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10 photos

5★ · Governador Celso Ramos

Hôtel Awasi Santa Catarina

R. Elpidio Alves do Nascimento, 104 - Ganchos de Fora, Gov. Celso Ramos - SC, 88191-004, Brésil, Governador Celso Ramos

4.74.7/51 234 avis · Note Google
  • Membre Relais & Châteaux
  • À Governador Celso Ramos
  • Entouré de nature et de plages
  • Atmosphère paisible et relaxante

Hôtel 5 étoiles situé Governador Celso Ramos, Brésil, au cœur de Governador Celso Ramos, avec Relais & Châteaux, plages et nature.

Où se trouve l’Hôtel Awasi Santa Catarina à Governador Celso Ramos ?

L’hôtel se trouve à Governador Celso Ramos, sur le littoral de Santa Catarina, dans un environnement naturel proche des plages.

Il convient bien aux voyageurs qui recherchent le calme, le bord de mer et un séjour rythmé par la nature.

Combien coûte un séjour à l’Hôtel Awasi Santa Catarina ?

Les tarifs varient selon la saison, les dates choisies et la catégorie de chambre.

Pour estimer votre budget, le plus simple est de vérifier vos dates exactes ou de demander une estimation au Concierge.

Que peut-on faire à pied autour de l’Hôtel Awasi Santa Catarina ?

Praia da Ponta dos Ganchos se rejoint en une minute à pied, et Prainha do GF en deux minutes.

Vous pouvez aussi rejoindre à pied une chapelle locale, un petit embarcadère et Praia de Fora pour une sortie plus longue.

Le mot du Concierge

Hôtel Awasi Santa Catarina vu par le Concierge

L'Hôtel Awasi Santa Catarina se situe à Governador Celso Ramos, au Brésil. Cet hôtel 5★ fait partie des établissements Relais & Châteaux. Il bénéficie d'un emplacement privilégié, entouré par la nature et les plages. Le cadre offre une atmosphère paisible et relaxante, idéale pour les voyageurs en quête de tranquillité.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son engagement envers un service personnalisé et une expérience authentique. L'ambiance générale se caractérise par un mélange de luxe et de confort. Les visiteurs apprécient l'attention portée à chaque détail, créant ainsi un séjour mémorable. L'établissement attire une clientèle variée, allant des couples aux familles.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel est parfait pour des séjours romantiques ou des retraites relaxantes. La proximité avec la nature permet de profiter d'activités en plein air. La saison estivale est particulièrement agréable pour explorer les alentours. Pensez à vérifier la disponibilité des activités proposées.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver vos activités à l'avance pour maximiser votre expérience et profiter pleinement de votre séjour._

Pourquoi choisir Hôtel Awasi Santa Catarina ?

Hôtel Awasi Santa Catarina est une adresse d'exception à Governador Celso Ramos, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Membre Relais & Châteaux
  • À Governador Celso Ramos
  • Entouré de nature et de plages
  • Atmosphère paisible et relaxante
  • Service personnalisé

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

2
  • Restaurant gastronomique
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Accès plage
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner face à la nature

    Commencer la journée dans le calme, avec la lumière du matin, la végétation ou l’horizon côtier en toile de fond, fait partie des plaisirs les plus immédiats du séjour. Cette expérience met l’accent sur le rythme propre d’Awasi Santa Catarina : prendre le temps, savourer sans hâte et laisser le paysage donner le ton de la journée avant toute activité.

    SignatureInclus dans le séjour
  • Journée entre plages et criques

    L’environnement de Governador Celso Ramos invite à composer une journée au plus près du littoral. Entre baignade, marche, pauses contemplatives et moments de repos, cette expérience permet de découvrir la côte dans ce qu’elle a de plus simple et de plus juste. Elle convient particulièrement aux voyageurs qui recherchent un luxe de plein air, sans programme trop contraint.

