panoramique sur Funchal et la mer se savoure particulièrement par temps dégagé.

  • Forteresse de SantiagoSite historique

    3,2 km · 5 min en voiture

    Forteresse de Santiago, site historique à Funchal, offrant un aperçu du patrimoine militaire de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Funchal, la Forteresse de Santiago t’offre un aperçu clair du patrimoine militaire de la région.

  • Zona Histórica do FunchalSite historique

    3,6 km · 6 min en voiture

    Site historique à Funchal, représentant le patrimoine culturel de la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Funchal, file vers la Zona Histórica do Funchal et prends le temps d’y sentir le patrimoine de la ville.

  • Téléphérique du Jardin BotaniqueSite touristique

    3,6 km · 6 min en voiture

    Téléphérique du Jardin Botanique, attraction touristique offrant une vue panoramique sur Funchal.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse contemplative sur Funchal, choisis le Téléphérique du Jardin Botanique quand la lumière est douce et profite de sa vue panoramique.

  • Carreiros do Monte - PartidaSite touristique

    3,8 km · 7 min en voiture

    Carreiros do Monte - Partida, attraction touristique située à 3 822 mètres, offrant une expérience unique de descente en traîneau.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse ludique à Funchal, file à Carreiros do Monte - Partida si tu as envie d’une descente en traîneau au ton résolument insolite.

  • Église Notre-Dame de MontéÉdifice religieux

    3,9 km · 7 min en voiture

    Église à Funchal, un édifice religieux à visiter pour son architecture et son ambiance paisible.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme à Funchal, passe à l’Église Notre-Dame de Monté : son architecture et son ambiance paisible se prêtent bien à une visite posée.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Palheiro GardensJardin botanique

    541 m · 7 min à pied

    Jardin botanique à 7 minutes à pied, offrant une variété de plantes exotiques et de paysages paysagers.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, Palheiro Gardens offre une parenthèse paisible parmi plantes exotiques et paysages soignés, idéale pour une promenade au calme.

  • Jardin botanique de MadèreParc

    2,6 km · 4 min en voiture

    Parc à Funchal, offrant un espace naturel propice à la promenade et à la détente.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme à Funchal, le Jardin botanique de Madère se prête bien à une promenade détendue, seul, à deux ou en famille.

  • Quinta Splendida Wellness & Botanical GardenJardin botanique

    2,8 km · 5 min en voiture

    Jardin botanique à 2 779 mètres, offrant une variété de plantes et un espace de détente.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme autour de Funchal, ce jardin botanique se prête bien à une balade lente entre plantes variées et moment de détente.

  • Le Jardin Japonais de Monte PalaceJardin botanique

    3,7 km · 6 min en voiture

    Jardin botanique situé à 3 665 mètres, offrant une variété de plantes et de paysages paysagers.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à Funchal, ce jardin botanique se prête bien à une balade parmi des plantes variées et des paysages soignés.

  • Marina do FunchalPort de plaisance

    4,2 km · 7 min en voiture

    Marina do Funchal, port de plaisance offrant des installations pour les bateaux et des activités nautiques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au bord de l’eau à Funchal, la Marina do Funchal se prête bien à une balade tournée vers les bateaux et les activités nautiques.

  • Parque de Santa CatarinaParc

    4,6 km · 8 min en voiture

    Parc à Funchal, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Funchal, file au Parque de Santa Catarina quand tu as envie de souffler et de profiter de la nature.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking privé est proposé sur le domaine de Casa Velha do Palheiro pour les clients hébergés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à Casa Velha do Palheiro?

    Le check-in est généralement à partir de 14h00 et le check-out jusqu’à 12h00, selon les informations des principaux sites de réservation.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut être possible selon la disponibilité des chambres le jour d’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de demander un départ tardif à Casa Velha do Palheiro?