    Sur réservation
  • Itinéraire personnalisé avec la conciergerie

    Le service personnalisé est l’un des marqueurs essentiels de la maison. Avec l’aide de la conciergerie, il devient possible d’organiser un séjour sur mesure selon vos envies : temps de plage, découvertes locales, moments de repos, horaires adaptés et recommandations pratiques. Une manière de profiter pleinement du lieu sans perdre de temps dans la logistique.

    Sur mesureSur réservation
  • Parenthèse bien-être au rythme du littoral

    Plus qu’un soin précis, cette expérience repose sur une manière de vivre le séjour : ralentir, marcher, respirer, lire, se reposer et laisser la mer réordonner le temps. Elle s’adresse aux voyageurs qui voient le bien-être comme une qualité d’ensemble, faite de silence, de confort, de lumière et d’attention discrète plutôt que d’effets démonstratifs.

    Inclus dans le séjour
  • Dîner dans l’esprit du territoire

    Dans une maison Relais & Châteaux, le repas du soir prend naturellement une dimension particulière. Ici, l’expérience consiste à prolonger la relation au paysage par la table, dans un registre qui privilégie la fraîcheur, la lisibilité et le plaisir du moment. Idéal pour les voyageurs qui aiment que la gastronomie reste en dialogue avec le lieu plutôt qu’en démonstration.

    Sur réservation
  • Séjour romantique au calme

    Awasi Santa Catarina se prête particulièrement bien aux voyages à deux. Entre intimité, nature, service attentif et rythme apaisé, l’expérience romantique repose ici sur la qualité du cadre plus que sur l’artifice. Quelques jours suffisent pour retrouver une vraie présence à l’autre, portée par le confort de l’hôtel et la douceur du littoral.

    CouplesSur réservation

Restaurants & bars

3 adresses de restauration sur place.

  • Principal

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Mediterranean
    • dishes of Mediterranean cuisine served in the à la carte restaurant Principal
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Principal, tu vas droit à l’essentiel : une table méditerranéenne à la carte, idéale quand tu as envie de saveurs nettes et solaires.

  • Espaco das Bateiras

    Caractéristiques

    • breakfast can be enjoyed at Espaco das Bateiras
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour bien commencer la journée, prends ton petit-déjeuner à l’Espaço das Bateiras, c’est l’option la plus simple sur place.

  • lounge bar

    Bar

    Caractéristiques

    • Guests can unwind at the on-site lounge bar with a favourite drink.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour relâcher la journée en douceur, file au lounge bar de l’hôtel et pose-toi autour de ton verre préféré.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 21 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Jusqu'à 121 jours avant la date d'arrivée : remboursement de 100 % du montant payé.

Annulation gratuite jusqu'à 121 h avant l'arrivée

Emplacement & accès

Adresse : R. Elpidio Alves do Nascimento, 104 - Ganchos de Fora, Gov. Celso Ramos - SC, 88191-004, Brésil

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 1 234 avis

5/5hillel spinner

Agree with all the 5 star reviews below. Would give it 10 stars if i could because the staff provide some of the best service in the world Special shout out to Roman the concierge and Pietro one of the bar tenders.

5/5D V

Amazing hotel with perfect service (especially from Henrique in the restaurants, he was great!). ICE baths, yoga, good gym, healthy food. We stayed here for a week and felt reborn🫶🏽

5/5guy zacklad

A beautiful hotel in a very exclusive property. Gorgeous rooms but most of all, it is the team that make the place remarquable. One the finest resorts in Brazil.

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 10 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Praia da Ponta dos GanchosSite touristique

    sur place · 1 min à pied

    Site touristique à 1 minute à pied, offrant un cadre naturel propice à la détente et à l'exploration.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, Praia da Ponta dos Ganchos t’offre une parenthèse nature idéale pour souffler ou explorer les environs en douceur.

  • Prainha do GFSite touristique

    160 m · 2 min à pied

    Site touristique à 2 minutes à pied, offrant un cadre naturel propice à la détente et à l'exploration.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 2 min à pied, Prainha do GF est une parenthèse nature idéale pour souffler un moment ou partir en petite exploration.

  • Capela São Francisco de Assis - Ganchos de ForaÉdifice religieux

    320 m · 4 min à pied

    Édifice religieux à 4 minutes à pied, offrant un espace de recueillement et de contemplation.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, la Capela São Francisco de Assis - Ganchos de Fora offre une parenthèse paisible pour un moment de recueillement ou de contemplation.

  • Trapiche de Ganchos de Fora - Dormício Jovito AlvesSite touristique

    386 m · 5 min à pied

    Site touristique à 5 minutes à pied, offrant un aperçu de l'histoire locale et des traditions de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, une parenthèse tranquille pour saisir l’histoire locale et les traditions de la région, idéale entre deux moments de détente.

  • Praia de ForaSite touristique

    1,2 km · 14 min à pied

    Praia de Fora, site touristique à 1,2 km, offrant une belle plage pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature et détente, file à Praia de Fora : une belle plage idéale pour ralentir et profiter du paysage.

  • Mirante das AntenasSite touristique

    1,2 km · 15 min à pied

    Site touristique situé à 1233 mètres, offrant une vue panoramique sur les environs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air avec vue panoramique sur les environs, file à Mirante das Antenas par temps dégagé.

  • Mirante Praia de PalmasSite touristique

    1,3 km · 16 min à pied

    Mirante Praia de Palmas, point de vue offrant une vue panoramique sur la plage et ses environs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme, file à Mirante Praia de Palmas en fin de journée : la vue panoramique sur la plage et les environs y prend une belle ampleur.

  • Praia do Pantaninho | Piscinas NaturaisSite touristique

    1,3 km · 16 min à pied

    Praia do Pantaninho, site touristique à 1,3 km, offrant des paysages naturels et des piscines naturelles.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, file à Praia do Pantaninho : les paysages et les piscines naturelles se prêtent bien à un moment calme.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Yacht Club CaiobáPort de plaisance

    1,5 km · 18 min à pied

    Port de plaisance situé à 1,5 km, offrant des installations pour les activités nautiques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse tournée vers la mer, le Yacht Club Caiobá se prête bien à un moment autour des activités nautiques à Governador Celso Ramos.

  • Football fieldParc

    1,6 km · 19 min à pied

    Terrain de football situé à 1580 mètres, idéal pour pratiquer des activités sportives en plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie de bouger, ce terrain de football offre une parenthèse sportive en plein air, pratique pour un moment actif à Governador Celso Ramos.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • À quelle heure faut-il libérer la chambre?

    Le départ s’effectue généralement à midi. Toute extension dépend de la disponibilité de l’hôtel le jour du départ.

  • À partir de quelle heure peut-on s’enregistrer à l’hôtel?

    L’enregistrement standard est généralement proposé l’après-midi. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Peut-on laisser ses bagages avant le check-in ou après le check-out?

    Le service de bagagerie permet en principe de laisser vos valises avant l’accès à la villa ou après le départ. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Florianópolis selon vos horaires d’arrivée. Les modalités exactes se confirment au moment de la réservation.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement l’Hôtel Awasi Santa Catarina?

    L’hôtel se trouve sur une péninsule privée à Governador Celso Ramos, sur la côte de Santa Catarina. Il est situé à courte distance en voiture de Florianópolis.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Le trajet depuis l’aéroport de Florianópolis prend environ une heure en voiture. La durée peut varier selon la circulation et l’itinéraire.

  • Comment rejoindre l’hôtel depuis Florianópolis?

    L’accès se fait par route jusqu’à la péninsule de l’hôtel. Un transfert privé peut être organisé sur demande.

  • L’hôtel est-il isolé ou proche des commerces?

    L’établissement est entouré par la mer et la forêt, dans un environnement isolé et paisible. L’accès aux alentours se fait principalement en voiture ou via les services coordonnés par l’hôtel.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel propose un parking privé pour les clients. L’accès exact et les éventuelles conditions d’utilisation doivent être confirmés au jour du séjour.

Chambres & Équipements

  • Les villas ont-elles vue sur la mer?

    Les villas disposent d’une vue sur la mer. Elles sont installées dans un cadre privé entre forêt et littoral.