    Le check-out tardif peut parfois être accordé en fonction de l’occupation et avec éventuel supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport peuvent être organisés sur demande, généralement en taxi ou véhicule privé. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance entre l’hôtel et l’aéroport international de Madère est d’environ 20 minutes en voiture, l’établissement étant situé au-dessus de Funchal.

  • Où est situé précisément Casa Velha do Palheiro par rapport au centre de Funchal?

    Casa Velha do Palheiro se trouve à Sao Gonçalo, sur les hauteurs de Funchal, à environ 4 km du centre, au cœur du domaine Palheiro Estate.

  • Comment se rendre à Casa Velha do Palheiro depuis l’aéroport ou le centre de Funchal?

    L’hôtel est accessible en voiture ou taxi depuis l’aéroport et le centre de Funchal. Des bus desservent le quartier Sao Gonçalo. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Que signifie le nom Funchal et quel est le coût de la vie pour un séjour à l’hôtel?

    Funchal est la capitale de Madère, son nom viendrait du fenouil (« funcho » en portugais) autrefois abondant dans la région. Le coût de la vie est intermédiaire par rapport au reste du Portugal.

  • Dans quel type de quartier de Funchal se trouve l’hôtel Casa Velha do Palheiro?

    Les quartiers de Funchal combinent centre historique, zones résidentielles sur les hauteurs comme Sao Gonçalo, où se situe Casa Velha do Palheiro, et secteurs touristiques en bord de mer.

Chambres & Équipements

  • Quels types de chambres et suites sont proposés à Casa Velha do Palheiro?

    Les chambres sont de type double, twin ou suite, dans un bâtiment traditionnel entouré de jardins. Les décorations sont classiques, avec mobilier élégant et atmosphère de maison de campagne.

  • Quels équipements principaux trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres disposent en général de salle de bain privative, télévision, téléphone et équipements standards d’un hôtel cinq étoiles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible dans l'hôtel et proposé aux clients dans les chambres et les espaces communs, selon les informations des plateformes de réservation.

  • Les chambres disposent-elles d’une vue sur les jardins ou sur Funchal?

    Certaines chambres peuvent offrir vue sur le jardin ou le golf, avec un environnement très calme au-dessus de Funchal.

  • Le ménage est-il effectué tous les jours dans les chambres de Casa Velha do Palheiro?

    Un service de ménage quotidien est prévu dans les chambres, conformément aux standards des hôtels Relais & Châteaux et aux avis clients.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet et peut inclure des options continentales, végétariennes, véganes, sans gluten, à la carte et à emporter.

  • Y a-t-il un restaurant sur place à Casa Velha do Palheiro?

    L’hôtel possède au moins un restaurant sur place, servant une cuisine raffinée, très appréciée dans les avis clients.

  • Casa Velha do Palheiro propose-t-il la demi-pension ou la pension complète?

    La demi-pension est proposée par certains voyagistes, comprenant généralement le petit-déjeuner et le dîner au restaurant de l’hôtel.

  • Existe-t-il un bar ou un lounge pour prendre un verre à l’hôtel?

    Un bar ou lounge est disponible, offrant boissons et en-cas dans une ambiance élégante de maison de campagne. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Spa & Bien-être

  • Quels équipements de spa et de bien-être sont disponibles à Casa Velha do Palheiro?

    L’hôtel dispose d’un spa avec sauna, jacuzzi, massages, soins du visage, packages bien-être et espace de relaxation.

  • Quels types de massages et soins peut-on réserver au spa de l’hôtel?

    Des massages variés sont proposés, dont massages du dos, du cou, des pieds, en couple et corps entier, ainsi que des soins beauté et yoga.

  • Y a-t-il un espace de relaxation ou des programmes bien-être au spa?

    Le spa propose un espace de détente, des installations de sauna et jacuzzi, ainsi que des programmes de bien-être ou de remise en forme.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose-t-il d'une piscine? Oui, l’hôtel possède une grande piscine extérieure entourée de jardins, avec transats pour les clients.