  • Y a-t-il une piscine ou un jacuzzi privé dans la villa?

    Chaque villa dispose d’une baignoire d’hydromassage ou d’une piscine à débordement sur sa terrasse privée. Certaines sources mentionnent aussi un foyer ou une cheminée.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible dans l’hôtel et dans les villas. La connexion est annoncée comme faisant partie des équipements des hébergements.

  • Les chambres sont-elles climatisées?

    La climatisation est présente dans les hébergements. Des ventilateurs de plafond sont également mentionnés parmi les équipements.

Services inclus

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le séjour inclut le petit-déjeuner quotidien. Plusieurs sources indiquent une formule servie à la carte ou en dégustation, selon l’organisation du jour.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif?

    Le petit-déjeuner est inclus dans le tarif annoncé par plusieurs sources de réservation et de l’hôtel. D’autres prestations peuvent être comprises selon l’offre choisie.

  • Quels services sont inclus pendant le séjour?

    L’hôtel propose un service de conciergerie et d’organisation d’activités. L’accompagnement personnalisé fait partie de l’expérience de séjour.

  • La chambre est-elle nettoyée chaque jour?

    Un ménage quotidien est mentionné par des sources d’avis et de réservation. Le service de chambre est prévu selon les standards de l’établissement.

Restauration

  • Comment est la restauration à l’hôtel?

    La cuisine met l’accent sur des produits locaux et des menus créatifs. Le petit-déjeuner est particulièrement commenté, avec une formule dégustation servie à l’heure souhaitée.

  • Peut-on dîner sur la plage?

    Oui, des repas privés sur la plage peuvent être organisés. Certaines formules spéciales sont proposées selon la saison et la disponibilité.

  • Le menu du restaurant change-t-il régulièrement?

    Les menus changent selon les arrivages et la saison. Le restaurant principal propose une cuisine de type dégustation et des plats axés sur les produits locaux.

  • Y a-t-il un dîner spécial certains soirs?

    Une option de barbecue de fruits de mer est mentionnée certains jours de la semaine. Le calendrier exact dépend de l’organisation culinaire en cours.

Spa & Bien-être

  • L’hôtel dispose-t-il d’un spa?

    Un spa est bien présent sur place et propose des soins relaxants et thérapeutiques. Des massages en bungalow peuvent aussi être organisés.

  • Y a-t-il un bain à remous ou un jacuzzi à l’hôtel?

    Un bain à remous privatif est associé à plusieurs villas. Un espace de détente intérieur est aussi mentionné parmi les installations.

  • Peut-on réserver un massage en couple?

    Des massages en duo peuvent être organisés dans la villa ou le bungalow. Les soins doivent être réservés à l’avance.

  • Quels types de soins sont proposés au spa?

    Des traitements relaxants et thérapeutiques figurent parmi les prestations du spa. La carte des soins dépend de la disponibilité du moment.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l’hôtel dispose d’une piscine intérieure. Certaines villas disposent aussi d’une piscine à débordement privée.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités peut-on faire à l’hôtel?

    L’hôtel propose des activités comme le kayak, le paddle, le yoga, le tennis et la randonnée. Des sorties snorkeling figurent aussi parmi les loisirs possibles.

  • L’hôtel propose-t-il des loisirs en intérieur?

    Oui, un centre ou espace de loisirs avec salle de jeux est mentionné par les sources hôtelières. Il complète les activités de plein air.

  • Peut-on nager ou faire du snorkeling sur place?

    La baignade est possible dans la baie abritée selon les conditions de mer. Certaines activités nautiques dépendent de la météo et de la sécurité locale.

  • Peut-on réserver des activités sportives avec supplément?

    Des activités plus sportives comme la plongée sous-marine ou la pêche au large peuvent être proposées avec supplément. La réservation se fait selon la disponibilité des opérateurs.

Famille & Enfants

  • Les enfants sont-ils acceptés à l’hôtel?

    L’hôtel n’accepte pas les enfants de moins de 18 ans. Le concept de l’établissement est réservé aux adultes.