  • Quelles activités de loisirs sont proposées sur place ou à proximité de l’hôtel?

    Casa Velha do Palheiro propose de nombreuses activités: golf à proximité, tennis, randonnée, billard, ping-pong, pêche, balade à pied et location de vélos.

  • L’hôtel donne-t-il accès au parcours Palheiro Golf et à quelles conditions?

    Le Palheiro Golf, un parcours 18 trous par 72, est situé à proximité immédiate de l’hôtel et accessible aux clients du domaine.

  • Peut-on visiter les jardins de Palheiro pendant le séjour à l’hôtel?

    Les jardins de Palheiro entourent l’hôtel et sont réputés pour leurs parterres fleuris, arbres matures et sentiers de promenade.

  • Existe-t-il des activités intérieures disponibles en cas de mauvais temps?

    Une salle de jeux avec billard, ping-pong et autres activités intérieures est disponible pour les clients, selon les informations des sites de réservation.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Casa Velha do Palheiro?

    Les animaux sont acceptés à Casa Velha do Palheiro, l’hôtel étant pet friendly, sous réserve de suivre les règles du domaine, dont la tenue en laisse et le respect des autres hôtes.

  • Quels types d’animaux de compagnie sont autorisés dans l’hôtel et les jardins?

    Les chiens sont les compagnons principalement accueillis, autorisés à profiter des jardins et sentiers du domaine, sous contrôle permanent.

  • Y a-t-il des restrictions ou des frais supplémentaires pour venir avec un animal?

    Des conditions spécifiques peuvent s’appliquer pour les séjours avec animaux, notamment des limitations d’accès à certains espaces. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Famille & Enfants

  • Casa Velha do Palheiro est-il adapté aux séjours en famille avec enfants?

    L’hôtel accueille les familles, avec de grandes chambres et un environnement calme, mais ne semble pas proposer de club enfants structuré. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Peut-on demander un lit bébé ou des équipements pour enfant dans la chambre?

    Des lits bébé ou solutions pour enfants peuvent être disponibles sur demande selon les plateformes de réservation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles activités tranquilles sont adaptées aux enfants sur le domaine de l’hôtel?

    Les jardins et la piscine offrent un cadre agréable pour les familles, avec promenades et détente, dans un environnement sécurisé et calme.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant?

    Casa Velha do Palheiro est installé dans une ancienne demeure sur plusieurs niveaux, ce qui peut limiter l’accessibilité pour certaines personnes à mobilité réduite. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les jardins et la piscine sont-ils facilement accessibles pour les personnes ayant des difficultés à marcher?

    Certains espaces extérieurs comportent des pentes et escaliers dans les jardins historiques. Il est conseillé de vérifier les chambres et accès adaptés avant la réservation.

  • Peut-on demander une chambre proche des espaces communs pour limiter les déplacements?

    Des aménagements peuvent être possibles pour faciliter le séjour des personnes ayant des besoins spécifiques. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quelles formules de séjour sont disponibles: nuit avec petit-déjeuner, demi-pension, autres?

    Les séjours peuvent être proposés en formule bed and breakfast ou demi-pension par certains voyagistes, avec éventuels suppléments pour le spa ou le golf.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation varie selon le canal de réservation et le type de tarif, généralement avec des délais spécifiques avant l’arrivée. Consultez vos conditions ou contactez la conciergerie.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes de séjour peuvent être applicables selon la réglementation locale de Madère ou de Funchal. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à Casa Velha do Palheiro?

    Les modalités de paiement incluent habituellement cartes bancaires et règlements sur place à la réception, selon les standards des hôtels cinq étoiles.

  • Doit-on verser un acompte ou un dépôt de garantie avant l’arrivée?

    Les politiques concernant les dépôts de garantie ou prépaiements dépendent du tarif choisi et du site de réservation utilisé. Consultez votre confirmation de séjour.