  • L’hôtel est-il réservé aux adultes?

    L’établissement fonctionne comme un hôtel adults only. Cette politique interdit l’hébergement des mineurs.

  • Y a-t-il des équipements pour les familles?

    Il n’existe pas d’offre familiale standard pour les jeunes enfants. Les séjours sont principalement conçus pour les couples et les adultes.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Hôtel Awasi Santa Catarina?

    Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l’hôtel. Cette règle est indiquée par plusieurs canaux de réservation.

  • L’hôtel accepte-t-il les chiens de petite taille?

    Aucun accueil spécifique pour les chiens ou chats n’est mentionné. L’établissement applique une politique sans animaux.

  • Les animaux d’assistance sont-ils autorisés?

    La présence d’animaux d’assistance doit être confirmée directement avant le séjour. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines villas sont accessibles de plain-pied, mais les aménagements détaillés pour les personnes à mobilité réduite ne sont pas confirmés par les sources consultées. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les déplacements dans l’hôtel sont-ils faciles avec un fauteuil roulant?

    Le site est implanté sur une péninsule avec des chemins et des dénivelés naturels. L’accessibilité exacte des espaces communs doit être vérifiée avant l’arrivée.

  • Peut-on demander une assistance spéciale à l’arrivée?

    Les besoins d’assistance particulière doivent être signalés à l’avance afin d’adapter l’accueil. La disponibilité des équipements dépend de la configuration de la villa attribuée.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du tarif réservé et du canal de vente. Les conditions exactes figurent dans la réservation confirmée.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés?

    La facturation suit les conditions de l’offre choisie, avec éventuels frais additionnels selon les services consommés. Le détail apparaît au moment de la confirmation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Il n’y a pas de taxe de séjour clairement confirmée dans les sources consultées. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des frais cachés à prévoir?

    Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer aux activités privées, à certaines excursions et aux prestations de bien-être. Le détail est communiqué au moment de la réservation.

Durabilité

  • L’hôtel a-t-il une démarche durable?

    Le séjour s’inscrit dans une démarche de préservation du cadre naturel et d’intégration à l’environnement de la péninsule. L’hôtel met en avant une approche discrète et respectueuse du site.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un label écologique?

    L’emplacement au cœur d’un environnement forestier et côtier impose une attention particulière au paysage. Les informations précises sur les labels doivent être confirmées avant séjour.

  • Quelles actions concrètes l’hôtel met-il en place pour limiter son impact environnemental?

    La gestion de l’eau et de l’énergie n’est pas détaillée dans les sources consultées. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel est-il intégré dans un environnement naturel protégé?

    L’hôtel est situé sur une péninsule privée à Governador Celso Ramos, ce qui limite naturellement la densité bâtie. L’intégration au paysage fait partie de son positionnement.

Le Concierge répond — Hôtel Awasi Santa Catarina

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Un transfert privé depuis l’aéroport peut-il être organisé?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Florianópolis selon vos horaires d’arrivée. Les modalités exactes se confirment au moment de la réservation.

  • Peut-on réserver un chauffeur pour la journée?

    La conciergerie peut prévoir un chauffeur pour des trajets sur mesure dans la région de Governador Celso Ramos. Les disponibilités varient selon la demande du jour.

  • Un accueil à l’aéroport est-il possible?

    La conciergerie peut coordonner un accueil à l’aéroport avec prise en charge des bagages. Le point de rendez-vous est confirmé avant l’arrivée.

  • Peut-on réserver le transfert retour avant le départ?

    La conciergerie peut aider à organiser un transport retour vers l’aéroport ou vers une autre destination. Les horaires doivent être validés à l’avance.

Réservations de restaurants

  • Comment réserver une table pour le dîner?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie pour les tables les plus demandées, notamment en bord de mer ou pour un dîner privé. Les créneaux dépendent de la saison.

  • Est-il possible d’avoir une table avec vue?

    La conciergerie peut demander une table avec vue ou un service plus intime selon la disponibilité. La confirmation reste soumise à l’agenda du restaurant.