Durabilité

  • L’hôtel met-il en avant le respect de la nature et du cadre paysager des jardins de Palheiro?

    Casa Velha do Palheiro est situé au cœur des jardins de Palheiro, qui privilégient la préservation de la nature et de la tranquillité des lieux.

  • Comment la politique pet friendly de Casa Velha do Palheiro prend-elle en compte la biodiversité locale?

    La démarche pet friendly du domaine est basée sur le respect de la nature, de la faune et des autres hôtes, avec règles de conduite pour les propriétaires d’animaux.

  • Le domaine Palheiro participe-t-il à la préservation des jardins historiques et du paysage de Funchal?

    Le domaine Palheiro Estate conserve un parc historique et des jardins soigneusement entretenus, ce qui contribue à la protection du patrimoine naturel de Funchal.

  • Le fonctionnement de l’hôtel favorise-t-il les déplacements à pied et la réduction des nuisances sur le domaine?

    Les déplacements dans le domaine se font principalement à pied, ce qui limite le trafic interne et préserve le calme et l’environnement naturel.

Services inclus

  • Casa Velha do Palheiro fait-il partie de la collection Relais & Châteaux et que cela implique-t-il pour le niveau de service?

    Casa Velha do Palheiro est membre de Relais & Châteaux, indiquant un positionnement haut de gamme avec une attention particulière à la qualité de service et à la gastronomie.

  • Quels services sont inclus dans le prix de la chambre (spa, piscine, golf, Wi-Fi, parking)?

    Certaines offres incluent l’accès au spa et à la piscine, tandis que le golf et les soins sont souvent facturés séparément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels services gratuits sont proposés aux clients pendant leur séjour à Casa Velha do Palheiro?

    Le Wi-Fi, l’accès à la piscine extérieure et aux jardins sont généralement inclus pour les clients hébergés, conformément aux pratiques du domaine et aux avis des voyageurs.

Le Concierge répond — Casa Velha do Palheiro

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert entre l’aéroport de Funchal et Casa Velha do Palheiro selon mon heure d’arrivée?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé ou en taxi entre l’aéroport de Funchal et Casa Velha do Palheiro selon vos horaires de vol. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle réserver un taxi ou un chauffeur pour se rendre au centre de Funchal ou au port?

    La conciergerie peut réserver un taxi ou un chauffeur pour vos déplacements vers le centre de Funchal, le port ou d’autres hôtels de l’île selon vos besoins.

  • Est-il possible de demander à la conciergerie l’organisation d’un transport aller-retour vers le Palheiro Golf?

    La conciergerie peut conseiller les meilleurs itinéraires en bus ou taxi et organiser un transport pour rejoindre Palheiro Golf depuis l’hôtel.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à louer une voiture pendant mon séjour à Funchal?

    La conciergerie peut vous assister pour louer une voiture à Funchal, avec livraison éventuelle à l’hôtel, auprès d’agences partenaires de l’île.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans un bon restaurant du centre de Funchal le soir de mon arrivée?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut proposer des tables dans les meilleurs restaurants du centre de Funchal selon vos préférences culinaires.

  • Est-il possible de demander à la conciergerie un dîner romantique avec vue sur Funchal?

    La conciergerie peut organiser un dîner romantique au restaurant de l’hôtel ou dans un établissement gastronomique à Funchal, avec demande de vue ou menu spécial.

  • La conciergerie peut-elle me suggérer et réserver un restaurant typique de Madeira pour goûter les spécialités locales?

    La conciergerie peut recommander des restaurants spécialisés dans la cuisine madeirense ou les fruits de mer et se charge de la réservation en votre nom.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin spa pendant mon séjour à Casa Velha do Palheiro?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou la réception, qui peut planifier un massage ou un soin au spa de Casa Velha do Palheiro selon vos disponibilités.

  • Puis-je demander à la conciergerie de préparer un programme bien-être complet au spa de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un parcours bien-être incluant sauna, jacuzzi et soins, en fonction des créneaux disponibles au spa de l’hôtel.

  • Est-il conseillé de réserver les soins spa à l’avance via la conciergerie?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie avant l’arrivée pour bloquer les créneaux souhaités pour les soins au spa, notamment en haute saison.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée de Funchal et de ses principaux sites culturels?

    La conciergerie peut organiser des excursions guidées à Funchal, comme la visite du centre historique, des caves de vin de Madère ou du marché dos Lavradores.

  • Est-il possible de demander une visite guidée des jardins de Palheiro depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des excursions vers les Palheiro Gardens, situés autour du domaine, avec éventuellement un guide pour découvrir les espèces botaniques.

  • La conciergerie peut-elle organiser une excursion d’une journée pour découvrir les paysages de Madère?

    La conciergerie peut recommander et réserver des circuits d’une journée pour explorer l’île de Madère, comme la côte nord, les villages de montagne ou la zone de Calheta.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une surprise d’anniversaire ou une demande en mariage à l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une célébration personnalisée sur le domaine, avec décoration, gâteau et champagne pour un anniversaire ou une demande en mariage.

  • La conciergerie peut-elle prévoir des fleurs et des attentions spéciales pour un anniversaire de mariage?

    Il est possible de demander à la conciergerie un bouquet personnalisé, des pétales en chambre ou des attentions spéciales pour fêter un anniversaire de mariage.

  • Est-il possible de faire organiser par la conciergerie un dîner festif pour une occasion spéciale?

    La conciergerie peut coordonner avec le restaurant de l’hôtel un menu spécial ou un dessert personnalisé pour une occasion particulière.

Shopping & Services de luxe

  • La conciergerie peut-elle me conseiller pour acheter du vin de Madère et organiser une dégustation?

    La conciergerie peut orienter vers des caves renommées de Funchal et aider à organiser une dégustation de vins de Madère ou l’achat de bouteilles sélectionnées.

  • Pouvez-vous indiquer des adresses de shopping haut de gamme ou de boutiques d’artisans à Funchal?

    La conciergerie peut recommander des boutiques haut de gamme et des artisans locaux à Funchal pour l’achat de souvenirs de luxe ou pièces uniques.

  • La conciergerie peut-elle organiser un photographe privé pour une séance dans les jardins de Palheiro?

    La conciergerie peut assister dans la réservation de services personnalisés, comme un photographe privé sur le domaine ou dans les jardins de Palheiro.

Activités familiales

  • Pouvez-vous suggérer des activités adaptées aux familles avec enfants autour de Casa Velha do Palheiro?

    La conciergerie peut proposer des idées de balades adaptées aux familles dans les jardins de Palheiro et des activités douces autour de Funchal.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser une sortie en famille vers les attractions de Funchal?

    La conciergerie peut organiser des transferts et fournir des informations pour visiter des attractions familiales comme le téléphérique de Funchal ou l’aquarium de Madère.

  • La conciergerie peut-elle recommander des restaurants à Funchal adaptés aux enfants?

    Il est possible de demander des recommandations à la conciergerie pour des restaurants à Funchal qui accueillent bien les enfants et proposent des menus adaptés.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser une expérience de golf personnalisée sur le parcours Palheiro Golf?

    La conciergerie peut organiser un parcours de golf sur le Palheiro Golf voisin, avec horaire de départ et éventuelle location de matériel.

  • Est-il possible de demander un programme sur mesure combinant spa, jardins et gastronomie à Casa Velha do Palheiro?

    La conciergerie peut créer un programme sur mesure combinant spa, jardin, dégustation de vin et dîner gastronomique au sein du domaine Palheiro.

  • La conciergerie peut-elle organiser une randonnée guidée ou une levada privée pendant mon séjour?

    La conciergerie peut proposer des itinéraires privés de randonnée ou de levada avec guide local, au départ de l’hôtel ou de Funchal.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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