  • Peut-on organiser un dîner privé romantique?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé sur la plage ou dans un lieu exclusif si le service est proposé à la date souhaitée. Une validation préalable est nécessaire.

  • Les allergies alimentaires peuvent-elles être signalées au restaurant?

    La conciergerie peut transmettre vos contraintes alimentaires au chef avant le repas. Il est recommandé de signaler ces demandes à l’avance.

Réservations spa

  • Comment réserver un soin au spa?

    La conciergerie peut réserver vos soins spa en fonction des créneaux disponibles. Les soins en duo nécessitent souvent une demande anticipée.

  • Peut-on réserver un massage dans la villa?

    La conciergerie peut vérifier la disponibilité d’un massage en chambre ou en bungalow si le service est proposé. Les horaires exacts dépendent du planning du jour.

  • Existe-t-il des forfaits bien-être combinés?

    La conciergerie peut proposer un parcours bien-être adapté à votre séjour, avec soins et temps de relaxation. La composition dépend des disponibilités.

Excursions & Visites culturelles

  • Quelles excursions nature peut-on réserver?

    La conciergerie peut organiser des sorties nature, comme la randonnée, le kayak ou le paddle, selon la météo. Les conditions de sécurité sont vérifiées avant départ.

  • Peut-on organiser une visite culturelle dans la région?

    La conciergerie peut proposer des visites culturelles dans la région de Florianópolis et de Santa Catarina. Les trajets et durées se confirment selon l’itinéraire choisi.

  • Une sortie en bateau est-elle réservable?

    La conciergerie peut aider à planifier une sortie en bateau ou une activité marine si l’opérateur local est disponible. La météo peut modifier le programme.

  • Peut-on réserver une activité guidée privée?

    La conciergerie peut réserver une activité guidée adaptée à votre niveau, comme une marche ou une exploration de la côte. Les départs sont généralement soumis aux conditions du jour.

Occasions spéciales

  • Peut-on organiser un anniversaire au sein de l’hôtel?

    La conciergerie peut préparer une surprise d’anniversaire avec décoration, gâteau ou attention personnalisée. La demande doit être faite en amont.

  • L’hôtel peut-il aider pour une demande en mariage?

    La conciergerie peut mettre en place une demande en mariage ou une célébration intime dans un cadre privatisé. Chaque détail se valide selon la faisabilité sur place.

  • Des attentions spéciales sont-elles possibles pour une lune de miel?

    La conciergerie peut coordonner une attention spéciale pour un voyage de noces, comme un dîner privé ou une décoration romantique. Les prestations exactes dépendent de la disponibilité.

Shopping & Services de luxe

  • Peut-on obtenir des recommandations de shopping de luxe?

    La conciergerie peut orienter vers des adresses de shopping haut de gamme dans la région et organiser le transport. Les boutiques recommandées varient selon vos envies.

  • Un service de pressing est-il disponible?

    La conciergerie peut faciliter un service de pressing ou de préparation de garde-robe selon les prestations offertes. Les délais sont confirmés au moment de la demande.

  • Peut-on faire livrer des articles spécifiques à l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une livraison de produits particuliers, sous réserve de disponibilité locale et d’acceptation par l’hôtel. La commande doit être anticipée.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales peut-on prévoir?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux familles si des enfants séjournent avec vous dans la limite des règles de l’établissement. Les options se confirment selon l’âge des participants.

  • Existe-t-il des sorties adaptées aux enfants?

    La conciergerie peut recommander des sorties tranquilles et des activités de plein air adaptées à un rythme familial. La sélection dépend de la météo et de la durée du séjour.

Expériences personnalisées

  • Peut-on créer un séjour entièrement sur mesure?

    La conciergerie peut construire un programme sur mesure avec plage, bien-être, gastronomie et nature. Le parcours se définit selon vos préférences et votre temps disponible.

  • Une expérience privée exclusive peut-elle être organisée?

    La conciergerie peut préparer une expérience signature avec mise en scène, horaires privés et services dédiés. Les éléments exacts se valident avant l’arrivée ou dès le check-in.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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